Votre Fire TV Cube est plus qu’un simple appareil de streaming. C’est un assistant domestique intelligent : il peut contrôler votre barre de son, votre équipement audio et même les lumières de votre maison. Cependant, si votre Fire TV Cube continue de clignoter en jaune, il ne peut rien faire de tout cela.
Si votre Fire TV Cube continue de clignoter en jaune, il y a un problème de connexion Internet. Vous pouvez résoudre ce problème en saisissant à nouveau vos informations d’identification Wi-Fi ou en redémarrant votre routeur. Vous avez également besoin d’une vitesse Internet d’au moins 3 Mbps pour la programmation en définition standard.
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ArticlesA lire
Lisez la suite pour en savoir plus sur le dépannage de votre Fire TV Cube.
Que faire si votre Fire TV Cube continue de clignoter
Si votre Fire TV Cube clignote en jaune, vous ne pourrez pas regarder ou commander vos émissions préférées. Cependant, les mesures suivantes peuvent résoudre votre problème :
Recommencez le processus de configuration
Le mauvais temps, les pannes de courant et les « zones mortes » peuvent couper la connexion entre le Fire TV Cube et le routeur. Essayez de réinitialiser votre appareil en :
- Connectez le Fire TV Cube à votre téléviseur via un câble HDMI.
- Branchez le Fire TV Cube au mur.
- Allumez le téléviseur et sélectionnez la bonne sortie.
- Appuyez sur le bouton central de la télécommande.
- Suivez les instructions à l’écran.
- Acceptez toutes les mises à jour.
- Connectez-vous à votre compte Amazon. Vous pouvez le faire sur votre téléphone en visitant amazon.com/code.
Ce qui se passe ensuite vous donne un aperçu de votre problème. Si votre Fire TV Cube cesse de clignoter en jaune, vous pourrez peut-être regarder vos émissions et films préférés.
Si ce n’est pas le cas, éloignez tous les appareils audio à au moins deux pieds du Fire TV Cube. L’équipement audio peut affecter la bande passante et les capacités de réception de l’appareil, empêchant un signal stable.
Vérifiez la puissance de votre routeur
Comme mentionné, vous avez besoin d’au moins 3 Mbps pour maintenir une connexion solide. Idéalement, votre routeur devrait émettre 5 Mbps, car cela vous permettra de regarder la programmation HD. Pour vérifier la puissance de votre routeur, visitez speedcheck.org. Ce service gratuit vérifie et signale votre connexion Internet :
- adresse IP
- Vitesse de téléchargement et de téléchargement
- nom du fournisseur de services
- Sécurité (Avez-vous un réseau privé virtuel (VPN)
- Latence (ou votre vitesse Internet)
Si votre vitesse est inférieure à 3 Mbps, veuillez contacter votre fournisseur de services. Ils peuvent proposer un nouveau routeur ou expliquer les options de mise à niveau.
Optimiser les performances du routeur
Vous pouvez placer le Fire TV Cube jusqu’à 250 pieds de votre routeur et avoir toujours une connexion solide. Si vous utilisez le même routeur depuis quelques années, idéalement, il ne devrait pas être à plus de 100 pieds.
Même si vous êtes dans la plage allouée, vous pouvez améliorer votre connectivité en :
- Débranchez tous les appareils domestiques intelligents. Votre routeur ne peut prendre en charge qu’un certain nombre d’appareils à la fois. Si vous avez plusieurs appareils domestiques intelligents fonctionnant en même temps, cela réduira la bande passante du routeur – ou le nombre d’appareils qu’il peut prendre en charge. Essayez de déconnecter certains de ces appareils et allumez le Fire TV Cube.
- Achetez un répéteur Wi-Fi. Les extensions Wi-Fi étendent la couverture de votre routeur. Ainsi, si votre Fire TV Cube se trouve à plus de 70 mètres, l’installation d’un prolongateur Wi-Fi peut combler l’écart ou restaurer les « zones mortes ». L’extension Wi-Fi TP-Link AC750 est une excellente option à faible coût pour augmenter la couverture de votre routeur.
- Placez le routeur sur une surface surélevée. CNET rapporte que le signal Wi-Fi se déplace vers le bas. Ainsi, si votre routeur se trouve sur une surface plus élevée (comme une étagère), il peut facilement se connecter à vos appareils domestiques intelligents.
- Supprimez tous les autres appareils domestiques intelligents. Éloignez tous les haut-parleurs, appareils de diffusion en continu ou ordinateurs du Fire TV Cube. Allumer ces appareils qui aspirent Internet en ce moment peut affaiblir le signal que votre Fire TV Cube reçoit.
Que signifient les autres couleurs de mon Fire TV Cube ?
Votre Fire TV Cube s’allume en trois couleurs principales, notamment :
- orange. Un voyant orange fixe indique que votre Fire TV Cube est en phase de « découverte » et recherche activement une connexion Wi-Fi. Ici, vous pouvez utiliser les instructions à l’écran du téléviseur pour connecter votre appareil au Wi-Fi.
- jaune. Comme mentionné précédemment, un voyant jaune clignotant signifie que votre Fire TV Cube n’est pas connecté à Internet. Cependant, si vous obtenez une lumière jaune fixe, votre appareil surchauffe. Éteignez-le et laissez-le refroidir pendant une demi-heure.
- bleu. Normalement, votre appareil ne deviendra bleu que lorsqu’il recevra des informations. Cependant, certains utilisateurs en ligne ont signalé que leurs appareils Amazon restaient bleus pendant des jours. Ici, Amazon recommande :
- Accédez à la page d’accueil de votre appareil sur votre téléviseur
- Sélectionnez « Mon Fire TV ».
- Sélectionnez « Réinitialiser aux paramètres d’usine ».
Si votre téléviseur devient violet ou rose lorsque vous utilisez le Fire TV Cube, vous aurez besoin d’un nouveau câble HDMI. Vous pouvez en acheter de nouveaux en ligne pour moins de 10 $.
dernières pensées
Si votre Fire TV Cube continue de clignoter, il n’est probablement pas connecté à Internet. Vous pouvez essayer de déplacer votre appareil ou vérifier la vitesse Internet de votre routeur. Vous pouvez également envisager d’acheter un prolongateur Wi-Fi si votre appareil se trouve à plus de 250 pieds du routeur.
