À l’approche de l’hiver, vous utiliserez probablement votre thermostat intelligent Ecobee plus souvent pour vous garder au chaud. Mais que se passe-t-il si votre Ecobee n’allume pas la chaleur ?
Si votre thermostat intelligent Ecobee n’allume pas le chauffage, votre point de consigne de chaleur ou la température souhaitée peut être identique ou inférieure à la température actuelle de votre maison. D’autres raisons pour lesquelles la chaleur peut ne pas s’allumer sont des réglages de thermostat spécifiques ou des problèmes de fournaise.
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Maintenant que vous connaissez les raisons potentielles pour lesquelles votre Ecobee ne chauffe pas, vous voudrez savoir comment résoudre ce problème.
Pourquoi l’Ecobee ne chauffe-t-il pas ?
Il y a quatre raisons possibles pour lesquelles un thermostat Ecobee n’allume pas la chaleur quand il le devrait :
- Le point chaud du thermostat est réglé pour être inférieur à la température de la maison.
- Certains réglages du thermostat peuvent empêcher le chauffage de s’allumer.
- Le poêle n’est pas alimenté.
- Le poêle surchauffe.
Je ne sais pas s’il y a un radiateur ? Recherchez l’icône de flamme orange sur l’écran du thermostat. Si l’icône de flamme est blanche, le thermostat ne demande pas de chaleur.
Vérifier la consigne thermique
Cela peut sembler évident, mais si l’Ecobee n’allume pas la chaleur, la première chose à faire est de vérifier le point de consigne de la chaleur. Elle doit être d’au moins 1 degré au-dessus de la température actuelle dans la maison.
Les consignes thermiques peuvent être modifiées dans l’interface du thermostat ou dans l’application.
- Tout d’abord, assurez-vous que votre thermostat est réglé sur le mode chauffage ou automatique.
- Ensuite, utilisez le curseur sur l’affichage principal pour augmenter ou diminuer la température souhaitée. Vous verrez la température de consigne affichée dans la case sous la température actuelle.
Ajuster les paramètres du thermostat
Ecobee donne aux utilisateurs beaucoup de contrôle sur leur thermostat. Par exemple, vous pouvez modifier la différence minimale entre la température actuelle et le point de consigne requis pour allumer le chauffage. Vous pouvez également demander au chauffage d’appoint d’arrêter de fonctionner lorsque la température à l’extérieur de votre maison atteint un certain niveau.
Ces réglages de chaleur ne peuvent être ajustés que sur l’interface du thermostat Ecobee. Cela ne peut pas être fait à l’aide de l’application ou du site Web Ecobee.
Voici les instructions pour régler les paramètres de seuil thermique :
- Dans le menu principal, sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez « Paramètres d’installation ».
- Sélectionnez Seuil.
- Sélectionnez le paramètre que vous souhaitez régler.
En fonction de la température à l’intérieur et à l’extérieur de votre maison, la modification du réglage du seuil de chaleur peut activer votre chauffage alors qu’il ne l’était pas auparavant. Par exemple, baisser la température différentielle thermique accélérera l’allumage de votre radiateur. Gardez à l’esprit que la modification de ces paramètres peut également augmenter vos factures de services publics ou exercer une pression supplémentaire sur votre système CVC.
Certains utilisateurs ont signalé que le fait de passer la commande de leur ventilateur du thermostat au poêle fonctionnait pour eux lorsque leur chauffage ne s’allumait pas. Suivez ces étapes pour modifier le contrôle du ventilateur : Menu principal > Configuration > Installation > Appareils > Fournaise > Contrôle du ventilateur en mode Chauffage > HVAC.
Vérifier la puissance du four
Votre thermostat Ecobee tire la chaleur de votre fournaise, donc si la fournaise n’a pas d’électricité, il n’y aura pas de chaleur. Essayez d’allumer le disjoncteur de l’alimentation électrique de la fournaise et voyez si cela rétablit le courant. Si votre four ne s’allume toujours pas, vous devrez peut-être faire appel à un électricien pour le réparer.
Même lorsque la fournaise est sous tension, certains utilisateurs trouvent que la commutation du disjoncteur résout leur problème car elle réinitialise la fournaise.
Si ce n’est pas la première fois que vous rencontrez des problèmes d’alimentation de votre fournaise, vous pouvez utiliser le kit d’extension de puissance fourni avec votre thermostat Ecobee. Consultez cet article pour en savoir plus sur le kit Power Extender et comment l’installer.
Assurez-vous que le poêle ne surchauffe pas
Les fournaises surchauffées peuvent provoquer des incendies, c’est pourquoi les fournaises ont des déclencheurs d’arrêt automatique pour plus de sécurité. Si la température à l’intérieur du four atteint des niveaux dangereux, le four peut s’arrêter. Le ventilateur peut continuer à fonctionner pour aider à refroidir la fournaise, mais il ne transférera pas la chaleur dans toute la maison tant qu’il n’aura pas atteint une température sécuritaire.
Il y a quelques choses que vous pouvez faire pour empêcher votre poêle de surchauffer :
- Assurez-vous que les évents sont dégagés ; il ne doit rien y avoir devant eux.
- Nettoyez et remplacez régulièrement le filtre à air.
- Nettoyez annuellement le ventilateur et les serpentins de l’évaporateur de votre fournaise.
- Évitez de faire fonctionner le radiateur pendant de longues périodes en hiver.
En résumé
Lorsque votre thermostat Ecobee n’allume pas la chaleur, la solution peut être de modifier votre point de consigne de chaleur, le réglage du seuil de chaleur ou le contrôle du ventilateur. D’autres solutions à essayer consistent à réinitialiser l’alimentation de la fournaise au niveau du disjoncteur et à nettoyer la fournaise. Si votre chauffage ne chauffe toujours pas, veuillez appeler le service client d’Ecobee pour une assistance supplémentaire : 877-932-6233.
