Si votre thermostat intelligent Ecobee ne fonctionne pas correctement, l’écran tactile peut vous dire pourquoi. Pour les utilisateurs dont l’écran Ecobee indique « Calibrage : chauffage et refroidissement désactivés », nous avons des informations sur ce que cela signifie.
« Calibré » signifie que le capteur du thermostat Ecobee mesure la température ambiante actuelle. Ce processus prend 5 à 20 minutes. Ecobee est calibré après l’installation initiale et chaque fois qu’il est redémarré.
Vous ne pouvez pas utiliser le chauffage ou le climatiseur pendant l’étalonnage de l’Ecobee, cela peut donc être gênant si votre thermostat redémarre fréquemment. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles Ecobee peut redémarrer après l’installation. Ci-dessous, nous avons fourni des informations sur ces raisons et comment empêcher votre Ecobee de redémarrer inutilement.
Table des matières
Que veut dire Ecobee quand il dit « Calibrage » ?
L’étalonnage aide le thermostat à déterminer la température actuelle dans votre maison ou votre bureau. Les thermostats Ecobee mesurent la température à l’aide de capteurs intégrés ; les capteurs mesurent également l’humidité et l’occupation de la pièce.
En plus des capteurs intégrés, vous pouvez également acheter des capteurs sans fil à placer dans d’autres pièces. Jusqu’à 32 capteurs peuvent être connectés à un thermostat Ecobee !
Remarque : cet article fournit d’excellents conseils pour placer des capteurs sans fil afin d’obtenir les lectures les plus précises.
Étalonnage après l’installation initiale
L’installation d’Ecobee vous-même est facile, cela prend environ 45 minutes. Cependant, après l’installation, vous devrez attendre encore 5 à 20 minutes pour que l’appareil se calibre. Pendant ce temps, vous ne pouvez pas utiliser le chauffage ou le climatiseur.
Si votre thermostat affiche toujours Étalonnage après 20 minutes, il peut y avoir un problème de câblage. Retirez le thermostat du mur pour vérifier le câblage. Toutes les étiquettes à côté des bornes de fil doivent être complètement enfoncées et chaque fil doit être dans la bonne borne. Les lettres de fil correspondent aux couleurs de fil suivantes :
| ligne métallique | couleur du fil |
| C | bleu ou noir |
| g | vert |
| R, RC ou RH | Rouge |
| O | blanche |
| Y ou Y1 | jaune |
Parfois, les fils peuvent être de couleurs différentes. Si c’est le cas avec les fils de votre thermostat, ou si vous soupçonnez d’autres problèmes avec les fils, contactez un électricien pour obtenir de l’aide.
REMARQUE : Si vous utilisez un kit d’extension d’alimentation, vous n’aurez pas de fil C.
Étalonnage après le redémarrage d’Ecobee
Chaque fois que l’Ecobee redémarre, un recalibrage est nécessaire. Il peut y avoir diverses raisons pour un redémarrage, telles que :
- Votre maison est temporairement éteinte.
- Ecobee effectue une mise à jour du firmware.
- Votre poêle surchauffe.
- Votre climatiseur est debout avec de l’eau.
- Les fils du thermostat sont corrodés ou endommagés.
Si votre maison perd de l’électricité ou si vous allumez le disjoncteur pour une raison quelconque, votre Ecobee se recalibrera automatiquement lorsque l’alimentation sera rétablie. Tout ce que vous avez à faire est d’attendre.
Ecobee effectue également des mises à jour régulières du micrologiciel ; les mises à jour peuvent entraîner le recalibrage de votre thermostat. Cela peut prendre un peu plus de temps que l’étalonnage normal. Si l’étalonnage de votre appareil prend plus d’une heure, veuillez contacter le service client d’Ecobee pour une assistance supplémentaire.
Dépannage de l’étalonnage Ecobee
Voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez suivre si votre Ecobee ne se calibre pas correctement :
Que faire si Ecobee continue de redémarrer
Si votre Ecobee redémarre fréquemment, il y a un problème avec le thermostat ou d’autres parties de votre système CVC. Cela peut être aussi simple que de devoir changer le filtre du poêle ou de nettoyer le bac de récupération du climatiseur.
D’autres problèmes peuvent être plus difficiles à résoudre et peuvent nécessiter de traiter avec des fils. Si vous êtes réticent à le faire vous-même, envisagez d’embaucher un technicien CVC certifié.
Pour le type de bricolage, consultez cet article pour plus de conseils de dépannage lorsque votre Ecobee redémarre sans cesse.
L’étalonnage d’Ecobee prend trop de temps
L’étalonnage ne prend que 20 minutes. Cependant, certains utilisateurs signalent que leurs appareils mettent plus de temps à se calibrer, parfois jusqu’à 12 heures ; ce n’est pas normal et est très probablement causé par un bogue.
Si votre Ecobee met trop de temps à se calibrer, essayez de le redémarrer en retirant le thermostat du mur et en le remettant en place. Ensuite, attendez 20 minutes pour voir s’il s’arrête de se calibrer.
Vous pouvez également essayer de redémarrer votre connexion Internet en débranchant votre routeur et votre modem pendant au moins une minute, puis en les rebranchant.
Si votre thermostat affiche toujours « Étalonnage » pendant une période prolongée, vous devrez contacter le service client d’Ecobee.
Étalonnage incorrect du thermostat Ecobee
Aucune technologie n’est parfaite et parfois la lecture de la température sur votre Ecobee peut être erronée après l’étalonnage. Une différence de 1 degré est normale, mais cela peut devenir un problème lorsque la température chute au-delà.
Pour résoudre ce problème, vous pouvez ajuster manuellement la lecture de la température :
- Cliquez sur le bouton de menu sur l’écran Ecobee.
- Sélectionnez « Paramètres ».
- Sélectionnez « Paramètres d’installation ».
- Sélectionnez Seuil.
- Sélectionnez « Correction de température ».
- Modifiez la lecture de la température au besoin.
de toute façon
Lorsque votre thermostat Ecobee affiche « Calibration : Chauffage et climatisation désactivés », cela signifie que le capteur du thermostat travaille dur pour obtenir une lecture précise de la température actuelle de votre maison. Ce processus d’étalonnage se produit après l’installation du thermostat et chaque fois qu’il est redémarré. Malheureusement, vous ne pouvez pas utiliser le chauffage ou le climatiseur pendant cette période, mais cela ne prendra que 20 minutes maximum.