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Il y a quelques jours, alors que je jouais à un jeu, ma Xbox s’est soudainement éteinte.
Je l’ai rallumé et éteint à nouveau dans les 10 minutes.
J’ai ma console sur le meuble TV avec quelques livres à côté, et ma console est étonnamment chaude au toucher.
Pendant que la Xbox refroidissait, j’ai vérifié certains forums et vidéos et j’ai constaté que la surchauffe était le problème de ma console.
Cependant, si votre console ne surchauffe pas, vous pouvez essayer quelques correctifs.
Si votre Xbox continue de s’éteindre, il est probable qu’elle surchauffe et arrête le système. Assurez-vous de le conserver dans un environnement ouvert et sans poussière pour éviter qu’il ne se détache.
Table des matières
Votre Xbox surchauffe et a besoin d’aération
La raison la plus courante pour laquelle une Xbox s’éteint de manière aléatoire est qu’elle n’a peut-être pas assez de débit d’air.
Dans la plupart des cas, une fois qu’une Xbox est éteinte, elle ne se rallumera pas pendant un certain temps. Cela est dû à une surchauffe.
Les armoires de télévision et les étagères ne doivent pas être envisagées à moins qu’elles ne soient complètement ouvertes.
Et n’empilez pas votre Xbox ou tout autre appareil les uns sur les autres, car cela augmentera l’échange de chaleur entre les appareils.
Lorsque les composants dépassent la température de fonctionnement recommandée, la Xbox s’éteint automatiquement pour éviter tout dommage.
Vous pouvez éviter cela en plaçant votre Xbox dans un espace plus ouvert.
Si vous avez une Xbox One de première génération, assurez-vous que votre alimentation est également bien ventilée.
Assurez-vous également que les ouvertures autour de la console sont exemptes de poussière.
Vous pouvez utiliser un chiffon doux et une bombe d’air comprimé pour enlever la poussière, le cas échéant. Je recommande un nettoyage tous les deux à trois mois.
Soit la prise de courant est cassée, soit l’alimentation est cassée
Si votre console continue de s’éteindre alors qu’elle ne chauffe pas, il peut y avoir un problème d’alimentation.
Vous devez vérifier la prise électrique et l’alimentation électrique.
Débranchez la Xbox de la prise de courant.
Rebranchez-le à n’importe quelle autre prise électrique sans parasurtenseur et voyez s’il s’éteint.
Si la Xbox ne s’éteint pas, il y a un problème avec votre prise. Utilisez une autre prise jusqu’à ce qu’elle soit réparée.
Cependant, s’il s’éteint, c’est peut-être l’alimentation qui est à l’origine du problème.
La vérification et le remplacement de l’alimentation étaient faciles avec la Xbox One d’origine car elle était externe.
Si le voyant d’alimentation clignote en orange ou n’est pas allumé du tout, vous devez remplacer le bloc d’alimentation.
Pour One X/S et Series X/S, l’alimentation est intégrée.
Donc, si votre cordon d’alimentation n’alimente pas la console, il est possible que l’alimentation ou quelque chose d’autre empêche la console de s’allumer.
Vous pouvez essayer d’emprunter un cordon d’alimentation à un ami pour vérifier que votre console fonctionne toujours.
Sinon, vous devez faire vérifier et réparer votre Xbox dans un centre de service agréé.
Un minuteur d’inactivité peut être actif sur votre Xbox
Si votre Xbox s’éteint chaque fois que vous allez prendre une collation ou faites une pause, il se peut qu’un minuteur d’inactivité soit activé.
Sur n’importe quel modèle Xbox, naviguez depuis l’écran d’accueil vers Profil et système > Paramètres > Général > Options d’alimentation.
Ici, dans Options, vous verrez un paramètre intitulé « Désactiver après ».
Sélectionnez « Ne pas s’éteindre automatiquement » et votre Xbox devrait rester allumée même pendant les périodes d’inactivité.
Vous devez mettre à jour votre Xbox
Des mises à jour système manquantes peuvent également entraîner un comportement étrange de votre Xbox.
Si vous déterminez qu’aucun des correctifs ci-dessus ne s’applique à votre Xbox, vous devez la mettre à jour.
Il est également important de noter que si vous utilisez le programme Insider de Xbox, certaines mises à jour peuvent entraîner l’arrêt brutal de votre console.
En effet, ces mises à jour sont en cours de test, elles sont donc elles-mêmes pleines de bogues et de problèmes qui doivent être corrigés.
Vous pouvez revenir à la dernière mise à jour stable en désactivant le programme Xbox Insider à partir de l’application Xbox Insider Hub sur votre console ou votre PC.
Cependant, si vous êtes un utilisateur régulier et que vous rencontrez des problèmes, vous devez mettre à jour votre Xbox.
Étant donné que votre console ne restera pas allumée, nous devrons réinitialiser votre appareil aux paramètres par défaut via USB avant d’appliquer les mises à jour.
La première chose dont vous avez besoin est un PC ou un ordinateur portable et une clé USB.
Assurez-vous que la clé USB dispose d’au moins 4 Go d’espace de stockage et qu’elle est formatée en NTFS, car la Xbox lira les fichiers de mise à jour au format NTFS.
Vous pouvez formater une clé USB sous Windows
pour faire ça:
- Connectez votre clé USB à votre PC et accédez à « Ce PC » (Poste de travail sur les anciennes versions de Windows).
- Cliquez avec le bouton droit sur l’icône du lecteur USB, puis cliquez sur Formater.
- Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Système de fichiers et sélectionnez NTFS.
Choisissez maintenant « Formatage rapide » et votre clé USB sera prête en quelques minutes.
Télécharger le fichier de réinitialisation du système
pour faire ça:
- Accédez à la page d’assistance Xbox et cliquez sur « Réinitialiser à l’aide d’une clé USB », puis sur « Sur votre ordinateur ».
- Dans la liste déroulante, faites défiler vers le bas et cliquez sur le lien intitulé « Restaurer les paramètres d’usine par défaut ».
- Enregistrez le fichier sur le bureau, puis extrayez le fichier sur une clé USB.
Le nom du fichier est « $SystemUpdate », donc ne renommez pas le fichier car cela corromprait le fichier de mise à jour.
Réinitialisez votre Xbox
La dernière étape consiste à réinitialiser votre Xbox.
Avant de commencer, assurez-vous de débrancher le câble Ethernet si vous utilisez une connexion filaire.
De plus, éteignez la Xbox et débranchez-la de la source d’alimentation pendant environ 30 secondes avant de la rebrancher.
Branchez l’USB sur la Xbox, mais n’allumez pas la console. :
- Si vous utilisez une Xbox Series S ou One S, appuyez longuement sur le bouton Pair de la console, puis appuyez une fois sur le bouton Xbox de la manette.
- Si vous avez une série X, One X ou One, maintenez enfoncés les boutons Pair et Eject, puis appuyez une fois sur le bouton Xbox de la manette.
- Vous devriez entendre deux tonalités de mise sous tension avec quelques secondes d’intervalle.
Relâchez les deux boutons après le deuxième bip et attendez que la réinitialisation soit terminée.
Une fois cela fait, vous devrez passer par la configuration initiale de la console, puis vous serez prêt à commencer à jouer.
Si vous n’entendez pas la tonalité « mise sous tension » deux fois, ou si vous entendez la tonalité « mise hors tension », vous devrez répéter le processus à nouveau.
Si votre Xbox est toujours éteinte, veuillez contacter le support Xbox
Les correctifs mentionnés devraient résoudre le problème avec votre Xbox.
Mais si ce n’est pas le cas, ou si votre Xbox ne s’allume pas du tout, vous devrez peut-être la faire réparer ou la remplacer si elle est toujours sous garantie.
Vous pouvez contacter le support Xbox et leur faire savoir quel est le problème.
Une fois qu’ils auront diagnostiqué le problème, ils vous indiqueront s’il peut être réparé ou remplacé.
Puis-je garder ma Xbox dans un espace clos ?
Si vous avez une configuration de jeu spécifique, vous pouvez garder votre Xbox dans un espace clos.
Mais vous devrez utiliser une solution de refroidissement externe, telle qu’un refroidisseur d’air ou d’eau similaire à une configuration PC.
Bien que ces solutions soient personnalisées, vous pouvez trouver de nombreux tutoriels et vidéos sur divers forums techniques.
Mais si vous cherchez simplement une solution rapide à la surchauffe de votre Xbox lorsqu’elle est fermée, c’est hors de question.
Enfin, bien que ce type de problème soit rare avec les nouvelles générations de Xbox, les utilisateurs l’ont signalé.
Gardez donc votre console bien ventilée et sans poussière, et vous réduirez considérablement vos chances de rencontrer de tels problèmes.
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Questions fréquemment posées
Pourquoi ma Xbox One s’éteint-elle automatiquement lorsque je joue à un jeu ?
Assurez-vous que le voyant d’alimentation est blanc fixe lorsque vous jouez. Sinon, cela peut indiquer un problème d’alimentation.
Assurez-vous également que votre console n’est pas fermée, car cela pourrait la faire surchauffer et s’éteindre.
Pourquoi ma Xbox s’éteint-elle lors du chargement d’un jeu ?
Vous devez mettre à jour votre jeu ou votre console. Assurez-vous que les deux sont à jour et que votre jeu devrait se charger correctement.
Pour les jeux physiques, assurez-vous que votre disque n’est pas rayé ou endommagé. Si c’est le cas, cela ne fonctionnera pas.
Que signifie le voyant orange sur ma manette Xbox Elite Series ?
Un voyant orange sur la manette Xbox Elite signifie que vous devez remplacer la batterie.