De retour à la maison après une longue journée de travail, regarder votre émission préférée dans le confort du canapé peut être le moyen idéal pour se détendre. Cependant, si votre téléviseur intelligent continue de geler, cela peut vraiment gâcher ce moment paisible. La bonne nouvelle est que le dépannage d’un téléviseur gelé ne doit pas être un problème ou une frustration avec les bons conseils.
La plupart des téléviseurs intelligents gelés peuvent être réparés en éteignant le téléviseur, en attendant quelques minutes, puis en le rallumant. Parfois, le téléviseur se fige parce que les ressources Internet ne fonctionnent pas ou que des applications doivent être mises à jour. Vérifiez toujours les paramètres Wi-Fi et des applications.
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Vous vous demandez peut-être pourquoi votre téléviseur semble geler si souvent ou ce que vous pouvez faire pour l’empêcher de geler à nouveau. Nous avons toutes les réponses à ces questions et plus encore. Cet article vous expliquera exactement comment réparer un téléviseur gelé et vous assurer que le problème ne se reproduira plus.
Qu’est-ce qui cause le blocage des téléviseurs intelligents ?
Les conseils de base pour réparer un téléviseur gelé sont les mêmes recommandations pour la plupart des appareils technologiques. Éteignez-le, puis rallumez-le. Cependant, étant donné que la smart TV est également connectée à une source Internet, la smart TV qui se fige parfois tout le temps n’a en fait rien à voir avec le téléviseur lui-même.
Plusieurs facteurs interagissent pour déterminer si votre téléviseur fonctionne correctement :
- Votre Wi-Fi ne fonctionne pas correctement. Vérifiez votre routeur Internet. Il devrait être allumé et ne pas clignoter en rouge. Si votre téléphone, tablette ou autre appareil ne fonctionne pas non plus, cela peut indiquer un problème avec Internet. Débranchez le routeur, puis rebranchez-le pour le réinitialiser.
- Votre téléviseur n’est pas connecté à Internet. Vérifiez les paramètres de votre téléviseur pour voir s’il est connecté au Wi-Fi. Essayez de déconnecter le téléviseur d’Internet, puis de le reconnecter. Cela vous demandera de ressaisir le mot de passe Wi-Fi.
- L’application n’est pas mise à jour. Parfois, seule une application fige l’écran du téléviseur, comme Netflix ou YouTube. Vérifiez les paramètres de l’application pour vous assurer qu’ils n’ont pas besoin d’être mis à jour. Désinstallez puis réinstallez les applications qui ne semblent pas fonctionner.
- Le décodeur câble n’est pas inséré correctement. Si vous utilisez un décodeur câble, vérifiez que tous les fils sont bien branchés et dans les bonnes prises. Essayez de débrancher le fil et de le rebrancher.
Comment débloquer ma smart TV ?
Une réinitialisation logicielle débloque votre téléviseur sans déranger aucun fil. Vous pouvez effectuer une réinitialisation logicielle de votre téléviseur en quelques étapes simples :
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation de la télécommande ou du téléviseur lui-même.
- Attendez que le téléviseur soit complètement éteint avant de relâcher le bouton.
- Attendez 3-5 minutes.
- Appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le téléviseur se rallume.
Les réinitialisations logicielles sont l’une des meilleures options car elles n’effaceront ni ne réinitialiseront les données que vous pourriez avoir sur le téléviseur.Votre application et vos informations Internet seront toujours définies au redémarrage du téléviseur.
Comment redémarrer ma smart TV ?
Si votre connexion Internet et vos applications fonctionnent et que la réinitialisation logicielle ne fonctionne pas, une réinitialisation matérielle ou un redémarrage peut être nécessaire.
- À l’aide de la télécommande, cliquez sur Paramètres. Cliquez ensuite sur Système, puis sur Paramètres système avancés, puis sur Réinitialisation d’usine.
- Certains téléviseurs vous demanderont si vous souhaitez effectuer une réinitialisation d’usine ou simplement certains paramètres. Pour cette réinitialisation matérielle, vous devrez tout sélectionner.
- Selon le téléviseur, il peut également vous être demandé de saisir un code affiché à l’écran.
- Une fois la réinitialisation d’usine terminée, le téléviseur devrait redémarrer automatiquement et vous amener à la page des paramètres.
Si vous ne pouvez pas utiliser la télécommande, utilisez cette vidéo pour réinitialiser votre téléviseur.
N’oubliez pas qu’une réinitialisation matérielle supprime toutes vos données et tous vos paramètres. Vous devrez ressaisir tous les paramètres comme si vous veniez d’acheter le téléviseur.
REMARQUE : Pour plus de conseils de réinitialisation, consultez notre guide sur la réinitialisation des téléviseurs intelligents Roku et des téléviseurs intelligents Vizio !
dernières pensées
Si une réinitialisation d’usine ne résout pas le problème, vous devrez peut-être appeler votre fournisseur de télévision. Cela est particulièrement vrai si le téléviseur est encore neuf et a eu des problèmes de gel depuis le début. Une réinitialisation d’usine restaure complètement le téléviseur, donc des problèmes persistants après cela pourraient indiquer un téléviseur défectueux ou mal fabriqué.
La bonne nouvelle est que les réinitialisations d’usine sont effectuées presque à chaque fois. La plupart des problèmes de base de la Smart TV peuvent être résolus en redémarrant le téléviseur. Les téléviseurs intelligents nécessitent également une connexion Internet stable et des applications correctement mises à jour pour une fonctionnalité optimale. Tous les téléviseurs intelligents peuvent être réinitialisés et vérifiés de la même manière, quelle que soit leur marque.
