Quel a été le premier appareil que vous avez choisi pour commencer votre voyage vers la maison intelligente ? Pour beaucoup, une sonnette vidéo intelligente est l’introduction appropriée à tout ce qui concerne la technologie de la maison intelligente. Cependant, lorsque vous débutez, il peut être difficile d’apprendre certains aspects techniques des choses.
Pourquoi ma Skybell clignote-t-elle en rouge et bleu ? Lors de la configuration de votre sonnette vidéo intelligente SkyBell, elle clignotera en rouge et bleu lorsqu’elle n’aura pas assez de puissance pour charger complètement la batterie.
Pour en savoir plus sur SkyBell et comment résoudre divers problèmes, continuez à lire.
Table des matières
Déterminez pourquoi votre Skybell clignote en rouge et bleu
Si votre appareil SkyBell clignote en rouge et bleu, l’appareil ne reçoit pas assez d’énergie pour charger complètement la batterie. Lors du dépannage, déterminez si votre appareil est numérique ou mécanique. S’il s’agit d’un appareil numérique, vous devrez vous assurer d’avoir installé un adaptateur numérique. Cela aidera à démarrer SkyBell correctement.
Vous pouvez également vérifier l’arrière du SkyBell pour détecter tout renflement ou arc sur l’appareil. Vous voulez vous assurer que les contacts métalliques à l’arrière de l’appareil ne sont pas enfoncés. Cela peut empêcher l’appareil de se charger. Si vous les voyez enfoncés, tirez légèrement sur les contacts métalliques.
Si le problème persiste, effectuez une lecture du voltmètre. Il peut vous indiquer que le transformateur doit être remplacé.
Autres lumières à code couleur qui aident au dépannage de SkyBell
Les lumières LED du SkyBell clignotent de différentes couleurs pour vous donner des informations sur l’état de l’appareil. Voici quelques motifs lumineux que vous pourriez voir :
- vert: L’appareil est prêt ; le vert est la couleur par défaut du voyant.
- Rouge et bleu: L’appareil est en cours de chargement et peut prendre jusqu’à 30 minutes.
- Vert clignotant rapidement : L’appareil passe en mode prêt pour la synchronisation.
- jaune: L’appareil démarre.
- Rouge et vert: L’appareil est en mode prêt pour la synchronisation Wi-Fi.
- Double flash orange : L’appareil attend une connexion WiFi ou la connexion WiFi a été perdue.
- bleu vert: L’appareil s’est connecté avec succès au WiFi et attend de se connecter aux serveurs SkyBell.
- blanche: L’appareil est en mode conversation ; l’appel a été initié par un mouvement, une pression sur un bouton ou une vue à la demande.
- Bleu clignotant rapidement : L’appareil effectue une réinitialisation de l’alimentation.
- Double flash rouge : L’appareil est faiblement alimenté.
- Jaune clignotant rapidement : L’appareil effectue une réinitialisation d’usine.
- Bleu jaune: L’appareil effectue une mise à jour du micrologiciel.
Réinitialisez votre sonnette SkyBell
Si vous rencontrez des problèmes avec votre appareil SkyBell HD, vous pouvez toujours le réinitialiser pour recommencer votre processus. Il existe deux types de réinitialisations pour la sonnette vidéo SkyBell :
Une redémarrage en douceur Redémarrez le SkyBell ; ou il éteindra et rallumera votre appareil. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant 45 secondes. Le voyant LED passera du vert clignotant au rouge et vert clignotant. Il faut environ cinq minutes pour que l’appareil redémarre. Lorsqu’il se reconnecte au réseau WiFi, le voyant clignote en orange.
Une réinitialisation matérielle Restaurez l’appareil aux paramètres d’usine par défaut. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant 60 secondes. Le voyant LED passera du bleu clignotant au jaune clignotant pour confirmer votre action. Cela supprimera toutes les modifications de programmation apportées à l’appareil. Le nouveau propriétaire doit reprogrammer complètement l’appareil. Lorsque l’appareil redémarre, il clignote en rouge et vert.
Assurez-vous que votre Skybell a suffisamment de puissance
SkyBell nécessite une alimentation permanente pour fonctionner correctement. Il doit également se connecter à votre sonnette filaire existante. Pour connecter le SkyBell, retirez l’ancienne sonnette et connectez les deux fils à la sonnette intelligente.
Pour vous assurer que votre SkyBell est correctement installé et connecté à une alimentation adéquate, les conditions suivantes doivent être remplies :
- Le SkyBell doit toujours être sous tension et doit être connecté à une sonnette analogique filaire.
- SkyBell nécessite une alimentation basse tension (10-36 VCA et 12 VCC, plage de 0,5 à 1,0 A).
- Le SkyBell ne doit pas être connecté aux deux bornes du transformateur, il n’y a pas de résistance de 10 ohms/10 watts sur une connexion.
Consultez ce guide et cette vidéo pour une démonstration de la connexion du SkyBell à une source d’alimentation. Lorsque la sonnette est correctement installée, vous devriez toujours pouvoir entendre la sonnette traditionnelle sonner dans votre maison.
Où dois-je aller ensuite ?
Pour certains utilisateurs, s’assurer que votre appareil est correctement configuré peut être difficile. Cependant, des entreprises comme SkyBell offrent un support client pour s’assurer que leurs consommateurs sont bien pris en charge.
Si vous rencontrez des problèmes pour configurer votre appareil ou le faire fonctionner, parcourez la FAQ du fabricant sur son site Web ou appelez son service client.