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Posséder une tablette Amazon Fire HD 10 peut vous rendre la vie plus pratique. D’un simple clic sur un bouton, vous pouvez diffuser vos émissions préférées, contrôler les appareils domestiques intelligents, et plus encore. Cependant, certaines personnes ont eu un problème où leur Fire HD 10 continue de s’éteindre sans qu’on le leur dise.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles le Fire HD 10 s’éteint de manière aléatoire. Il peut avoir besoin d’être chargé ou mis à jour, ou les aimants à l’intérieur du boîtier de la tablette peuvent interférer avec les composants internes. Dans certains cas, la tablette peut ne pas s’éteindre du tout. À l’inverse, il peut s’endormir fréquemment en raison de la courte minuterie de mise en veille.
Ci-dessous, nous discuterons de toutes les raisons courantes pour lesquelles votre tablette Fire HD 10 s’éteint de manière aléatoire. Lisez la suite pour résoudre votre problème !
Raisons courantes pour lesquelles votre Fire HD 10 continue de s’éteindre
Le fait que votre tablette s’éteigne de manière aléatoire, en particulier lorsque vous faites quelque chose d’important, peut être très frustrant. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela se produit, et le problème est généralement réparable. Certaines de ces raisons incluent:
- Votre minuterie de mise en veille est trop courte.
- L’appareil doit être chargé.
- Vous devez mettre à jour votre tablette.
- Les aimants dans le boîtier de la tablette interfèrent.
Maintenant, discutons de ces problèmes et comment les résoudre.
Votre minuterie de mise en veille est trop courte
Votre Fire HD 10 peut ne pas s’éteindre, mais simplement se mettre en veille. Selon les paramètres de votre tablette, votre écran peut se mettre en veille après une période d’inactivité. Si ce laps de temps est relativement court, l’appareil peut se mettre en veille pendant que vous lisez un article ou regardez une photo.
Si votre Fire HD 10 est sur le point de se mettre en veille, elle devrait « se réveiller » à nouveau lorsque vous appuyez sur l’écran. Si tel est le cas, vous devez modifier les paramètres de la minuterie de mise en veille pour résoudre le problème. Voici comment:
- Ouvrez le menu des paramètres et sélectionnez Affichage ou Affichage et son.
- Sur l’écran suivant, appuyez sur Show Sleep ou Sleep.
- Vous pouvez maintenant modifier la minuterie de mise en veille pour garder votre écran allumé pendant de plus longues périodes d’inactivité.
L’appareil doit être chargé
Une batterie faible peut parfois être la raison pour laquelle la tablette s’éteint de manière aléatoire. Essayez de brancher votre appareil et de le laisser charger à au moins 50 %. Une fois la charge passée, le redémarrage de la tablette peut résoudre le problème.
Appuyez sur le bouton d’alimentation de la Fire HD 10 et maintenez-le enfoncé pour éteindre l’appareil. Éteignez-le pendant quelques secondes, puis rallumez-le en appuyant à nouveau sur le bouton d’alimentation. Si cela résout le problème, vous saurez qu’il s’agit d’un problème d’alimentation de l’appareil.
vous devez mettre à jour votre tablette
Votre Fire HD 10 peut mal fonctionner car il exécute un logiciel obsolète. Si tel est le cas, une mise à jour rapide du logiciel devrait faire l’affaire.
Avant de mettre à jour votre appareil, vous devez voir si une nouvelle mise à jour est disponible. Voici comment vérifier :
- Allez dans le menu Paramètres et sélectionnez Options de l’appareil.
- Une fois que vous arrivez à l’écran suivant, sélectionnez « Mises à jour du système », puis « Vérifier maintenant ».
- Si une mise à jour est disponible, vous pouvez la télécharger et l’installer à partir d’ici.
Les aimants de votre boîtier interfèrent
Certains étuis Fire HD 10 contiennent des aimants qui peuvent interférer avec les composants internes de la tablette. Bien que cela puisse sembler tiré par les cheveux, il s’agit en fait d’une cause très courante de ce problème ! Essayez de retirer la coque de votre appareil. Cela peut être le cas si l’appareil ne s’éteint plus de manière aléatoire.
Maintenant, vous voudrez peut-être acheter un nouvel étui pour protéger votre appareil. Vous pouvez également choisir de continuer à utiliser l’étui pour ranger votre tablette. Cependant, assurez-vous d’arrêter d’utiliser le boîtier lorsque vous utilisez le Fire HD 10.
Et si aucune de ces astuces ne fonctionne
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, l’étape suivante consiste à contacter le service client d’Amazon. Vous pouvez réellement le faire à partir d’une tablette en suivant ces étapes :
- Faites glisser l’écran vers le bas à partir du haut. Ensuite, cliquez sur Aide.
- De là, faites défiler la colonne de droite jusqu’à ce que vous voyiez « Téléphone et e-mail ».
- Répondez aux questions ci-dessous et sélectionnez l’option pour qu’Amazon vous appelle.
Vous devriez recevoir un appel dans quelques minutes. Un représentant du service client peut vous guider à travers certaines techniques de dépannage. Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, une tablette de remplacement peut être couverte par votre garantie existante.
dernières pensées
La tablette Amazon Fire HD 10 est un excellent outil de diffusion en continu pour assurer la sécurité de votre maison et naviguer sur le Web. Cependant, certaines personnes subissent des arrêts aléatoires de l’appareil. Si cela vous arrive, essayez les conseils ci-dessus. Si tout le reste échoue, veuillez contacter le service client d’Amazon pour une solution alternative.
