Il n’y a rien de plus frustrant que de voir votre musique cesser de jouer via votre Echo Dot. Écouter de la musique est l’une des rares activités qui peut illuminer tout le cerveau et même être thérapeutique. Ainsi, bien que regarder l’écran de mise en mémoire tampon de Netflix puisse être ennuyeux, l’interruption de votre musique est carrément cruelle.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre Echo Dot peut arrêter de jouer de la musique :
- Pas de connexion Wi-Fi
- faible puissance du signal
- L’appareil est connecté à la mauvaise bande passante
L’un ou l’autre de ces problèmes mérite d’être vérifié pour que votre Echo Dot soit opérationnel de manière fiable. Pour savoir lequel de ces problèmes est à l’origine de l’arrêt de la lecture de musique sur votre appareil, suivez ces conseils de dépannage.
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Pourquoi mon Echo Dot ne joue-t-il pas de musique ?
Comme mentionné ci-dessus, il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre Echo Dot arrête de jouer de la musique, dont la plupart impliquent Mauvaise connexion Wi-Fi.
Les problèmes de connexion Wi-Fi proviennent souvent d’interférences, d’un trop grand nombre d’appareils connectés, de pannes et de la distance entre l’Echo Dot et le routeur. Vous pouvez vérifier l’état de votre Echo Dot ou de tout appareil lié en visitant la page de configuration de votre routeur. fais ceci:
- Regardez en bas ou à l’arrière du routeur. Les informations permettant d’accéder aux paramètres et à la configuration du routeur s’y trouveront.
- Une fois connecté, vous pouvez voir l’état et la force du signal de chaque appareil connecté au routeur.
- Si votre Echo Dot a un signal Wi-Fi faible, essayez de le rapprocher du routeur. Vous devriez également pouvoir changer la connexion de 2,4 GHz à 5 GHz.
Chaque routeur a une limite sur le nombre d’appareils pouvant être connectés en même temps. S’il est débordé, essayez d’éteindre les appareils rarement utilisés ou de les supprimer complètement. En fin de compte, si vous avez trop d’appareils et que vous ne voulez pas en abandonner, vous devrez peut-être mettre à niveau votre routeur.
Bien sûr, si vous rencontrez toujours des problèmes, vous devrez peut-être redémarrer votre appareil.
Essayez de redémarrer votre routeur et Echo Dot
Cela implique de débrancher les deux appareils et de les rebrancher.
- Débranchez le routeur et Echo Dot pendant deux minutes.
- Rebranchez d’abord le routeur et laissez-le se reboucler.
- Ensuite, branchez l’Echo Dot et attendez qu’il redémarre et se reconnecte.
Vous pouvez également réinitialiser votre Echo Dot en usine et le reconnecter à votre routeur, comme vous l’avez fait pour la première fois.
- Sur l’Echo Dot de première génération, insérez un trombone dans le petit trou à l’arrière de l’appareil.
- Pour toutes les autres générations d’Echo Dots, appuyez simultanément sur les boutons du microphone et du volume vers le bas et maintenez-les enfoncés. Faites cela pendant vingt secondes ou jusqu’à ce que vous obteniez une lumière orange.
(Source : Amazon)
Vous pouvez également effectuer une réinitialisation d’usine directement depuis l’application Amazon Alexa (iOS ou Android).
- Ouvrez l’application Alexa et accédez à équipement en bas de l’écran.
- puis sélectionnez Écho et Alexa Au sommet.
- Sélectionnez votre appareil Echo Dot souhaité et faites défiler vers le bas de l’écran où vous choisirez réinitialiser.
Le problème n’est peut-être pas votre point d’écho
Tout bien considéré, ce n’est probablement pas votre Echo Dot qui vous cause des problèmes après tout. Avant de prendre des mesures drastiques, essayez d’écouter de la musique à partir d’autres appareils à la maison. Bien sûr, ces appareils doivent être connectés au même réseau Wi-Fi que l’Echo Dot, de préférence la même bande passante.
Cela est particulièrement vrai si vous aimez diffuser de la musique à partir de Spotify, Pandora ou d’autres sources de radio Internet. Le problème peut être à leur extrémité. Même les meilleures et les plus brillantes entreprises ont des problèmes de serveur de temps en temps. Essayez d’écouter la même musique via la même application que l’Echo Dot, mais sur un appareil différent. Si la même chose se produit, vous saurez qu’il n’y a aucune raison de réinitialiser ou de dépanner l’Echo Dot.
dernières pensées
Les produits Amazon sont généralement accompagnés d’une garantie limitée d’au moins un an. Vous avez également la possibilité d’acheter une garantie supplémentaire d’un an, deux ans ou trois ans sur tout appareil Echo que vous achetez sur Amazon. Si vous avez épuisé toutes les options ci-dessus, profitez de la garantie.
De plus, lorsque vous achetez des appareils électroniques, envisagez toujours d’acheter des garanties supplémentaires. Son coût est généralement assez bas – entre 5 $ et 10 $ – et il vous couvre en cas de problème. La gamme de produits Amazon Echo regorge d’excellents produits de haute qualité, alors n’abandonnez pas l’Echo Dot si votre musique s’arrête soudainement. Suivez les conseils de dépannage ci-dessus et vous serez de retour à l’écoute sans interruption en un rien de temps.