Pourquoi le téléviseur intelligent TCL ne peut-il pas changer de chaîne ?

Quel que soit le modèle ou la marque de téléviseur que vous avez à la maison, la première étape lorsque vous essayez d’évaluer pourquoi votre téléviseur ne change pas de chaîne consiste à vérifier votre télécommande.

Pour vous assurer qu’il s’agit bien du problème du téléviseur, essayez d’utiliser les boutons de votre téléviseur TCL ou de votre décodeur câble pour changer de chaîne directement (si vous regardez la télévision à partir du service), si cela fonctionne, votre télécommande vous cause des problèmes. Cependant, si cela ne fonctionne pas, vous devrez résoudre le problème sur votre téléviseur, dont nous parlerons plus loin dans cet article.

Bien que cela puisse sembler une réponse évidente, de nombreuses personnes oublient de remplacer les piles de la télécommande. Assurez-vous donc d’abord que vous avez de nouvelles piles et qu’elles sont correctement insérées.

Si cela ne fonctionne toujours pas, assurez-vous que votre télécommande ne rencontre aucun problème d’interférence afin que le signal puisse se connecter au téléviseur.

Essayez les autres boutons de la télécommande, s’ils fonctionnent correctement, ce n’est probablement pas la faute de la télécommande si vous ne pouvez pas changer de chaîne !

La source d’entrée du téléviseur communique avec le téléviseur afin qu’il sache quelle source il doit afficher et utiliser. Sur la plupart des TCL, il existe plusieurs options de source, notamment des ports HDMI, une télévision par antenne, des chaînes de diffusion en continu, un AV pour les haut-parleurs, etc.

Pour parcourir ces options d’entrée et faire une sélection, utilisez la télécommande du téléviseur TCL pour accéder au menu et trouver l’icône d’entrée. À partir de là, vous pouvez faire défiler les options disponibles et sélectionner celle que vous souhaitez.

Si vous n’êtes pas sûr de la source d’entrée dont vous avez besoin pour regarder une émission, voici quelques conseils.

• Lorsque vous regardez une émission ou une télévision en direct, vous devez choisir une source d’antenne.
• Si vous utilisez un fournisseur de câble, le signal provient de votre décodeur, qui est très probablement connecté au port HDMI. Il est important de noter que la plupart des téléviseurs ont plusieurs ports HDMI et qu’ils sont numérotés, alors assurez-vous de choisir le même numéro que le câble auquel vous avez branché.
• Lorsque vous utilisez un périphérique de streaming externe tel qu’un Amazon Firestick, vous devez vérifier le port qu’il utilise et choisir en conséquence.

Bien que les problèmes de télécommande et d’entrée soient les raisons les plus courantes pour lesquelles vous ne pourrez peut-être pas changer de chaîne de télévision, il est également possible que le TCL/Roku soit en fait à blâmer.

Voici quelques nouvelles un peu malheureuses : d’après les données que nous avons recueillies, nous avons remarqué que de nombreux utilisateurs ont de gros problèmes pour changer de chaîne sur leurs téléviseurs TCL.

La plupart des gens signalent qu’ils peuvent techniquement changer de chaîne, mais cela se déplace très lentement, obligeant le téléviseur à charger la chaîne avant de passer à la chaîne suivante dans la liste, ce qui n’est vraiment pas idéal.

Dans tous les forums et commentaires en ligne, le consensus général est que le problème se produit après les mises à jour automatiques du système TCL/Roku, et il ne semble pas y avoir de moyen de le résoudre.

Si cela arrive à votre téléviseur TCL, vous pouvez essayer les instructions indiquées ci-dessus, mais vous devrez très probablement les contacter directement pour voir si vous pouvez faire quelque chose pour réinitialiser le système à la programmation avant la mise à jour.

Si vous ne pouvez pas changer de chaîne sur votre Smart TV TCL, vous n’êtes certainement pas seul. J’espère qu’avec ces quelques options et ces instructions étape par étape, vous l’avez compris vous-même ! Mais si le problème persiste, vous aurez peut-être besoin d’un technicien pour l’examiner.