De nos jours, presque tous les appareils ménagers fonctionnent sur votre réseau domestique sans fil, ce qui est très pratique, mais peut également être exaspérant lorsqu’ils sont hors ligne. Si vous avez une Nest Cam et que vous avez probablement toujours aimé pouvoir voir qui entre et sort de votre maison à tout moment, mais si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, vous vous demandez probablement pourquoi la Nest Cam est hors ligne. ?
Bien qu’il existe diverses raisons pour lesquelles une Nest Cam se déconnecte, les raisons les plus probables sont les suivantes :
Table des matières
ArticlesA lire
- Le Wi-Fi est hors de portée.
- La caméra surchauffe.
- La caméra est débranchée.
- Le Wi-Fi a atteint sa bande passante maximale.
Si vous n’êtes pas sûr des problèmes que vous rencontrez avec votre Nest Cam, nous passerons en revue chacun d’entre eux afin que vous puissiez comprendre pourquoi elle est hors ligne et, plus important encore, comment y remédier !
Pourquoi la Nest Cam est-elle toujours hors ligne ?
Nous connaissons donc maintenant les raisons fondamentales pour lesquelles votre Nest Cam peut continuer à se déconnecter, mais approfondissons un peu plus afin que vous puissiez découvrir précisément ce qui ne va pas avec votre caméra de sécurité Nest.
Wi-Fi hors de portée
Aussi incroyable que soit le Wi-Fi, vous pourriez être surpris d’apprendre que votre routeur domestique n’est pas si puissant. Votre Nest Cam est probablement hors connexion, car le Wi-Fi n’est pas assez proche ou assez puissant.
Pour déterminer si c’est le problème que vous rencontrez, vous pouvez essayer de rapprocher la Nest Cam du routeur ou vice versa et voir si la connexion fonctionne.
Si cela fonctionne mieux, mais que vous ne souhaitez pas déplacer l’un ou l’autre des appareils de manière permanente, vous devrez peut-être investir dans un routeur plus puissant ou même dans un système maillé pour votre maison.
surchauffe de la caméra
Si vous vivez dans un climat chaud, votre Nest Cam peut surchauffer et se déconnecter du Wi-Fi pour se refroidir.
Il est facile de savoir si c’est votre problème car vous pouvez simplement marcher dehors et toucher le côté de la Nest Cam, si elle est chaude au toucher, vous devez la débrancher et la laisser refroidir avant de la rebrancher.
Vous voudrez peut-être envisager de le déplacer vers un endroit plus frais ou plus frais pour vous assurer que cela ne se reproduise plus.
appareil photo débranché
Aussi simple que cela puisse paraître, de nombreux consommateurs signalent que leurs Nest Cam continuent de se déconnecter, mais ils commencent à se rendre compte qu’ils ne reçoivent tout simplement pas assez de puissance.
Cela peut facilement se produire si la prise est défectueuse ou si la fiche n’est pas complètement connectée à la prise. Vérifiez donc le cordon d’alimentation de votre Nest Cam avant d’appeler un technicien pour qu’il vienne !
Le Wi-Fi a atteint la bande passante maximale
Comme nous l’avons mentionné précédemment, votre réseau sans fil domestique n’est pas aussi puissant que vous ne le pensez. En fait, votre Nest Cam peut ne pas être en mesure de rester connectée au Wi-Fi, car vous utilisez simplement trop de bande passante allouée.
Si votre Nest Cam commence à fonctionner correctement lorsque vous déconnectez votre autre appareil intelligent du réseau, vous devrez très probablement contacter votre fournisseur d’accès Internet et découvrir comment ajouter de la bande passante à votre forfait.
Comment remettre ma caméra Nest en ligne ?
Si aucune des stratégies ci-dessus ne remet votre Nest Cam en ligne, vous devrez peut-être réinitialiser votre routeur ou même la caméra elle-même.
- réinitialiser le routeur C’est aussi simple que de débrancher l’appareil pendant quelques minutes avant de le rebrancher. Aussi fou que cela puisse paraître, cela vient peut-être de résoudre votre problème !
- Nest Cam nécessite plus d’étapes pour se réinitialiser, Mais pour votre commodité, Google décrit le processus ici.
Le seul inconvénient de cette solution est que vous devez réinitialiser la Nest Cam et la reconnecter à votre Google Nest, à l’application Google Home et à tout autre appareil intelligent comme votre téléviseur.
Pourquoi mon Google Nest est-il toujours hors ligne ?
Google Nest contrôle essentiellement toute votre maison, y compris les caméras Nest et votre système de sécurité intelligent, ainsi que votre thermostat, vos interrupteurs d’éclairage, votre téléviseur, etc. Mais toutes ces fonctionnalités étonnantes sont fondamentalement inutiles si elles continuent de se déconnecter !
Il est très probable que votre Google Nest ne reste pas connecté car :
- Votre Wi-Fi domestique n’est pas assez puissant pour le supporter.
- Votre réseau n’a pas assez de bande passante.
- Vous avez trop d’appareils connectés à un routeur.
Malheureusement, c’est un peu plus important que de simplement rebrancher la Nest Cam, et vous devrez peut-être contacter votre fournisseur de services Internet pour trouver une solution adaptée à votre maison.
en conclusion
Maintenant que vous savez pourquoi votre Nest Cam a tendance à se déconnecter et comment y remédier, vous pouvez, espérons-le, continuer à profiter de votre système de sécurité intelligent sans aucune interruption.
Cependant, si vous rencontrez toujours des problèmes avec la caméra, ou même avec Google Nest lui-même, vous pouvez contacter votre fournisseur de services Internet et vous assurer que votre WiFi est suffisamment puissant pour gérer le système.
