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Étant donné que je suis occupé au travail et que je n’ai généralement pas de téléphone portable avec moi, je compte sur la messagerie vocale pour les messages d’amis, de famille et de collègues.
La semaine dernière, cependant, mon médecin n’a pas pu me laisser un message important car elle recevait sans cesse le message d’erreur « boîte vocale pleine ».
Table des matières
ArticlesA lire
Cette erreur est un peu déroutante car je n’ai aucun message vocal stocké dans ma messagerie vocale.
Cela n’a aucun sens.
Après quelques recherches, j’ai réalisé que je ne suis pas le seul utilisateur d’iPhone confronté à ce problème.
C’est à ce moment-là que j’ai commencé à chercher une solution et que j’ai finalement trouvé pourquoi la messagerie vocale de l’iPhone indiquait qu’elle était pleine alors qu’elle ne l’était pas et où elle stockait réellement ces messages vocaux.
(indice : il ne s’agit pas réellement de la messagerie vocale sur l’application de votre téléphone)
Si la messagerie vocale de votre iPhone indique qu’elle est pleine, mais que ce n’est pas le cas, les messages vocaux sont probablement stockés dans « Hidden Automated Voicemail ». Vous devez vous connecter à votre messagerie vocale, entrer votre mot de passe de messagerie vocale et effacer tous les messages vocaux stockés.
Effacer la messagerie vocale automatisée
J’ai effacé la messagerie vocale de mon iPhone via les paramètres du téléphone, et toute personne qui m’appelle reçoit un message d’erreur de messagerie vocale complète même s’il n’y a pas de messages dans la boîte de réception.
Il s’est avéré qu’il y avait 15 messages non lus dans la messagerie vocale automatisée.
Pour effacer ces messages vocaux, vous devez vous connecter à la messagerie vocale et supprimer les messages.
Tu peux le faire:
- Composez *86 pour accéder à la messagerie vocale.
- Entrer le mot de passe.
Remarques: Si vous oubliez votre mot de passe, vous devez appeler votre opérateur et réinitialiser le mot de passe.
- Après avoir entré le mot de passe, la messagerie vocale enregistrée commencera à jouer immédiatement.
- Lorsque vous avez terminé, appuyez sur 7 pour supprimer tous les messages.
- Appuyez à nouveau sur 7, puis sur 1 pour confirmer.
Effacer tous les messages vocaux supprimés
Une autre chose que vous pouvez faire si le problème persiste est de vérifier le dossier « Messages supprimés » sur votre application de messagerie vocale.
Les messages vocaux supprimés ne sont pas immédiatement supprimés de votre appareil, mais sont envoyés dans le dossier Corbeille.
Pour effacer le dossier de courrier indésirable de la messagerie vocale :
- Accédez à l’application téléphone.
- Cliquez sur « Messagerie vocale ».
- Recherchez le dossier Éléments supprimés.
- Sélectionnez « Effacer tout » pour supprimer définitivement les messages de ce dossier.
Effacer tous les messages vocaux bloqués
Outre les messages vocaux automatisés et les messages supprimés, les messages vocaux bloqués occupent également de l’espace de stockage.
Pour effacer tous les messages vocaux bloqués, procédez comme suit :
- Accédez à l’application téléphone.
- Cliquez sur « Messagerie vocale ».
- Recherchez le dossier « Messages bloqués ».
- Sélectionnez « Effacer tout » pour supprimer définitivement les messages de ce dossier.
Contactez votre opérateur sans fil
Si vous avez essayé tous les correctifs mentionnés précédemment, il est préférable de contacter votre opérateur de téléphonie mobile.
Voici quelques numéros de contact et pages d’assistance que vous pouvez joindre :
| Les opérateurs de réseaux | page d’assistance |
| T Mobile | https://www.t-mobile.com/support |
| Verizon | https://www.verizon.com/support/ |
| AT&T | https://www.att.com/support/ |
| sprint | https://www.sprint.com/en/support/contact-us.html |
« La messagerie vocale est pleine » est une erreur iPhone courante
En cherchant pourquoi la messagerie vocale de mon iPhone s’affichait comme pleine alors qu’elle ne l’était pas, j’ai découvert qu’il s’agissait d’un problème courant auquel sont confrontés de nombreux utilisateurs d’iPhone.
Pour la plupart des gens, le problème peut être résolu en vidant la boîte de réception automatisée.
Cependant, il est également recommandé d’effacer les messages supprimés et les dossiers de messagerie vocale bloqués.
Au-delà de cela, demandez à votre opérateur combien de messages votre boîte de réception de messagerie vocale peut contenir.
Le nombre maximal de messages vocaux et la durée des messages dépendent de l’opérateur réseau.
Si rien d’autre ne fonctionne, il est préférable d’appeler votre opérateur et de réinitialiser les paramètres de votre messagerie vocale.
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Questions fréquemment posées
Pourquoi mon iPhone continue-t-il à dire que ma messagerie vocale est pleine ?
La raison pour laquelle votre iPhone indique que votre boîte de réception de messagerie vocale est pleine peut être due au fait que vous avez encore des messages dans certains dossiers de votre messagerie vocale, tels que des messages supprimés et bloqués.
Ces messages peuvent utiliser le nombre maximum de messages vocaux sur votre iPhone.
Comment vider la boîte aux lettres de mon iPhone ?
Pour vider la boîte de réception de la messagerie vocale de votre iPhone, accédez à l’application « Téléphone » > « Messagerie vocale » > appuyez sur « Modifier » dans le coin supérieur droit > sélectionnez les messages vocaux un par un en appuyant sur le cercle à côté d’eux > appuyez sur « Supprimer ».
De combien d’espace de stockage dispose la messagerie vocale de l’iPhone ?
Le nombre maximum de messages vocaux sur iPhone et la durée des messages dépendent de votre opérateur réseau.
