Bixby est un outil génial qui fonctionne sur presque tous les produits Samsung, y compris votre téléviseur. En tant qu’assistant virtuel à commande vocale, Bixby peut répondre à vos questions et contrôler votre téléviseur, afin que vous puissiez profiter d’un divertissement ininterrompu sans bouger vos doigts. Si vous êtes enthousiaste à l’idée d’utiliser cette fonctionnalité, mais que vous avez du mal à la faire fonctionner, vous pouvez rencontrer plusieurs problèmes.
Bixby peut ne pas fonctionner sur votre téléviseur Samsung pour l’une des raisons suivantes :
Table des matières
ArticlesA lire
- Votre téléviseur n’est pas compatible avec Bixby.
- Le téléviseur nécessite une mise à jour logicielle.
- Votre télécommande intelligente fonctionne mal.
- Besoin de vider le cache du téléviseur.
- Les paramètres de reconnaissance vocale ne sont pas définis correctement.
Bien qu’il soit utile de connaître quelques problèmes éventuels que vous pourriez rencontrer, il est plus important que vous sachiez exactement ce qui se passe avec votre téléviseur Samsung et, surtout, comment le résoudre. Dans cet article, nous aborderons chaque problème possible, comment déterminer s’il s’agit de votre problème et une solution simple à chacun.
Pourquoi Bixby ne fonctionne-t-il pas sur mon téléviseur Samsung ?
Si l’assistant virtuel à commande vocale Bixby ne fonctionne pas sur votre téléviseur Samsung, ne vous inquiétez pas ! La plupart des problèmes auxquels votre téléviseur peut être confronté peuvent être facilement résolus depuis le canapé !
Avant de passer au vôtre, abordons à nouveau les problèmes les plus courants :
- Votre téléviseur n’est pas compatible avec Bixby.
- Le téléviseur nécessite une mise à jour logicielle.
- Votre télécommande intelligente fonctionne mal.
- Les paramètres de reconnaissance vocale ne sont pas définis correctement.
Bien que nous parcourions chaque problème et solution, n’hésitez pas à passer à cette section si vous savez déjà ce qui ne va pas avec votre téléviseur Samsung.
Votre téléviseur n’est pas compatible avec Bixby
Malheureusement, alors que la plupart des produits Samsung sont désormais équipés de la fonctionnalité Bixby, votre modèle particulier peut ne pas le permettre.
La bonne nouvelle, c’est qu’il existe un moyen très simple de le savoir ! Si votre téléviseur Samsung a été fabriqué après 2018, il est compatible Bixby, en fait, il l’a déjà installé.
Si votre téléviseur a été fabriqué avant 2018, il n’est pas compatible avec Bixby. C’est si simple.
Votre téléviseur Samsung a besoin d’une mise à niveau logicielle
En ce qui concerne les mises à niveau, la plupart d’entre nous cliquent généralement sur l’option « Me le rappeler plus tard », mais si vous ne cliquez jamais sur « Mettre à niveau maintenant », tout appareil nécessitant une mise à niveau (y compris les téléviseurs Samsung) peut avoir des problèmes.
Afin de vérifier si votre téléviseur Samsung a besoin d’une mise à niveau logicielle, suivez simplement ces étapes simples :
- Appuyez sur le bouton MENU de la télécommande Samsung.
- Accédez à Paramètres.
- Cliquez sur Assistance, puis sur Mise à jour logicielle.
- Sélectionnez Mettre à jour maintenant.
Si des mises à jour logicielles sont disponibles, votre téléviseur les exécutera automatiquement, un processus qui prend généralement environ dix minutes.
Si Bixby ne fonctionne toujours pas une fois le téléviseur rallumé, ce n’est pas un problème logiciel, mais au moins maintenant, votre téléviseur fonctionne à sa capacité maximale.
Votre Samsung Smart Remote fonctionne mal
Les commandes vocales Bixby fonctionnent via votre télécommande Samsung, il est donc possible que le problème ne soit que la télécommande, pas le téléviseur.
La cause la plus probable d’une panne à distance est une batterie déchargée ou déchargée. Vous voudrez peut-être essayer de changer la batterie, vos problèmes Bixby pourraient bientôt être résolus !
N’oubliez pas d’utiliser le bon type de piles et de les installer correctement pour vous assurer que la télécommande fonctionne correctement.
Modifier les paramètres de reconnaissance vocale
Une autre raison pour laquelle les fonctionnalités de Bixby peuvent ne pas fonctionner correctement est le manque de reconnaissance vocale.
De nombreux utilisateurs ont signalé que la modification du paramètre de reconnaissance vocale dans une autre langue ou un autre pays, puis le retour à l’option que vous avez sélectionnée aiderait à réinitialiser le logiciel.
Pour ce faire, vous devez utiliser la télécommande Samsung et suivre les instructions ci-dessous :
- Cliquez sur le bouton MENU de la télécommande.
- Cliquez sur Système, puis sur Reconnaissance vocale.
- Recherchez LANGUE, modifiez les options et cliquez à nouveau sur votre préférence.
Bixby fonctionne probablement très bien maintenant ! Parfois, c’est la solution la plus simple pour résoudre le problème.
dernières pensées
En matière de technologie, savoir résoudre les problèmes vous-même peut vous faciliter la vie.
Vous savez maintenant comment trouver la réponse à la raison pour laquelle Bixby ne fonctionne pas sur mon téléviseur Samsung et, plus important encore, ce que vous pouvez faire pour y remédier !
Cependant, si aucune des solutions suggérées ci-dessus n’a fonctionné et que vous rencontrez toujours des difficultés pour faire fonctionner Bixby, il est peut-être temps de demander de l’aide à l’assistance Samsung.
