Le numéro de service client WhatsApp n’est pas déjà présent et cela est dû au fait que des milliards de personnes utilisent l’application, et bien sûr, le petit groupe de clients ne sera pas en mesure de suivre tous les services et demandes des personnes, car le programme WhatsApp est un programme de communication sociale qui est utilisé pour communiquer entre les personnes et a également de nombreuses utilisations commerciales, mais WhatsApp diffère des autres entreprises car il n’a pas spécifié de numéro spécifique par lequel communiquer avec elles, et dans cet article, nous expliquerons comment communiquer avec WhatsApp.
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Comment communiquer avec WhatsApp
Comme nous l’avons dit que le numéro du service client WhatsApp n’est pas présent, vous pouvez les contacter en visitant leur page par e-mail afin d’envoyer ce que vous voulez de toute demande ou question liée au support de messagerie ou au support d’entreprise, en plus de cela si ces méthodes échouent, il Il est possible de mener une enquête ou d’envoyer un SMS au siège de leur entreprise.
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Étapes pour envoyer un e-mail
1- Cliquez sur l’option «Contactez-nous» pour accéder à la page d’assistance: Attendu que, vous serez dirigé vers la page d’aide et de support afin de dire ce que vous voulez, puis vous trouverez de nombreuses catégories telles que «Support d’application WhatsApp» WhatsApp prend en charge les entreprises »,« Solutions WhatsApp pour les entreprises »,« Questions de politique de confidentialité »et« questions Entreprises publiques »et tout cela en plus de l’adresse de la société WhatsApp.
2- Sélectionnez «Contactez-nous» dans la rubrique «Support d’application WhatsApp»: Lorsque vous cliquez sur WhatsApp Application Support, cela vous dirigera vers une page spécifique dans laquelle vous expliquerez comment communiquer avec WhatsApp sur votre téléphone, et en plus, vous pouvez communiquer avec l’entreprise via l’application mobile, et cela se fait en ouvrant l’application Puis Paramètres, Aide et Contactez-nous.
De plus, dans le cas où vous rencontriez un problème survenu dans les performances de l’application elle-même et que vous ne pourriez pas communiquer avec l’entreprise de cette manière, dans ce cas, vous pouvez utiliser n’importe quel ordinateur si possible, et vous pouvez également dire ce que vous voulez ou vous plaindre de ce que vous voulez dans une section appelée la section des questions La rumeur sera répondue, il est donc préférable que vous visitiez d’abord cette page.
3- Notez l’adresse email de l’appareil que vous utilisez: Il y a une liste que vous entrerez et cette liste comprend de nombreuses options liées à la plate-forme utilisée pour exécuter l’application depuis Android, iPhone, téléphone, Windows, le Web ou tout autre ordinateur:
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4- Copiez l’adresse e-mail puis collez-la dans le formulaire e-mail pour contacter l’entreprise: Ensuite, lorsque vous communiquez avec l’entreprise et que vous vous plaignez de ce que vous voulez, vous recevrez une réponse de leur part après quelques minutes et vous serez informé que votre message a été reçu.
De plus, lorsque vous communiquez avec eux par e-mail, il est important d’inclure votre message sur votre numéro de téléphone tout en continuant à l’écrire au format international officiel, et c’est aussi en définissant le code du pays puis en écrivant ce que vous voulez, et dans le cas où vous ne connaissez pas le code du pays Vous pouvez le rechercher via le moteur de recherche WhatsApp.
5- Envoi d’un e-mail au service d’assistance WhatsApp: Si vous souhaitez envoyer un e-mail au service d’assistance WhatsApp d’entreprise, mais que vous rencontrez un problème avec le service d’assistance WhatsApp d’entreprise, et si vous êtes propriétaire d’une petite entreprise et que vous rencontrez également un problème avec le service WhatsApp d’entreprise, tout ce que vous ferez est d’envoyer un message e-mail au service. Aide pour leur faire savoir le problème qui vous est arrivé et quand il est arrivé.
Ensuite, vous fournissez une capture d’écran de votre téléphone afin de photographier le problème qui s’est produit avec vous en écrivant le code du pays en plus de votre numéro de téléphone, puis vous recevrez une réponse ou une réponse du service de support d’entreprise et ils vous demanderont de fournir les données précédentes qui ont été mentionnées au cas où Vous ne l’avez pas tapé dans votre e-mail.
6- Envoi des journaux de discussion au service d’assistance de l’entreprise depuis WhatsApp: Dans le cas où vous ne parveniez pas à ouvrir votre application WhatsApp, afin de résoudre ce problème, vous enverrez vos conversations à l’équipe de support technique afin d’examiner ce problème et de pouvoir le résoudre.
Pour ce faire, ouvrez l’application WhatsApp, puis cliquez sur le bouton de menu, puis choisissez les paramètres, choisissez aide, puis appuyez sur Contactez-nous, puis écrivez le problème que vous souhaitez dans son champ et enfin appuyez sur Continuer.
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Étapes pour rédiger un message pour la société WhatsApp
1- Écrivez un message au siège de la société WhatsApp en cas d’échec des solutions technologiques: Alors qu’en cas d’échec des solutions technologiques, vous aurez recours à la dernière solution, qui consiste à écrire un message régulier à l’aide de votre téléphone ou de votre ordinateur, et l’adresse de WhatsApp est 1601 Willow Road, à Menlo Park, Californie, 94025.
2- Vous posez des questions dans la lettre que vous envoyez: Comme nous le savions par le passé, il est important d’écrire n’importe quel message par e-mail. Vous devez écrire votre numéro de téléphone, écrire le code du pays dans lequel vous vivez, et enfin écrire les problèmes que vous rencontrez et pour lesquels vous envoyez le message.
3- Mentionnez les problèmes que vous rencontrez et les messages d’erreur qui vous apparaissent: L’équipe WhatsApp voudra peut-être savoir quand votre problème est survenu et si elle peut le résoudre:
- Comme il est possible que vous écriviez, par exemple, l’écran ne se fige pas à plusieurs reprises dans les chats vidéo et que ce problème se produit à chaque fois que vous passez un appel vidéo, comment pouvez-vous aider à résoudre ce problème? Et n’oubliez pas d’écrire votre numéro de téléphone et votre code pays.
- Si vous souhaitez également vous renseigner sur quelque chose d’autre comme mon appareil continue d’alerter les nouveaux messages sans nouveaux messages et que ce problème a commencé à apparaître il y a environ une semaine, comment ce problème peut-il être résolu?
- Vous pouvez dire à l’entreprise que vous essayez d’accéder à l’assistance depuis l’application WhatsApp sur votre téléphone ou ordinateur portable.
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En conclusion, nous avons terminé le sujet du jour, qui est le numéro du service client WhatsApp, et nous avons essayé de connaître toutes les informations qui y sont liées afin de vous en faire profiter et pour que l’article suscite l’admiration de tous.
