Numéro du service client Orange est l’un des numéros toujours demandés par les utilisateurs en raison des installations et des services fournis par le service client, et répond également à de nombreuses demandes.
Avec l’essor du développement technologique dans les moyens de communication, les téléphones portables sont devenus rapidement le principal moyen de communication entre les personnes localement et internationalement, et le rôle des téléphones portables ne se limite pas à cela seulement, on sait qu’ils ont eu un impact énorme dans tous les aspects sociaux, culturels et scientifiques, la vitesse de circulation de l’information et la vitesse de sauvetage dans les situations d’urgence. Ou les accidents, d’où l’importance des numéros de service client.
Table des matières
ArticlesA lire
Vous trouverez dans cette rubrique ..
Numéro de service client Orange
En raison de l’importance du sujet, dans cet article, nous vous montrerons les numéros orange raccourcis et les services fournis avec chaque numéro au cas où vous seriez sur le système de cartes:
- 400: Vous pouvez appeler depuis votre mobile ce numéro si votre solde est épuisé et que vous souhaitez recharger une carte et connaître les prix de la carte en général, mais aussi connaître votre solde avant et après expédition et votre système actuel en quelques minutes, par exemple: Si vous souhaitez connaître votre relevé de compte, en plus de savoir comment régler la facture de votre ligne et connaître les systèmes, offres et services Et d’autres coupures.
Vous pouvez également apprendre la méthode d’expédition et comment consulter votre compte, et si vous avez l’intention de changer de système, vous pouvez appeler ce numéro express et choisir ce que vous voulez, et bien sûr, cela vous fera gagner beaucoup de temps et d’efforts au lieu de visiter la succursale elle-même.
- Il existe également un code rapide # 100 # pour votre solde avant et après la recharge.
- 110: Si vous rencontrez des problèmes ou des complications et que vous souhaitez les expliquer à un employé du service client, ou si vous souhaitez connaître des informations générales sur votre ligne, vous pouvez appeler ce numéro, et le personnel vous fournira des explications complètes et des solutions rapides à votre problème.
- Si vous avez une plainte concernant un numéro autre que le vôtre, ou si votre téléphone portable n’est pas facturé, il existe un numéro spécial pour appeler depuis la ligne fixe et demander qui est (16110).
Si votre ligne est une ligne d’entreprise, des numéros sont attribués à vos services, qui sont les suivants:
- Si vous souhaitez créer un nouveau compte avec Orange, c’est-à-dire que vous êtes un nouveau client, vous pouvez appeler le 333 depuis n’importe quelle ligne fixe entre (9h et 17h) ou appeler le 02/35362326.
- Si vous êtes déjà client d’une entreprise, vous pouvez appeler le 250.
À lire aussi: Le code Orange Balance et les principaux codes Mobinil 2020
Si votre ligne est Call & Control ou facture, vous pouvez appeler ces numéros
- Appelez le 110 ou le 16110 si la ligne est fixe.
- Appelez le 400 si vous souhaitez obtenir votre relevé de compte ou quel est le code PUK. Vous pouvez également en savoir plus sur les nouvelles offres exclusives, les services et les nouvelles remises, comment payer la facture de votre ligne, ou si vous souhaitez consulter votre compte ou savoir comment renouveler votre ligne s’il s’agit de Primo.
- Appelez le 2000 si vous êtes de première classe, c’est votre numéro de service client si vous souhaitez vous renseigner sur tout ce qui concerne votre ligne.
- Appelez le 555 si vous voulez que quelqu’un d’autre reçoive votre facture. C’est le premier service.
À lire aussi: Renseignez-vous sur le solde Orange en utilisant différents codes et de plusieurs manières
Client première classe
L’entreprise vous offre de nombreux services et privilèges, dont les suivants:
- Remise jusqu’à 15% sur certains des meilleurs hôtels d’El Gouna.
- 10% de réduction sur les hôtels du monde de Porto.
- Si vous aimez voyager, vous bénéficiez d’une réduction allant jusqu’à 25% sur les services Ahlan à l’aéroport du Caire.
- 10% de réduction sur Delice.
- 10% de réduction sur la bijouterie Roxi.
- Jusqu’à 15% de rabais sur les chaussures d’école Crocs.
- 25% de réduction sur les dernières lunettes de soleil de Baraka.
- 25% de réduction sur les bijoux Batrous à Héliopolis.
- 25% de réduction sur les meilleures lunettes et lunettes de soleil de C&CQ.
- 10% de réduction sur les cosmétiques et les parfums Fortune.
- 10% de réduction sur les produits Givenchy.
Ceci s’ajoute aux réductions pour de nombreux autres endroits.
Objectifs du service client d’Orange
- Comprendre les clients et leurs problèmes, en plus de maintenir la stabilité et de contrôler les nerfs en cas de colère ou d’excitation du client, pour parvenir à des solutions satisfaisantes qui satisfont toutes les parties.
- Parler aux clients et leur donner une incitation en leur présentant de beaux cadeaux simples peut attirer de nombreux clients dans l’organisation ou l’institution.
- Assurer la continuité de l’entreprise en informant les clients de la nature des services proposés par l’établissement.
- L’un de ses principaux objectifs est de relier l’organisation à ses clients.
- Ils font partie des personnes de base dont l’organisation a besoin et dont on ne peut se passer, ils comprennent la base de la continuité de l’activité de l’organisation, ainsi que leur persévérance et leur patience, ils peuvent reprendre leurs nerfs et leurs sentiments lorsque les clients sont excités.
Lire aussi: Le numéro de service client Orange Jordan et les services fournis par Orange Jordan
Les fondamentaux du service client
- L’employé du service à la clientèle doit être patient, sage, avoir des sentiments en toutes circonstances et supporter le stress auquel il est exposé.
- Crédibilité et transparence des informations que l’employé du service client communique au client.
- Bonne écoute de tous les problèmes auxquels le client est confronté, réponse à toutes les demandes, patience et calme en cas d’excitation du client, afin que l’employé puisse résoudre le problème et satisfaire toutes les parties.
- Faire prendre conscience au client de tous les avantages de l’organisation ainsi que des nouveaux services, produits ou offres qu’elle propose.
- Traiter les problèmes avec sagesse, calme et sagesse, pour s’assurer que le client est satisfait et non perdu.
- Répondre rapidement à tous les appels téléphoniques des clients sans délai pour fournir un bon service client autant que possible.
Et ici, nous sommes arrivés à la fin de l’article dans lequel nous avons présenté le numéro de service client Orange pour certains types de lignes appartenant à l’organisation, et nous avons offert des réductions pour l’organisation, et nous avons expliqué les objectifs et les bases du service client pour l’institution et d’autres institutions, et nous espérons que nous vous avons aidé.
