Supportivy est pris en charge par les lecteurs. Je peux gagner des commissions d’affiliation lorsque vous achetez via des liens sur mon blog. En tant qu’associé Amazon, je gagne de l’argent sur les achats éligibles.
J’ai été lent à rattraper les dernières et meilleures émissions, et j’essaie actuellement d’entrer dans les mercredis de Netflix.
Je me suis assis pour essayer de diffuser le troisième épisode de la série, seulement pour obtenir un message d’erreur sur Netflix qui disait « Nous ne pouvons pas diffuser ce titre pour le moment ».
Confus par ce que j’ai vu, j’ai essayé de faire jouer le programme plusieurs fois en vain, la même erreur à chaque fois.
Je pensais que le code d’erreur joint à ce message avait du sens, alors j’ai cherché pour voir pourquoi Netflix disait « Nous ne pouvons pas diffuser ce titre pour le moment ».
Mais ce message d’erreur particulier génère également plusieurs codes d’erreur, et les correctifs pour chacun d’eux varient considérablement.
Si Netflix a du mal à lire les titres, redémarrez votre routeur et reconnectez votre appareil à Internet. Si cela ne fonctionne pas, réinstallez l’application Netflix et, si vous utilisez une console de jeu, déconnectez votre carte de capture (le cas échéant).
Redémarrez votre routeur et reconnectez votre appareil à Internet
Selon Netflix, cette erreur peut se produire si des problèmes de réseau empêchent votre appareil d’accéder à Netflix, ou s’il y a un problème avec l’émission ou le film lui-même.
Le redémarrage de votre routeur est un bon moyen de résoudre ce problème, tandis que vous pouvez également reconnecter votre appareil à Internet pour confirmer.
Redémarrez le routeur :
- Éteignez le routeur.
- Débranchez-le du mur et attendez au moins 1 à 2 minutes.
- Rebranchez le routeur et rallumez-le.
Vous devez maintenant déconnecter votre appareil d’Internet et le reconnecter.
pour faire ça:
- Aller à l’appareil paramètres de réseau sans fil.
- Désactivez le Wi-Fi et attendez au moins 1 minute.
- Réactivez le Wi-Fi et reconnectez l’appareil à votre Wi-Fi.
Essayez de diffuser ce que vous vouliez avant et vérifiez si l’erreur se reproduit.
Si vous recevez les codes d’erreur suivants, vous pouvez essayer cette solution tvq-pb-101.
Recharger Netflix par message d’erreur
Si vous obtenez un message d’erreur et qu’il y a un plus de détails bouton à travers lequel vous pourrez recharger l’application Netflix.
Netflix recommande de le faire dans la mesure du possible, il redémarrera rapidement l’application tout en préservant l’état de l’application.
choisir plus de détails Alors choisi Recharger Netflix.
Attendez que l’application Netflix se charge à nouveau pour voir si vous pouvez lire le contenu avec lequel vous rencontrez des problèmes.
Déconnectez la carte de capture de la console
Si vous obtenez cette erreur sur la console de jeu sur laquelle vous essayez de regarder Netflix, veuillez déconnecter la carte de capture (le cas échéant) connectée à cette console.
L’application Netflix peut avoir détecté la carte de capture et ne vous permettra pas de lire du contenu pour des raisons de droits d’auteur.
Le système DRM de l’application Netflix vous empêchera de regarder Netflix lorsqu’une carte de capture est connectée, vous empêchant d’enregistrer et de partager tout ce qui se joue dans l’application Netflix.
Pour corriger l’erreur Netflix « Nous avons des problèmes » sur une console de jeu, au lieu de connecter le téléviseur à la carte de capture, connectez le téléviseur directement à votre console de jeu et essayez de diffuser quelque chose sur Netflix.
Votre appareil et vos applications doivent être redémarrés
Vous pouvez également redémarrer votre appareil si l’application Netflix continue de vous donner une erreur indiquant que la vidéo ne peut pas être lue.
Voici le correctif qui a fonctionné pour moi, et je peux enfin revenir à regarder les mercredis à la télévision.
L’astuce consiste à ne pas rallumer le téléviseur immédiatement après l’avoir éteint, mais à attendre au moins 1 à 2 minutes après l’avoir débranché avant de le rallumer.
Après avoir redémarré le téléviseur, accédez à l’application Netflix et lisez tous les titres précédents qui ont rencontré des problèmes.
Modifier vos paramètres de son surround
Si vous voyez Netflix avoir des problèmes et que vous obtenez ce code d’erreur spécifique : tvq-pb-101 (5.2.5), il y a un problème avec la configuration de votre son surround.
Vous devez accéder aux paramètres audio de votre téléviseur ou de votre appareil et basculer le paramètre de son surround sur stéréo au lieu de 5.1, car il y a un problème avec la façon dont l’application gère l’audio 5.1.
Vérifiez toujours les mises à jour de l’application Netflix, car un correctif pour ce bogue peut apparaître dans une future mise à jour de l’application.
Désinstallez et réinstallez l’application Netflix
Désinstallez l’application Netflix de votre appareil.
Sur un téléphone, appuyez longuement sur l’icône de l’application Netflix pour vous inviter à la désinstaller.
Sous Windows :
- Ouvrez le menu Démarrer et utilisez la fonction de recherche pour trouver l’application Netflix.
- Si nécessaire, cliquez sur la petite flèche à droite de l’entrée dans les résultats de la recherche, puis cliquez sur Désinstaller.
- L’application sera désinstallée.
Sur Mac :
- Dans Launchpad, cliquez et maintenez l’application Netflix jusqu’à ce qu’elle commence à se déplacer.
- Sélectionnez le bouton de suppression identifié par le petit x.
Sur Google TV :
- aller installation > équipement.
- choisir application.
- Sous Applications téléchargées, choisissez Netflix, puis choisissez désinstaller.
Les téléviseurs intelligents Samsung ne vous permettent pas de désinstaller les applications préinstallées, et comme Netflix en fait partie, vous ne pourrez pas le désinstaller.
regarder en meilleure qualité
Vous pouvez également essayer d’augmenter la qualité du flux pour lire le contenu pour une raison quelconque.
Netflix le recommande, mais cela ne fonctionne pas avec tous les téléviseurs intelligents.
pour faire ça:
- connectez-vous à votre Compte Netflix Sur un navigateur mobile ou de bureau, accédez à la section Comptes.
- choisir paramètres de lecture.
- mettre l’utilisation de données arriver Haut.
- Enregistrez vos paramètres.
Démarrez Netflix et lisez quelque chose qui ne fonctionnait pas auparavant pour voir si l’augmentation de la qualité résout réellement le problème.
Cette erreur particulière est commune
L’erreur « Nous ne pouvons pas lire ce contenu pour le moment » est le message d’erreur fourre-tout que Netflix utilise pour la plupart des erreurs.
Cela a rendu un peu difficile de comprendre ce qui n’allait pas avec l’application, et Netflix n’a pas offert beaucoup d’aide.
Leur site d’assistance ne contient pas toutes les informations dont vous avez besoin sur cette erreur, vous devez les contacter.
Cependant, le centre d’aide de Netflix enregistre une bonne quantité de codes d’erreur, alors vérifiez votre code d’erreur spécifique avant de contacter leur support.
Vous aimerez peut-être aussi lire
Questions fréquemment posées
Pourquoi Netflix ne fonctionne-t-il pas sur mon téléviseur ?
Redémarrez le téléviseur et essayez à nouveau d’ouvrir l’application.
Si cela ne fonctionne pas, désinstallez et réinstallez l’application Netflix.
Pourquoi Netflix ne fonctionne-t-il pas sur la duplication d’écran ?
Assurez-vous que votre forfait vous permet de le regarder à la télévision.
Ensuite, mettez à jour l’application Netflix et essayez à nouveau de mettre en miroir votre écran.
Comment vider le cache sur Netflix ?
Pour vider votre cache, recherchez Netflix dans la section Applications de l’application Paramètres.
Ensuite, sélectionnez Effacer les données ou Effacer le stockage pour vider le cache de l’application.
Comment puis-je voir tous les films sur Netflix ?
Vous ne pouvez pas voir tous les titres sur l’application Netflix elle-même, mais vous pouvez utiliser un site comme whats-on-netflix.com pour voir tous les titres disponibles sur Netflix.