Netflix dit que mon mot de passe est erroné, mais ce n’est pas le cas
À ce stade, Netflix n’a vraiment pas besoin de beaucoup d’introduction. Après tout, ce sont toujours les plus grands services de streaming en ligne. Ils ont changé la façon dont nous regardons le contenu et sont depuis devenus un nom familier.
Par rapport à d’autres services similaires, nous pensons qu’ils offrent une gamme de films et d’émissions de télévision beaucoup plus large que tous leurs concurrents. Cependant, ils ne se limitent plus à cela. Ils se sont beaucoup agrandis.
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Pour Netflix, la prochaine étape logique après être devenu le plus grand service de streaming au monde est de commencer à produire ses propres films et émissions. Et, après quelques échecs au début, ils ont réussi à le faire, produisant certains des meilleurs contenus de ces dernières années.
C’est un risque énorme pour eux, mais cela porte certainement ses fruits car ces films et émissions sont exclusifs à Netflix. Leur liste d’abonnés se compte en millions et ne montre aucun signe de ralentissement de sitôt.
Pourquoi mon mot de passe ne fonctionne-t-il pas sur Netflix ?
La raison pour laquelle vous avez un mot de passe Netflix devrait être assez évidente. Après tout, personne ne veut que d’autres utilisent leur compte sans leur permission.
Cependant, beaucoup d’entre vous ne réalisent peut-être pas que vous pouvez partager ce mot de passe sur 5 appareils différents si vous le souhaitez. Quand on y pense, c’est une fonctionnalité intéressante.
Cependant, il a des effets indésirables possibles. voir, Si vous ne faites pas attention aux appareils sur lesquels vous restez connecté, quelqu’un pourrait finir par utiliser votre compte sans votre permission.
Pire encore, ils peuvent même changer votre mot de passe s’ils se sentent suffisamment malveillants. Heureusement, ce n’est le cas que dans de rares cas. Cependant, cela vaut toujours la peine d’être gardé à l’esprit.
Autres causes de problèmes de connexion
Si l’exemple ci-dessus ne s’applique certainement pas à vous, les raisons du problème que nous devrions résoudre sont probablement beaucoup plus importantes. Il semble que de nombreuses personnes signalent exactement le même problème lorsqu’elles tentent de se connecter.
Et ce n’est pas que vous avez accidentellement entré le mauvais mot de passe. Au lieu de cela, vous semblez actuellement être victime des tentatives trop zélées de Netflix pour garder votre compte intact.
Malheureusement, lorsque cela se produit, vous ne recevez pas de message indiquant que Netflix craint que votre compte ait été piraté ou qu’il soit bloqué à cause de cela. Au lieu de cela, vous obtiendrez simplement une erreur indiquant que vos identifiants de connexion sont erronés.
Certes, ce n’est vraiment pas l’exemple de communication goo de Netflix, car cela cause beaucoup plus de confusion que nécessaire. En fait, il devrait indiquer que votre compte est connecté à trop d’appareils.
Alternativement, cela peut également donner l’impression que votre compte est utilisé par trop d’appareils avec des adresses IP différentes. Dans tous les cas, Savoir ce qui cause le problème vous aidera certainement à trouver la racine du problème plus rapidement.
Donc, maintenant que nous savons ce qui cause le problème, nous devrions être en mesure de vous aider à le résoudre. À cette fin, nous avons élaboré ce petit guide de dépannage pour vous aider. Suivez simplement ces étapes et vous devriez être opérationnel en un rien de temps.
1) Essayez de vider le cache/les cookies
Commençons par la solution la plus efficace et la plus simple, en effaçant certaines données.Si vous utilisez un nouveau navigateur et essayez de vous y connecter, l’une des solutions de contournement que vous pouvez prendre est Videz votre cache et vos cookies de ce nouveau navigateur.
La raison en est que si vous autorisez ces types de données à s’accumuler sans contrôle, vous pouvez finir par causer des problèmes.
Idéalement, vous lirez ceci avant d’essayer de vous connecter plusieurs fois. La raison en est qu’une fois que vous recevez ce message sur un appareil, il ne vous permettra pas de vous connecter sur cet appareil – du moins, ne permettant pas à l’onglet d’être réutilisé.
Alors, pour résoudre ce problème, Vous devrez vider votre cache et vos cookies, fermer l’onglet que vous utilisiez et réessayer avec un nouvel onglet. Pour la plupart des gens, cela devrait suffire à éliminer l’avertissement d’erreur et vous devriez pouvoir regarder à nouveau Netflix comme d’habitude.
Cependant, nous avons quelques mots d’adieu liés à cette astuce : nous vous recommandons d’éviter de partager vos identifiants de connexion avec quelqu’un d’autre pour vous assurer de ne pas vous connecter à trop d’appareils à la fois. En faisant cela, vos chances de recevoir ce message seront considérablement réduites.
2) Essayez de réinitialiser votre mot de passe
Si les correctifs ci-dessus n’ont rien fait, il ne reste plus qu’à Essayez de réinitialiser votre mot de passe et utilisez un autre mot de passe. La raison en est que votre compte est très probablement temporairement bloqué en raison d’une activité qu’ils ont signalée comme suspecte.
Lorsque cela se produit, vous ne serez plus autorisé à vous reconnecter avec vos anciennes informations d’identification. Cependant, il se passe encore des choses étranges dont vous devez être conscient. Autrement dit, tous les comptes précédemment connectés continueront de fonctionner normalement.
Dans tous les cas, la meilleure façon de résoudre ce problème maintenant est de réinitialiser le mot de passe que vous utilisiez. Après cela, essayez-le sur votre appareil et voyez si le problème disparaît. Il est très facile de réinitialiser votre mot de passe.
Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur l’option « Mot de passe oublié » et de suivre les instructions qu’ils vous donnent. Vous serez ensuite redirigé vers une page où ils pourront vous envoyer un lien pour réinitialiser votre mot de passe à l’aide de l’e-mail que vous avez utilisé pour configurer votre compte Netflix. Après cela, tout devrait bien se passer à partir d’ici !
