Crunchyroll est une plate-forme de streaming populaire qui vous permet de regarder vos émissions et films d’animation préférés, ainsi que de diffuser de la musique. Semblable à la plupart des plateformes de streaming, Crunchyroll peut rencontrer des problèmes de temps en temps. La plupart des problèmes sont faciles à résoudre et vous pouvez le faire vous-même.
Vous vous demandez peut-être comment réparer votre Crunchyroll et par où commencer. ne t’en fais pas. Nous couvrirons plus de 10 correctifs dans cet article pour vous aider à démarrer. Nous examinerons également les informations d’assistance de Crunchyroll si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même.
Dépannage de la connexion Internet
Crunchyroll nécessite une connexion Internet pour fonctionner, donc si votre Internet tombe en panne ou tombe en panne, votre plateforme de streaming ne fonctionnera pas. La meilleure façon de vérifier Internet est de vérifier le signal WIFI.
Assurez-vous que votre routeur est branché et allumé. S’il clignote en rouge, cela peut indiquer un problème. Si vous utilisez un câble Ethernet, assurez-vous qu’il est branché.
Si votre connexion Internet ne fonctionne pas, essayez ces étapes :
- Basculez vers un autre réseau.
- Débranchez le routeur WIFI, puis rebranchez-le.
- Appelez votre fournisseur d’accès à Internet pour voir s’il y a des pannes ou d’autres problèmes.
- Si votre câble Ethernet est endommagé ou ne fonctionne pas correctement, achetez un nouveau câble Ethernet.
Voyons maintenant comment vérifier votre VPN.
Vérifiez votre VPN
Les différentes options de streaming de Crunchyroll ne sont disponibles qu’aux États-Unis. Si vous utilisez un VPN, vous devrez vous assurer que vous êtes connecté à un serveur américain. Vérifiez l’emplacement sur votre VPN et voyez l’emplacement.
S’il se trouve en dehors des États-Unis, connectez-vous à un nouveau. Ensuite, redémarrez votre navigateur et l’application Crunchyroll pour réinitialiser les paramètres.
Réinitialiser l’application Crunchyroll
Les problèmes sont toujours causés par les applications sur Google Play et Apple, donc une réinitialisation est toujours une bonne idée.
Si vous souhaitez réinitialiser l’application et que vous utilisez Windows, suivez ces étapes :
- Appuyez sur la touche Windows.
- Ouvrez le menu de démarrage.
- Sélectionnez l’option Paramètres.
- Choisissez une application.
- Sélectionnez l’application Crunchyroll.
- Sélectionnez Paramètres avancés.
- Cliquez sur Réinitialiser.
Il doit s’éteindre et se réinitialiser avant de le rallumer. Si vous utilisez un Mac, vous pouvez quitter l’application et l’ouvrir après quelques minutes.
Réinstallez l’application Crunchyroll
Si la réinitialisation n’a pas fonctionné, la réinstallation devrait être la première étape après la réinitialisation.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour réinstaller :
- Appuyez sur la touche Windows.
- Ouvrez le menu de démarrage.
- Appuyez sur Définir.
- Choisissez une application.
- Sélectionnez l’application Crunchyroll.
- Cliquez sur Désinstaller.
Sur un Mac, vous pouvez accéder à l’App Store, rechercher Crunchyroll dans la barre de recherche et cliquer sur Désinstaller.
Vérifier l’état du serveur Crunchyroll
Vous pouvez vérifier l’état du serveur Crunchyroll sur des sites comme DownDetector.com. Cela montrera si d’autres utilisateurs ont signalé des problèmes ou s’il y a des problèmes de serveur. S’il y a des rapports, Crunchyroll les corrige généralement en quelques heures.
Désactiver le bloqueur de publicité
Si vous regardez beaucoup de Crunchyroll, vous réalisez probablement qu’ils diffusent une tonne de publicités potentiellement distrayantes et ennuyeuses. Si vous utilisez un bloqueur de publicités, cela peut interférer avec l’application et l’empêcher de fonctionner correctement.
Assurez-vous de les désactiver, puis redémarrez l’application et voyez si cela fonctionne.
Ils rencontreront des problèmes de temps en temps, quel que soit le navigateur que vous utilisez. Sortez complètement et attendez quelques minutes. Ensuite, vous pouvez le redémarrer et voir si l’application fonctionne.
Désactiver le logiciel antivirus
Si vous êtes sur un PC, vous utilisez probablement un logiciel antivirus. Le logiciel peut accidentellement penser que Crunchyroll est une menace et le bloquer. Vous pouvez essayer de le désactiver et de redémarrer l’application. Assurez-vous de rouvrir Crunchyroll après l’avoir regardé.
Effacer le cache de temps en temps est également une bonne idée. Assurez-vous d’écrire les mots de passe quelque part avant de faire cela, car ils seront supprimés.
Si vous utilisez Google Chrome, vous pouvez suivre ces étapes vider le cache:
- Démarrez Google Chrome.
- Tapez chrome://settings dans la barre de recherche.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Avancé.
- Sélectionnez Effacer les données de navigation.
- Cochez toutes les cases.
- Sélectionnez toutes les heures.
- Sélectionnez Effacer les données.
- Redémarrez votre navigateur lorsque vous avez terminé.
Si cela ne fonctionne pas, consultez le correctif suivant.
Contacter l’assistance Crunchyroll
Votre dernière étape consiste à contacter le support. Vous pouvez les contacter en soumettant le formulaire ici. Vous pouvez également trouver des FAQ et des forums qui peuvent vous aider.
dernières pensées
Il existe de nombreuses façons de réparer Crunchyroll, notamment en vérifiant votre connexion Internet, en effaçant les données de navigation et en réinitialisant l’application. Si aucune des méthodes de bricolage ne fonctionne, vous pouvez toujours contacter le support client.