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Microsoft Ignite 2019 | Project Cortex AI construit des réseaux de connaissances d'entreprise

Microsoft Ignite 2019 | Project Cortex AI construit des réseaux de connaissances d'entreprise


Le message de Microsoft est clair: la société investit dans le savoir qui, selon elle, deviendra l’un des atouts les plus importants de toute organisation.

Dans son discours liminaire prononcé cette semaine à Orlando, en Floride, à la conférence Microsoft Ignite 2019, le PDG, Satya Nadella, a dévoilé le projet Cortex, qui "utilise l’IA pour créer un réseau de connaissances qui exploite et organise automatiquement les données de votre entreprise". Knowledge Network pour Microsoft 365.

La connaissance est en train de devenir un domaine de valeur du quatrième pilier pour Microsoft 365, en plus de la collaboration, du flux de travail, de la sécurité et de la gestion, a déclaré Seth Patton, directeur général du marketing produit de Microsoft 365: «Project Cortex est bien entendu la nouvelle offre du région."

Microsoft 365 (M 365) associe Office 365, Windows 10 et Enterprise Mobility + Security, qui offre aux organisations une solution intelligente complète.

Project Cortex, basé sur l'IA, est le premier nouveau service M 365 depuis le lancement des équipes Microsoft il y a deux ans. Cortex gère le contenu de plusieurs équipes et systèmes et convertit les données organisationnelles en connaissances partageables dans des formats conviviaux.

Le projet Cortex est conçu pour améliorer l'efficacité des processus, a déclaré Jared Spataro, vice-président de l'entreprise chez M 365, lors d'une conférence de presse organisée par Ignite. La récupération des connaissances est un point clé. «Souvent, les connaissances sont déjà là, au sein de l'organisation. La partie la plus difficile est de la découvrir, et Project Cortex est l'outil qui permet de le faire, d'identifier la partie la plus utile, la plus pertinente et de la partager avec d'autres. ”

Le projet a démarré il y a près de 10 ans, mais à cette époque, il s'agissait simplement d'un concept avec des technologies non développées, a expliqué Spataro. C’est aujourd’hui rendu possible principalement par les avancées dans le développement de graphiques de connaissances, ou de réseaux de connaissances.

Le projet Cortex fait trois choses principales avec l’IA - collecter, organiser et transmettre des connaissances - selon le directeur du contenu, de la collaboration et des connaissances de M 365, Dan Holme. En reconnaissant les types de contenu, en extrayant les informations importantes et en organisant automatiquement le contenu dans des sujets partagés tels que des projets, des produits, des règles et des clients, Project Cortex est ensuite en mesure de créer un réseau de connaissances basé sur les relations entre ces sujets, contenus et personnes.

En plus d'identifier les sujets, il peut générer des «fiches de sujets», des «pages de sujets» et même des «centres de connaissances» de type wiki dans toute l'organisation dans Outlook, Microsoft Teams et Office. Mais contrairement à Wikipédia, il s’agit d’un contenu destiné aux entreprises plutôt que d’une ressource publique. Voici un exemple illustré par Holme:

Comme le montre la démo, si vous survolez un terme ou une phrase, une fiche de sujet apparaîtra avec un résumé des définitions, des experts, des ressources, des sujets connexes et d'autres détails. En cliquant dessus, vous dirigerez vers des pages de sujets détaillés. Vous pouvez également suivre et, dans certains cas, modifier des sujets. Les cartes et les pages de sujets sont toutes créées et mises à jour par AI, mais Microsoft souligne qu’elles peuvent également être améliorées par des experts en la matière.

Contrairement aux efforts antérieurs de gestion du contenu et des connaissances, qui alourdissaient les utilisateurs finaux avec la tâche fastidieuse de marquage - à présent, AI le fait pour nous, a déclaré Holme. En gros, le Project Cortex AI fait le gros travail et, à mesure que des experts humains peaufinent, peaufinent et organisent le contenu, l’intelligence artificielle devient plus intelligente.

L’équipe R & D du projet Cortex est dirigée par Jeff Teper, vice-président d’entreprise d’Office 365. Teper était responsable de la conception et du développement de produits pour SharePoint, une plate-forme collaborative Web intégrée à Microsoft Office. Il dirige maintenant des équipes de R & D pour les applications Office, OneDrive et SharePoint.

Selon Microsoft, dans le cadre de M 365, Project Cortex s’appuie sur les principes de confidentialité, de sécurité et de conformité du reste de la suite, ce qui l’aide également à rationaliser les processus et à accroître l’efficacité.

Jusqu'à présent, Project Cortex n'avait été testé en avant-première privée que par 13 clients Microsoft, dont Mott MacDonald, un cabinet international de conseil en ingénierie, gestion et développement basé à Londres.

Le lancement officiel du projet Cortex est prévu pour le premier semestre 2020 dans Microsoft 365, la plate-forme d'entreprise en nuage Dynamics 365 pouvant éventuellement l'intégrer. Aucune information n'a encore été publiée sur les forfaits ou les prix.

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