le menu de configuration du câble cox n’est pas disponible
Cox est l’un des meilleurs choix pour tous ceux qui ont besoin d’un forfait Internet et TV à partir d’un seul endroit. Ils ont conçu le câble ainsi que le service sans fil. De même, l’indisponibilité du menu de configuration du câble Cox empêche les utilisateurs de personnaliser les paramètres. Pour ce faire, vous pouvez suivre les méthodes de dépannage mentionnées dans cet article !
Le menu de configuration du câble Cox n’est pas disponible
1) redémarrer
Tout d’abord, vous devez redémarrer le récepteur car cela permet de simplifier les paramètres de configuration et de rafraîchir le signal. Pour redémarrer le récepteur, débranchez le cordon d’alimentation du récepteur pour éteindre. De plus, vous devez attendre deux minutes avant de brancher le cordon d’alimentation. Par conséquent, le récepteur contribuera à améliorer l’accès aux paramètres.
2) réinitialiser
Lorsque le redémarrage ne fonctionne pas, la réinitialisation du récepteur résoudra la plupart des bogues, y compris l’indisponibilité du menu des paramètres. Vous pouvez rechercher le bouton de réinitialisation sur le récepteur et le maintenir enfoncé pendant dix secondes pour réinitialiser le routeur. Cependant, si cette réinitialisation ne fonctionne pas, vous pouvez appeler le centre de mise à jour Cox et leur demander de réinitialiser votre récepteur via un système automatisé.
3) Technicien
Si le redémarrage et la réinitialisation ne simplifient pas le menu de configuration du câble, il peut y avoir un problème matériel avec le récepteur.Pour ce faire, vous pouvez envoyer vos questions à [email protected] Il y a de fortes chances qu’ils envoient un technicien pour examiner le problème matériel. Les techniciens seront en mesure de résoudre les problèmes de composants matériels qui provoquent de telles erreurs.
4) Télécommande
Eh bien, il se peut qu’il y ait un problème avec la télécommande jusqu’à ce que vous fassiez appel à un technicien pour résoudre le problème matériel. Tout d’abord, vous devez pointer la télécommande vers le panneau avant du récepteur, mais assurez-vous que vous ne vous tenez pas dans l’une ou l’autre direction. Deuxièmement, il faut s’assurer qu’il n’y a pas d’obstacles entre le récepteur et la télécommande.
Après avoir supprimé ces obstacles, essayez d’appuyer sur un bouton de la télécommande et vérifiez à nouveau. Enfin, lorsque vous utilisez la télécommande, assurez-vous qu’elle se trouve à moins de 15 pieds. Outre la portée, l’utilisateur doit utiliser des piles neuves et s’assurer qu’elles sont correctement installées dans la télécommande.
5) Puissance
Les pannes de courant sont l’une des principales raisons pour lesquelles la fonctionnalité fonctionne. Donc, si vous ne parvenez toujours pas à accéder au menu des paramètres du câble, il est préférable de rechercher les problèmes d’alimentation. Pour cette raison, vérifiez que votre récepteur ou décodeur câble est branché sur une prise électrique en état de marche. En bref, votre récepteur doit être branché sur une source d’alimentation active. De plus, le commutateur doit être sous tension.
6) Assistance client
Vous devez disposer d’une connexion Internet appropriée lorsque vous utilisez le service de câblodistribution de Cox Communications. Si la connexion Internet a été simplifiée, vous devez contacter le support client. Ils disposent d’équipements pour surveiller les services et les comptes. Après les avoir appelés, expliquez-leur le problème ; ils dépanneront le décodeur et le récepteur, corrigeant ainsi le bogue !