Louis Vuitton: la marque de 166 ans qui continue d’attirer les jeunes
Louis Vuitton toujours veillé à ce qu’il y ait une histoire avec chaque sac vendu. Quand je travaillais chez Louis Vuitton en tant que docent, je n’ai jamais pensé que je serais connecté pour en savoir plus sur leurs produits. Beaucoup d’entre eux ont leurs histoires et leurs origines, ce qui en fait plus que des produits de mode. L’histoire est fondamentalement inculquée en eux, ce qui rend leur produit plus unique à la fin.
Par exemple, le sac Alma peut ressembler à n’importe quel sac à main de taille normale. Cependant, il y a une raison pour laquelle ce sac est l’une des meilleures ventes. Dans 1920, ce sac était une commande spéciale de la grande Coco Chanel elle-même. Finalement, il est devenu populaire pour cette raison et aujourd’hui, il se vend dans les magasins Louis Vuitton. Ainsi, d’une certaine manière, quiconque porte ce sac porte une partie de feu Coco Chanel.
Maintenant, la façon dont ils commercialisent ces produits est d’utiliser des conseillers à la clientèle. Tout le monde ne connaît pas l’histoire derrière les sacs, alors quand les conseillers clients de Louis Vuitton présentent les sacs, ils racontent toujours l’histoire derrière les sacs.
Un de mes collègues m’a dit que cette technique les avait beaucoup aidés à augmenter leurs ventes. Il fut un temps où il avait un client qui a presque choisi Gucci plutôt que le sac de Louis Vuitton, mais il a réussi à la convaincre avec l’histoire derrière l’un des sacs Louis Vuitton. Je ne me souviens pas de quel sac il s’agissait mais il lui a expliqué comment l’un des sacs était inspiré des routes de France, comment le cuir avait été demandé par un prince indien. Finalement, il a capturé son cœur et elle a acheté un sac Louis Vuitton.
Les histoires sont donc importantes pour attirer l’attention, en particulier avec les jeunes. Je possède un sac Louis Vuitton, et je peux dire que je ne porte pas seulement un sac, je porte une histoire mémorable, ce qui m’amène à mon dernier point.