imprimante hp connectée au wifi mais hors ligne
Hewlett-Packard ou simplement HP est une entreprise américaine bien connue. Ils sont principalement connus pour fabriquer des produits liés au matériel. Ceux-ci incluent les souris, les claviers, les systèmes informatiques et même les ordinateurs portables. Il existe des tonnes d’options disponibles pour les utilisateurs parmi lesquelles ils peuvent choisir leur appareil préféré. Chacun est équipé de nombreuses fonctions pour vous aider.
Les imprimantes fabriquées par cette marque sont étonnamment durables et performantes. Cela en fait l’une des meilleures options. Même leur configuration est facile. Néanmoins, vous pouvez rencontrer des problèmes avec ces imprimantes qui peuvent être assez ennuyeux.
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Récemment, quelqu’un a signalé que son imprimante HP était connectée au Wi-Fi mais toujours hors ligne. Si vous rencontrez également ce problème, voici quelques pistes pour vous aider à le résoudre.
L’imprimante HP est connectée au Wi-Fi mais est hors ligne
- Définir la configuration de l’imprimante sur en ligne
Les imprimantes HP sont conçues pour permettre aux utilisateurs de les connecter à Internet. Après cela, ils peuvent envoyer les informations sans fil et les imprimer. Cependant, il existe également une fonctionnalité qui vous permet de garder votre appareil en mode hors ligne. Cette fonctionnalité est généralement désactivée par défaut, mais vous l’avez peut-être activée par inadvertance. Ou, quelqu’un de votre famille peut les avoir changés.
Dans les deux cas, la désactivation à nouveau du paramètre devrait vous permettre de reconnecter votre appareil à Internet. Commencez par allumer votre système informatique. Assurez-vous maintenant que votre imprimante et votre système sont tous deux connectés au même réseau. Après cela, vous pouvez continuer et ouvrir le panneau de configuration. Parcourez-le pour trouver le périphérique et sélectionnez « Imprimantes et télécopieurs » à partir d’ici.
Cela devrait ouvrir une liste des appareils que vous avez connectés au système. Vous pouvez ensuite sélectionner votre imprimante pour accéder à toutes les informations la concernant. Faites défiler le menu pour trouver les nombreuses fonctionnalités disponibles pour votre appareil. Désactivez l’onglet Utiliser l’imprimante hors ligne et enregistrez vos modifications. Après cela, vous devrez peut-être redémarrer l’imprimante pour vous assurer qu’elle fonctionne correctement. Enfin, vous devriez maintenant pouvoir commencer à utiliser l’imprimante avec une connexion Internet.
- réinstaller le pilote
Parfois, le problème peut être dans le fichier de configuration du pilote. Les imprimantes HP ont des applications conçues pour chaque modèle. Dans certains cas, les utilisateurs peuvent installer la mauvaise application ou il peut y avoir un problème avec le processus d’installation. La meilleure façon de résoudre ce problème est de réinstaller le pilote. Vous pouvez désinstaller les fichiers du programme actuel à partir du Panneau de configuration.
Après cela, accédez au dossier du programme d’installation et supprimez tous les fichiers restants. Ceux-ci doivent être supprimés manuellement ou vous continuerez à obtenir la même erreur. Maintenant, allez-y et ouvrez le site Web principal de l’imprimante HP. Vous pouvez rechercher le modèle exact de votre appareil ici. Cela devrait répertorier tous ses pilotes et toutes les mises à jour récemment publiées. Choisissez-en un pour votre appareil et téléchargez-le sur votre système. Une fois l’installation terminée, redémarrez le PC pour résoudre le problème.
- Vérifier la connexion Internet
Enfin, si le problème persiste, vous devez vérifier l’état de votre connexion Internet. De nombreuses personnes signalent que le problème vient de leur réseau plutôt que de l’appareil. C’est exactement pourquoi vous devriez vérifier que votre vitesse de connexion est correcte. Essayez d’utiliser votre réseau sur un autre appareil et voyez si Internet apparaît.
Ensuite, vous pouvez exécuter un test de vitesse dessus pour obtenir des résultats de connexion. Si vous remarquez des vitesses lentes à proximité de l’imprimante, il se peut qu’il y ait un problème avec le signal. Vous pouvez déplacer l’emplacement du routeur et le rapprocher de l’imprimante. Cela devrait lui permettre d’obtenir une meilleure puissance de signal sans aucune interruption. Pour ceux qui ne peuvent pas changer l’emplacement du routeur, ils peuvent installer un périphérique séparé près de l’imprimante. De cette façon, la portée de votre signal Wi-Fi sera répartie dans toute votre maison.
