La société fait beaucoup sur les réseaux sociaux – des tweets sur le redoutable compte Twitter de Taylor Swift à ses histoires Instagram constantes. Mais Lush a décidé de quitter complètement les réseaux sociaux après que les propres recherches de Facebook aient montré qu’Instagram était mauvais pour la santé des jeunes.
Vendredi, la société de cosmétiques a fermé ses comptes Facebook, Instagram, Snapchat et TikTok. Le directeur général de Lush, Mark Constantine, a déclaré que la décision de supprimer son compte était intervenue après que la société eut découvert de graves problèmes de sécurité sur les réseaux sociaux.
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« J’ai passé ma vie à éviter les ingrédients nocifs dans mes produits. Il existe maintenant des preuves accablantes que nous courons des risques lorsque nous utilisons les réseaux sociaux », a déclaré Constantine dans un communiqué. « Je ne veux pas exposer mes clients à ce genre de préjudice, il est donc temps de l’exclure. »
Meta, la société mère de Facebook et Instagram, est accusée de donner la priorité au succès financier de ses plateformes par rapport à la santé et à la sécurité des utilisateurs. septembre, le le journal Wall Street A publié une série de rapports intitulée « The Facebook Files ». Dans ces rapports, nous avons appris – grâce aux documents Facebook internes divulgués par le lanceur d’alerte Francis Haugen – que Facebook savait qu’Instagram était nocif pour la santé des jeunes et n’avait pas partagé cette information avec le public.
Comme Constantine l’a expliqué sans ambages, c’était trop pour Lush. protecteur« Nous parlons ici de suicide, pas de taches ou si quelqu’un devrait se teindre les cheveux en blond », a-t-il déclaré au journal britannique. « Comment pouvons-nous impliquer que nous sommes une entreprise bienveillante si nous voyons cela et que nous ne nous en soucions pas ? »
Quelques jours à peine avant que le service en ligne de Facebook ne soit fermé pendant près de six heures, Haugen a témoigné devant le Sénat que la société avait affirmé qu’une mise à jour de ses routeurs avait mal tourné (via NPR). Depuis lors, d’autres documents connus sous le nom de « Facebook papers » ont été divulgués, montrant le mépris apparent de l’entreprise pour la santé des utilisateurs de Facebook. Dans les jours qui ont suivi ces révélations, le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, a annoncé le changement de marque Meta, ainsi que des plans pour construire et diriger sa version du Metaverse, une collection d’expériences interconnectées dans un nouveau monde en ligne.
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Cependant, aucune de ces étapes n’a arrêté Lush, il n’a pris la décision de quitter les médias sociaux qu’après que tous les facteurs ci-dessus soient entrés en jeu et malgré tous les risques financiers. « Nous avons resserré pendant la pandémie de Covid-19, [the lost potential profits] Ne pas nous détruire », a déclaré Constantine. « Je pensais juste que ‘C’est leur propre recherche, ils l’ignorent, et nous amenons les gens à utiliser leur plate-forme.’ ‘ Nous avons pas le choix. Lush attire beaucoup de filles de cet âge. «
Il convient également de noter que l’entreprise a décidé d’arrêter d’utiliser les médias sociaux pendant l’un des week-ends de shopping les plus fréquentés de l’année, le Black Friday et le Cyber Monday suivant. La société britannique Lush estime que le déménagement coûtera 10 millions de livres sterling. Mais Constantine a dit que ça valait le coup.
« Tout comme des décennies de preuves contre le changement climatique ont été ignorées et minimisées, les inquiétudes concernant l’impact sérieux des médias sociaux sont désormais largement ignorées. »
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