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J’écoute généralement des podcasts en cuisinant, en conduisant ou en nettoyant la maison, et Spotify est ma référence.
Hier cependant, quand je suis rentré du travail, j’ai découvert que mon podcast ne jouait pas sur mon téléphone.
Table des matières
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Comme je ne voulais pas m’embêter à le réparer à ce moment-là, j’ai branché mes écouteurs à la télé dans le salon.
Mais si je suis trop loin du téléviseur, le son saute ou se déconnecte temporairement.
Cela est devenu ennuyeux au bout d’un moment, et comme je n’utilise aucun autre service de streaming de podcasts, j’ai décidé de revenir un peu sur ce problème.
Plus tard, j’ai essayé de comprendre comment résoudre ce problème, et après des heures en ligne, j’ai trouvé des correctifs qui fonctionnaient pour moi.
Si les podcasts Spotify ne fonctionnent pas, assurez-vous de désactiver les fonctionnalités de l’appareil telles que l’alimentation ou la sauvegarde des données pour Spotify, car cela empêchera l’application de fonctionner correctement.
Consommation illimitée d’énergie et de données Spotify
La batterie et la sauvegarde des données sont des fonctionnalités intéressantes, mais elles empêchent parfois les applications de fonctionner correctement.
Bien que ces paramètres s’appliquent à chaque application installée sur votre appareil, ils peuvent être modifiés individuellement pour les applications.
Si vous utilisez un appareil Android, vous pouvez suivre ces étapes :
- Appuyez sur « Paramètres » et accédez à « Applications ».
- Cliquez sur « Toutes les applications » et recherchez Spotify.
- Dans Infos sur l’application, sélectionnez Données mobiles et Wi-Fi et activez Données en arrière-plan et Utilisation illimitée des données.
Si vous utilisez un appareil iOS, vous pouvez suivre ces étapes :
- Cliquez sur « Paramètres » et accédez à « Général ».
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Actualiser l’application en arrière-plan.
- Recherchez Spotify et assurez-vous que ce paramètre est activé.
Avec ces paramètres activés, Spotify pourra accéder aux données et s’exécuter en arrière-plan, ce qui assurera le bon fonctionnement de l’application.
Vérifiez si les serveurs de Spotify sont en panne
De temps en temps, vous pouvez constater que les serveurs Spotify restent en panne pour un certain nombre de raisons. L’une des raisons les plus courantes est la maintenance du serveur ou du site Web.
Spotify a une poignée Twitter appelée « Spotify Status » qui fournit des rapports sur son statut actuel.
Cela peut vous faire gagner beaucoup de temps avant d’essayer d’autres correctifs, car rien ne peut être fait tant que les serveurs de Spotify ne sont pas de nouveau en ligne.
Assurez-vous que votre connexion Internet est stable
Si votre connexion Internet est instable, cela peut entraîner des problèmes de connexion à Spotify et à d’autres applications.
Vérifiez d’autres sites Web ou applications pour voir si votre réseau fonctionne comme prévu. Sinon, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous.
Le redémarrage de votre routeur est l’un des moyens les plus simples de réparer une connexion réseau instable ou défectueuse.
- Coupez l’alimentation principale et débranchez le cordon d’alimentation du routeur.
- Attendez environ 30 à 40 secondes.
- Rebranchez le cordon d’alimentation et mettez sous tension.
Attendez environ une minute que votre routeur se configure.
Reconnectez votre appareil à votre réseau et ouvrez Spotify pour voir si tout fonctionne.
Allez également sur Google et tapez « test de vitesse » pour lancer un test sur votre réseau.
Cliquez sur le bouton « Exécuter le test de vitesse », et si la vitesse de votre réseau dépasse 5 Mbps, vous êtes prêt à partir.
5 Mbps est la vitesse minimale requise par de nombreux services de diffusion de musique et de vidéo pour assurer une lecture fluide.
Sinon, vous devez contacter votre fournisseur de services pour mettre à niveau votre forfait Internet.
Effacer le cache de l’application Spotify
Les applications utilisent des fichiers de cache pour améliorer leurs performances. Si vous rencontrez des problèmes, essayez d’effacer les données du cache de l’application pour réparer Spotify.
sur Android
- Allez dans Paramètres, puis dans Applications.
- Choisissez Spotify.
- Cliquez sur « Stockage et cache » et sélectionnez « Effacer le cache ».
sur iOS
- Ouvrez le menu des paramètres iOS.
- Appuyez sur l’onglet Général.
- Allez au stockage.
- Sélectionnez Spotify et appuyez sur l’onglet Effacer le cache.
Si vous utilisez un ordinateur ou un ordinateur portable pour diffuser du contenu Spotify, essayez de fermer la page Web et d’effacer les cookies et le cache des paramètres de votre navigateur.
Si vous souhaitez effacer votre file d’attente Spotify, consultez notre guide sur la façon d’obtenir de nouvelles recommandations de chansons dans votre file d’attente.
Désinstaller et réinstaller l’application
Supprimer l’application Spotify et la réinstaller peut également aider. Cela peut se produire si une installation ou une mise à jour défectueuse corrompt le fichier.
Supprimez l’application de votre appareil Android ou iOS et téléchargez-la à nouveau depuis PlayStore ou AppStore.
Mettre à jour l’application Spotify
Si vous utilisez Spotify depuis un certain temps, votre application n’a peut-être pas été mise à jour.
Accédez à PlayStore ou AppStore et recherchez Spotify pour télécharger et installer la dernière version.
Garder vos applications à jour permet de les faire fonctionner au mieux.
Si vous utilisez l’application Spotify sur un PC ou un Mac, vous serez averti lorsqu’une mise à jour sera disponible. Suivez les instructions à l’écran pour télécharger et installer la mise à jour.
Contactez l’assistance
Si aucune des méthodes de dépannage ci-dessus ne résout votre problème, veuillez contacter l’assistance Spotify.
Vous pouvez visiter leur page Web de support client et entrer en contact avec eux pour résoudre votre problème.
emballer
Je n’ai eu aucun problème depuis que Spotify fonctionne à nouveau, mais je sais que l’un des correctifs fonctionnera certainement.
Dans mon cas, lorsque j’ai désactivé l’économiseur de données, les podcasts ont commencé à se charger et à jouer sans aucune interruption.
Cependant, j’ai trouvé des rapports d’utilisateurs vérifiés selon lesquels le simple fait d’effacer le cache devrait le faire fonctionner à nouveau.
De plus, si vous avez un appareil de reconnaissance vocale comme Alexa, vous pouvez définir des routines pour que certains podcasts démarrent automatiquement à des moments précis de la journée, comme lorsque vous revenez du travail ou commencez à faire de l’exercice.
Bien que les mises à jour d’applications comportent parfois des bogues qui empêchent certaines fonctionnalités de fonctionner correctement, vous pouvez toujours vérifier le compte Twitter de Spotify pour voir quand ces problèmes sont résolus.
Une fois que vous êtes prêt, découvrez comment utiliser Spotify hors ligne pour pouvoir télécharger des podcasts et de la musique.
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Questions fréquemment posées
Pourquoi les podcasts Spotify ne fonctionnent-ils pas sur mon appareil ?
Les podcasts Spotify peuvent ne pas fonctionner si l’application rencontre une défaillance technique. Cela peut également se produire si le serveur Spotify est en panne.
Vous pouvez essayer de mettre à jour l’application Spotify sur votre appareil. Vérifiez également l’état de votre réseau pour vous assurer que votre connexion réseau est stable.
Comment réinitialiser l’application Spotify sur un smartphone Android ?
Pour réinitialiser l’application Spotify sur votre téléphone Android, accédez à « Paramètres » >> « Applications » >> « Spotify » >> « Stockage et cache » >> « Effacer les données ».
Où puis-je trouver des podcasts Spotify sur mon téléphone Android ?
Après avoir lancé l’application Spotify sur votre téléphone Android, vous pourrez voir l’onglet Podcasts.
