t Le numéro de téléphone mobile ne peut pas recevoir de messages texte
T-Mobile existe depuis longtemps, mais ils continuent de déployer de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services pour aider les clients. Ils ont une application DIGITS qui utilise un numéro de contact sur différents appareils. Cependant, T-Mobile DIGITS ne reçoit pas de SMS est une plainte courante, mais nous partageons la solution avec vous. Alors, êtes-vous prêt à voir la solution ?
Table des matières
T-Mobile Digital n’accepte pas les SMS
1) Adresse E911
Tout d’abord, si votre application DIGITS ne peut pas recevoir de messages texte, vous devez définir l’adresse E911, car cela est important pour que DIGITS fonctionne correctement. Vous pouvez définir l’adresse E911 en suivant les étapes ci-dessous ;
- Connectez-vous à votre compte T-Mobile et ouvrez votre profil
- Sélectionnez une ligne spécifique dans la liste déroulante, « Sélectionner une ligne »
- Cliquez sur Paramètres de ligne, puis sur Paramètres E911
- Ajoutez maintenant votre nouvelle adresse E911 et enregistrez les paramètres
2) MDS
Si vous avez ajusté votre adresse E911 et que vous ne pouvez toujours pas recevoir de SMS, vous devez activer les paramètres MDS (Multi-Device Services). Il est préférable d’appeler le support client de T-Mobile et de leur demander des instructions sur l’activation des paramètres MDS. Ils configureront probablement le MDS pour vous dès le début.
3) Signaux
Si vous avez activé ces paramètres sur votre compte T-Mobile DIGITS et que vous ne pouvez toujours pas recevoir de messages, il peut y avoir un problème de signal. Par exemple, vous devez vérifier les barres de signal sur votre appareil pour voir s’il y a deux barres ou moins. Dans tous les cas, vous devrez vous déplacer vers un meilleur emplacement car cela optimise la réception du signal. Vous bénéficiez ainsi d’un service fiable et d’un transfert de texte optimisé.
4) Redémarrez la ligne DIGITS
Si le signal est déjà optimal, la ligne DIGITS doit être redémarrée. Pour utiliser l’application, il vous suffit d’ouvrir les paramètres de l’application et d’ouvrir les options de cloud et de compte. La deuxième étape consiste à sélectionner le paramètre multiligne et à appuyer sur le numéro. Yan peut le basculer pour redémarrer la ligne. D’autre part, si votre appareil intègre DIGITS, vous pouvez activer la prise en charge de l’appareil. Dans Assistance de l’appareil, sélectionnez l’appareil et suivez les invites suggérées à l’écran sous les options Applications et données.
5) Redémarrez le numéro de téléphone
Lorsque vous vous inquiétez des lignes DIGITS et que le redémarrage de la ligne ne fonctionne pas, votre meilleur pari est de redémarrer le numéro de téléphone. Pour ce faire, vous devez retirer la carte SIM de l’appareil principal et la réinsérer après quelques secondes. Cela aidera à redémarrer le numéro de téléphone et à recevoir un service fiable (oui, vous commencerez à recevoir des messages texte).
6) Se reconnecter
La dernière option consiste à vous reconnecter à votre application T-Mobile avec votre identifiant T-Mobile. Pour ce faire, vous devez ouvrir l’application et quitter le profil. Après vous être déconnecté, redémarrez l’appareil. Après avoir rallumé l’appareil, vous devrez vous reconnecter à votre identifiant T-Mobile et le problème de texte sera peut-être résolu.
