L’appel n’a pas pu être effectué en raison de restrictions sur cette ligne
Pour ceux d’entre vous qui ont lu certains de nos articles, vous savez que nous traitons relativement souvent des problèmes de dépannage sur le réseau Verizon. Cela ne semble pas être la chose la plus inspirante que nous puissions dire au début de l’article, mais ce n’est pas si mal non plus.
Ce n’est pas parce que nous répondons souvent à leurs problèmes que leur service est en aucun cas médiocre. En fait, le contraire est vrai. Nous considérons généralement Verizon comme l’un des services les plus fiables, tant aux États-Unis qu’à l’étranger.
Ils offrent généralement un réseau super puissant et ajoutent de nombreuses fonctionnalités supplémentaires pour ajouter du style. Non seulement cela, mais le prix est également très raisonnable. Nous pensons donc que nous finissons par résoudre les problèmes sur ce réseau plus souvent que la plupart parce que plus de personnes l’utilisent.
De manière générale, des services comme celui-ci ne deviennent populaires que lorsqu’ils fonctionnent vraiment comme ils le devraient et ne coûtent pas trop cher. Les gens ont une façon de voter avec leurs pieds, ce qui révèle souvent quelle entreprise offre le meilleur service, malgré l’ingéniosité d’une autre campagne publicitaire.
Cela dit, nous réalisons que si tout vous semble parfait en ce moment, les chances que vous lisiez cet article ici sont à peu près nulles. Et, étant donné l’importance de la communication dans le monde dans lequel nous vivons, ces types de problèmes peuvent être très ennuyeux lorsqu’ils surviennent.
Mais, dans ce cas, les nouvelles ne sont pas si mauvaises.Habituellement, lorsque vous passez un appel sur Verizon et que vous finissez par recevoir L’erreur indique « L’appel n’a pas pu être terminé car cette ligne a des restrictions », le problème n’est pas aussi grave que vous le pensez.
Malheureusement, vous pouvez recevoir cet avertissement pour plusieurs raisons, mais il est simple de résoudre le problème dans 90 % des cas ou plus. Ci-dessous, nous allons couvrir la cause principale du problème et comment le résoudre. De cette façon, nous pouvons tout remettre en marche le plus rapidement possible.
Comment dépanner un appel qui ne se termine pas en raison de limitations sur cette ligne
1) mauvais numéro
Bien que nous enregistrions généralement la plupart des numéros que vous appelez sur votre téléphone, nous pouvons faire une erreur la première fois que nous supprimons ce numéro.Donc, pour cette raison, la première vérification que nous recommandons est que vous Assurez-vous d’avoir le bon numéro.
Dans de nombreux cas, entrer un mauvais numéro ne vous mettra pas en contact avec des inconnus. Inversement, sur le réseau Verizon, vous serez très probablement redirigé vers le message d’erreur que vous entendez sans cesse. Après une double vérification, si tout est OK, passez à l’étape suivante.
2) L’indicatif régional est incorrect
Si le numéro que vous essayez de composer est un numéro étranger, Il est possible que votre numéro lui-même soit correct, mais le numéro de préfixe comporte un chiffre. Donc, si cela s’applique à vous, la seule chose à faire est de vérifier.
Bien que de nombreux smartphones plus récents ajoutent des préfixes pour vous, ce n’est en aucun cas une norme acceptée. De plus, peu de lignes fixes le rempliront automatiquement. Voici un autre écueil qui s’applique à votre plan à éviter.
Si vous êtes sur l’un des forfaits les moins chers, Il y a de fortes chances que vous n’ayez pas l’autorisation de passer des appels à l’étranger. Lorsque cela se produit, vous obtenez toujours le même message d’erreur au lieu d’un message plus spécifique.
3) Vérifiez si votre plan a des limites sur certains numéros
Étant donné que tant d’entreprises et d’organismes de bienfaisance utilisent des tarifs surtaxés et d’autres types de numéros similaires, votre forfait peut ne pas vous permettre d’appeler ces numéros. Généralement, ces limites ne sont là que pour vous empêcher de dépenser plus que vous ne le devriez sur votre facture.
Dans ce cas, la seule chose logique à faire est de Contactez Verizon vous-même pour voir si ce que vous essayez de faire fonctionnera. Si ce n’est pas la cause du problème, ce n’est pas le moment de s’inquiéter.
Nous avons beaucoup plus de trucs et astuces. Cependant, l’efficacité de ces conseils dépend de si vous essayez de passer un appel depuis un téléphone fixe ou mobile.
4) invite d’appel de téléphone portable
C’est la première chose que vous devez faire si aucune des vérifications ci-dessus ne fonctionne pour vous et que vous passez l’appel depuis votre téléphone portable.Il est important de déterminer si C’est juste un numéro que vous composez qui cause le problème, ou tous les numéros que vous essayez de composer.
S’il s’avère que vous pouvez appeler certains numéros, vérifiez ensuite que votre forfait est rechargé et que vous avez accès à des numéros inaccessibles. Souvent, certains numéros étrangers et services premium sont limités pour vous empêcher de dépenser trop trop rapidement.
Cependant, si ces problèmes persistent avec tous les chiffres que vous essayez d’atteindre, il est temps de considérer qu’il peut y avoir des problèmes plus graves. Si tel est le cas, les quelques conseils suivants sont conçus spécifiquement pour vos besoins.
5) Essayez de redémarrer le téléphone
Lors du diagnostic de problèmes techniques comme celui-ci, il est préférable de commencer par les choses simples. Ce ne sera pas beaucoup plus facile qu’un redémarrage, mais ne vous laissez pas berner en pensant que c’est trop simple à travailler.
La vérité est que cela fonctionnera plus de 90% du temps. Le redémarrage actualise essentiellement tous les logiciels et démarre tous les bogues qui peuvent s’être accumulés au fil du temps. En d’autres termes, cela devrait toujours être votre premier port d’escale.
6) Vérifiez vos paramètres réseau
Au fil du temps, vous avez peut-être apporté des modifications à vos paramètres réseau susceptibles d’affecter les performances de votre téléphone. Heureusement, cela est facile à annuler.
Tout ce que vous avez à faire est de les réinitialiser à leurs valeurs par défaut. Active également la fonction de sélection automatique. De cette façon, vous n’avez pas à vous connecter manuellement au réseau tout le temps. Il trouvera automatiquement la meilleure tour à laquelle se connecter.
7) Contactez Verizon
Malheureusement, si aucune des étapes ci-dessus n’a fonctionné pour vous, vous n’avez pas d’autres bonnes options si vous êtes sur un téléphone. Cependant, la bonne nouvelle est que Verizon a une excellente réputation en matière de service client.
Étant donné que les entreprises font généralement tout ce qu’elles peuvent pour protéger cette réputation, vous êtes presque assuré d’avoir une bonne expérience avec elles. En dehors de cela, ils sont faciles à contacter.
Vous pouvez les appeler ou les contacter via Facebook, Twitter ou par e-mail. Généralement, le problème vient de votre colis et il est facile de le résoudre.
8) Difficulté à passer des appels depuis des lignes fixes
Après avoir abordé en profondeur ce problème pour les utilisateurs mobiles, il est temps de discuter de la façon de gérer lorsque vous êtes sur une ligne fixe. En général, vous êtes beaucoup moins susceptible de résoudre le problème vous-même, mais vous pouvez essayer certaines choses avant d’appeler Verizon pour obtenir de l’aide.
Généralement, ils vous demanderont de faire ces choses quand même, donc au moins vous gagnerez du temps. La première étape de la prise en charge est Assurez-vous de ne pas recevoir le même message pour chaque numéro que vous essayez d’appeler.
Si le problème concerne un seul numéro, ce numéro peut être restreint dans votre service. D’une façon ou d’une autre, Ou la personne que vous appelez peut vous bloquer.
Cependant, si vous êtes bloqué sur plusieurs numéros différents, le protocole est différent. Par exemple, Si vous venez d’activer votre compte chez Verizon, Il n’est pas rare que le service prenne environ 24 heures pour être réellement opérationnel.
Il n’y a donc rien à craindre pour le moment. Cependant, Si vous ne connaissez pas le service, Vous ne pouvez vraiment pas le comprendre par vous-même. Vraiment, la seule chose qui a du sens est d’appeler le support client.