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Disney Plus est un excellent service de streaming, et quel que soit l’appareil sur lequel il se trouve, vous ne l’associez généralement pas à des problèmes de son, en particulier sur Chromecast. C’est l’un de ces problèmes étranges et absurdes qui se produisent de temps en temps.
Si le son Disney+ ne fonctionne pas, il s’agit probablement d’un problème de micrologiciel, surtout si vous utilisez un appareil autre que le Chromecast intégré. Il peut également s’agir d’un problème de cache ou de fichier temporaire.
Lisez la suite pour en savoir plus sur le dépannage des problèmes de son avec les appareils Disney+ et Chromecast.
Comment réparer le son de Disney Plus lorsqu’il ne fonctionne pas
Le micrologiciel est toujours le problème le plus courant que vous devriez considérer en premier. C’est également devenu un problème plus important depuis la récente explosion d’applications et de plates-formes de streaming sur divers appareils. Il est facile de voir où une telle combinaison d’appareils, de plates-formes, d’applications et de canaux peut mal tourner.
Mettre à jour l’application Disney Plus
La plupart des applications de streaming utilisent par défaut un processus de mise à jour automatique à partir du moment où vous avez terminé le téléchargement. Cependant, les applications ne sont pas parfaites et même les grandes entreprises comme Apple ne semblent pas trouver le moyen de mettre à jour automatiquement leur micrologiciel de manière cohérente.
Il se peut que vous ayez manqué les dernières mises à jour du firmware et que Disney + soit un peu en retard dans le temps. Étant donné que le micrologiciel est censé se mettre à jour, vous ne pouvez pas le faire manuellement.
Au lieu de cela, vous devez supprimer l’application Disney + de votre Chromecast et la télécharger à nouveau. Le télécharger à nouveau garantit que vous disposez de la dernière version sur votre appareil Chromecast.
- accéder à votre Appareil Google Chromecast (Non applicable s’il est intégré).
- choisir d’installation menu.
- venez application menu en haut de l’écran.
- choisir Voir toutes les candidatures.
- position Disney+.
- choisir Désinstaller.
Une fois l’application disparue, tout ce que vous avez à faire est de la ramener sur l’App Store et de la télécharger à nouveau. Malheureusement, vous devrez saisir à nouveau vos identifiants de connexion ; cependant, vous utiliserez la dernière version de Dinsey+.
Mettre à jour Chromecast
Vous mettrez à jour votre appareil Chromecast ou votre téléviseur avec l’application Google Home, disponible sur les appareils Android ou iOS :
- Ouvert Application Google Home.
- te trouver Fonte chromée sous équipement équipement Étiquette.
- choisir Troisièmement, le point horizontal à côté de votre appareil.
- Ouvert Réglages de l’appareil.
- choisir trois heures en haut de l’écran.
- choisir redémarrer.
Le redémarrage de votre Chromecast inclura automatiquement la mise à jour du micrologiciel, de sorte que votre appareil restera à jour pendant qu’il se reboucle.
Supprimer le cache et les fichiers temporaires sur Chromecast
Les caches et les fichiers temporaires peuvent créer des problèmes lorsqu’ils s’accumulent, et c’est le cas depuis l’avènement des modems commutés 56k où vous deviez attendre une demi-heure pour que les cris et les gémissements soient en ligne.
La suppression de tous ces éléments efface tous les processus d’arrière-plan en cours d’exécution et libère de l’espace de stockage :
- aller à d’installation Menu sur l’appareil/le téléviseur Chromecast.
- choisir système.
- choisir stockage.
- choisir Stockage partagé interne.
- choisir données en cache.
- choisir D’ACCORD
Cela videra tout le matériel de cache inactif, occupant un espace de stockage précieux et pouvant causer d’autres problèmes. Lorsque vous l’utilisez, vous devez également désinstaller toutes les applications que vous avez téléchargées avec enthousiasme lorsque vous avez reçu votre appareil pour la première fois, et qui ne sont plus qu’un gaspillage d’espace de stockage et d’écran.
La suppression des applications que vous n’utilisez pas fonctionne exactement comme le processus de désinstallation de l’application Disney+ ci-dessus. À moins que vous ne regardiez activement certaines émissions en streaming, ne les conservez pas sur votre appareil tant que vous ne vous êtes pas réabonné et que vous n’avez pas recommencé à les regarder. Un espace de stockage insuffisant sur n’importe quel appareil causera toujours des problèmes.
Réinitialisation d’usine de votre Chromecast
Personne ne veut réinitialiser son appareil en usine pour le faire fonctionner à nouveau, car cela signifie également refaire tout ce que vous avez sur cet appareil depuis le début. Malheureusement, c’est souvent un mal nécessaire car le redémarrer est parfois la seule voie à suivre.
Du côté positif, c’est un processus assez simple. Pour les appareils USB Chromecast, appuyez simplement sur le bouton situé à l’arrière de l’appareil Chromecast et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le voyant clignote en jaune, puis maintenez la pression jusqu’à ce qu’il redevienne blanc.
Pour Chromecast intégré :
- choisi ton contour en haut de l’écran.
- choisir d’installation.
- choisir Système > À propos.
- choisir réinitialiser.
Une fois votre téléviseur redémarré, votre Chromecast intégré reviendra à l’état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez déballé votre téléviseur, et vous êtes prêt à partir.
dernières pensées
L’absence de son de l’application Disney+ ne signifie pas que vos haut-parleurs sont cassés ou qu’il y a un problème avec votre téléviseur ou votre appareil Chromecast. Le micrologiciel d’un appareil ou d’une application est souvent un problème simple mais irritant. Au pire, vous devrez réinitialiser votre Chromecast en usine.
Heureusement, c’est la réponse rare qui maintient tout à jour tout en vidant le cache, vous renvoyant à tout le contenu en streaming que Disney+ a à offrir, y compris le son.
