Le routeur ASUS n’arrête pas de se déconnecter
Certains des routeurs les plus fiables d’Asus offrent des performances améliorées qui garantissent l’absence de problèmes de connexion ou d’erreurs de vitesse. Cependant, pour une raison quelconque, votre routeur peut ne pas fournir les meilleures performances ou vous causer des problèmes. Une telle situation est lorsque votre routeur est connecté à une source d’alimentation et que votre Wi-Fi continue de fonctionner, mais que le routeur continue de se déconnecter d’Internet. Vous pouvez regarder de plus près votre appareil car vous perdrez votre connexion Internet ou votre routeur affichera une lumière rouge sur l’icône Internet.Si vous rencontrez ce genre de problème, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour résoudre le problème
Table des matières
Le routeur ASUS n’arrête pas de se déconnecter
1) Vérifiez la connexion Ethernet
La première étape du diagnostic et de la résolution du problème consiste à vérifier la connexion Ethernet. C’est aussi simple que de débrancher le câble Ethernet du routeur et de le brancher sur un appareil compatible Ethernet comme un PC, un ordinateur portable ou une télévision intelligente. Maintenant, commencez à utiliser Internet et voyez s’il se déconnecte directement sur Ethernet.
Si c’est le cas, vous voudrez inspecter tout votre équipement, comme les câbles pour des dommages évidents ou des virages serrés, ainsi que vos connecteurs. Cela devrait suffire à vous aider et vous pourrez trouver la cause de ce problème. Si vous ne trouvez aucune erreur ou si la déconnexion persiste sur d’autres appareils également, vous devrez contacter votre FAI pour obtenir de l’aide.
Cependant, si votre Internet fonctionne bien lorsqu’il est branché directement sur d’autres ports Ethernet. Cela signifie que votre routeur a des problèmes qui doivent être résolus, voici ce que vous pouvez faire.
2) Redémarrez votre routeur
La première étape logique ici est de redémarrer le routeur. Il est possible qu’il soit coincé quelque part qui pourrait vous causer des problèmes. Le redémarrage du routeur devrait tout réparer pour vous et vous pouvez recommencer à utiliser Internet.
3) Vérifiez les paramètres de connexion mesurés
Certains routeurs prennent en charge les paramètres de connexion mesurés afin que vous n’utilisiez pas trop votre bande passante. Si vous avez accès au panneau de connexion de votre routeur, vous voudrez vérifier si des paramètres de connexion limités empêchent votre routeur d’établir une connexion Internet. S’il y en a, vous pouvez les désactiver entièrement ou les configurer selon votre plan afin d’éviter de rencontrer de tels problèmes.
4) Réinitialisez votre routeur aux paramètres par défaut
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, vous devez réinitialiser le routeur aux paramètres par défaut. Vous pouvez le faire en vous connectant au portail d’administration ou en appuyant sur le bouton de réinitialisation à l’arrière du routeur. La réinitialisation de votre routeur effacera tous les paramètres pour vous, et cela devrait fonctionner à nouveau correctement sans aucune erreur.
5) Consulter un technicien
Si aucune des solutions ci-dessus n’a fonctionné pour vous et que vous obtenez toujours la même erreur de déconnexion même après les avoir toutes essayées, vous devrez consulter un technicien pour examiner votre routeur et vous aider à résoudre le problème.
