Le marketing introverti: développer mon appel et me retrouver en cours de route.
Si vous m’aviez demandé il y a cinq ans ce que je ferais en 2020, diriger une agence de médias numériques aurait été loin dans la liste. En grandissant, je savais que je voulais créer ma propre entreprise. Et honnêtement, n’importe quel secteur aurait été bien avec moi.
Sauf marketing.
Car qu’est-ce que le marketing de toute façon? Pour moi, c’était un groupe de hipsters qui vendaient l’évidence à tous ceux qui mordraient.
Ce n’est que lorsque j’ai commencé à gérer les opérations marketing d’une petite startup de la mode que j’ai réalisé que j’avais toujours eu tort. Plus d’informations à ce sujet plus tard *.
En tant que stagiaire dans une FPI de soins de santé pendant trois ans pendant mes études de premier cycle, j’étais entourée de croissance. Embauché en tant qu’employé n ° 35, je suis parti trois ans plus tard en tant que membre d’une centaine de collaborateurs.
Pendant les deux premières années, j’ai joué un rôle (quoique mineur) dans l’acquisition de dizaines d’immeubles de bureaux médicaux. C’était revigorant. De nouvelles affaires arrivaient sur ce qui semblait être une base quotidienne.
Et puis… ils se sont arrêtés.
Au cours de ma dernière année, la stratégie a changé et l’acquisition n’était plus un objectif.
Et avec le temps, j’ai perdu tout intérêt.
J’ai laissé toute la situation perplexe. Avais-je perdu mon «amour» de l’immobilier commercial? C’était moi? C’était l’entreprise?
Ayant récemment terminé ce qui allait devenir mon dernier semestre, je ne savais pas trop quoi faire.
J’avais quelques projets parallèles, mais rien à long terme.
Ce n’est que lorsque j’ai fait un acte de foi et rejoint ce qui était à l’époque, une toute petite startup de mode, que j’ai finalement trouvé les réponses que je cherchais.
Mon emploi a commencé à la manière d’une startup typique. Des rôles peu clairs, de longues heures et une firme de VC essayant de contrôler la folie à partir de trois fuseaux horaires.
Nous ne savions pas grand-chose, mais nous grandissions – et vite.
Des mois se sont écoulés et des postes officiels ont été placés, avec moi assumant le poste de directeur marketing.
En fait, le titre officiel était CMO. Mais je ne vais pas être le gars qui affiche un titre exécutif dans une entreprise de moins de 10 employés, nous allons donc simplement dire « directeur marketing ».
Mon rôle consistait, enfin, à peu près tout. Le produit a été construit et notre équipe a été mise en place, laissant l’acquisition de clients comme la prochaine chose à faire.
À ce stade, je vis la période la plus excitante de ma jeune carrière. Notre base d’utilisateurs augmentait de façon exponentielle, l’équipe s’agrandissait et j’étais aux commandes.
Par souci de concision, je vais sauvegarder l’histoire complète pour un autre article. Sachez simplement que je dois une grande partie de mon succès actuel à cette opportunité.
En tant que jeune (plus jeune) étudiant, ce que j’ai confondu au départ avec un intérêt pour la finance et l’immobilier commercial, c’était plus précisément une passion pour la croissance. Le pur plaisir de faire partie d’un mouvement qui a un potentiel apparemment infini.
Bien que certains désirent cohérence et garantie, j’ai réalisé que j’avais besoin de plus.
C’était à ce [fashion] startup que j’ai réalisé que le marketing est un catalyseur de croissance. Ce que j’ai recherché pendant toute ma carrière.
Le temps passait et comme les choses se stabilisaient, j’ai commencé à prendre des clients sur le côté. Plus de temps s’est écoulé et j’ai pris la décision de quitter mon poste et de m’aventurer seul.
Et c’était super. Oui, il y avait de longues journées et des nuits blanches – mais je grandissais, mon entreprise grandissait et j’aidais aussi les autres à grandir.
Il y avait cependant un problème.
Je demandais aux autres de se vendre alors que je n’étais pas disposé à faire de même.
Un jour, un ancien client m’a contacté pour discuter du changement de marque de son entreprise. Il avait lancé et vendu plusieurs entreprises tout au long de sa carrière, et a souvent été une caisse de résonance pour mes idées. En retour, j’ai offert tous les conseils que je pouvais en ce qui concerne mon domaine d’expertise relative.
Je lui ai dit que la marque de son entreprise devait refléter largement la personnalité et les valeurs de l’organisation (lui et son personnel). Nous avons parlé un peu plus, puis chacun a poursuivi son chemin.
Peu de temps après notre conversation, en réfléchissant à notre discussion, j’ai réalisé quelque chose de si évident que c’était embarrassant. Ici, je dis à cet homme que son image d’entreprise doit être le reflet de lui-même et de son équipe (ce que je crois fermement), tout en faisant tout ce qui est en mon pouvoir pour détacher MA personnalité de ma propre entreprise.
Quand j’ai commencé Shockmouse Media, Je pensais que ce serait le vail parfait pour mes problèmes personnels avec l’industrie du marketing. Cela m’a permis de me vendre, sans vendre mon âme à une auto-promotion infatigable et à une image de marque personnelle.
Il m’a fallu un certain temps pour accepter mon nouveau défaut de personnage. Je savais que j’étais un hypocrite et je savais ce qui devait être fait. Le seul problème était que je détestais toujours l’idée de me vendre. Je détestais toujours l’idée de me mettre à profit pour gagner des affaires.
Quelques nuits blanches et une dizaine de vidéos Youtube de Matt D’Avella de plus, j’ai réalisé le vrai problème. Ce que j’ai choisi de percevoir comme un dégoût total pour l’autopromotion était en réalité une peur de me mettre dehors.
Jusqu’à ce point de ma vie, j’avais pu rester discret dans presque tous les aspects de ma vie. Je suis entré dans les écoles, j’ai décroché des emplois et j’ai maintenu une vie personnelle saine tout en restant aussi discret que possible.
La prise de conscience que j’avais en fait peur de me mettre là-bas était énorme. Mais c’est à cela que je dois mon succès actuel et futur.
Il s’avère que les gens préfèrent travailler avec des gens et non avec des organisations sans visage (qui savait?).
En repositionnant mon entreprise comme une extension de moi-même, j’ai pu nouer des relations plus profondes avec les clients et les pairs. En conséquence, mes priorités sont passées des considérations monétaires à la collaboration avec des personnes qui partagent des objectifs et des valeurs communs.
Mais ce qui a fini par se produire lorsque j’ai accepté ma peur et mon insécurité, c’est que je suis devenu un meilleur agent de commercialisation et propriétaire d’entreprise.
Je suis tombé amoureux du marketing car il m’a permis de participer à la croissance personnelle et professionnelle des autres. Dans les affaires, une croissance soutenue provient de l’établissement et du développement de relations. Et à la base de chaque relation se trouve la confiance.
J’ai vécu la majeure partie de ma vie professionnelle dans l’ombre, conseillant aux autres de faire le contraire sans faire face à ma propre réalité. Mais ces jours sont révolus depuis longtemps.
Je suis assis ici à écrire, au milieu d’une pandémie mondiale, mandaté par la loi pour prendre mes distances avec les autres. Et pourtant, dans ma vie professionnelle, je me sens plus connecté que jamais.
Fou.