Les utilisateurs de Newegg peuvent désormais se nommer « Mohammad » lorsqu’ils laissent un commentaire, comme ils ne le pouvaient apparemment pas auparavant.
Le détaillant de technologie en ligne révise ses filtres linguistiques après avoir été invité à interdire l’un des noms les plus populaires au monde – pendant 15 ans.
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Le problème a été découvert par un employé du gouvernement koweïtien Mohammad Al-Tayyar après avoir essayé de voir un produit sur le site Web de Newegg.
« J’écris une critique @newegg Le système a signalé mon nom (Muhammad) comme suit : » Utilisation de mots inacceptables – langage offensant », a tweeté Al-Tayyar mercredi, partageant une capture d’écran du message d’erreur. « Est-ce que mon nom offense @Newegg? »
D’autres utilisateurs ont rapidement pu reproduire cela, suggérant que l’expérience d’Al-Tayyar était plus qu’une erreur malheureuse.
« Je viens de vérifier ceci – je suppose @newegg Je veux vos commentaires à moins que vous n’ayez le nom le plus répandu sur la planète », Rami Ismail, développeur de jeux sur Twitter.
Le tweet a peut-être été supprimé (s’ouvre dans un nouvel onglet)
S’adressant à Mashable via DM, Al-Tayyar a déclaré qu’il avait essayé de vérifier l’ordinateur portable et le stockage NAS qu’il avait achetés pour sa fille de 6 ans, qui les utilisait pour l’enseignement à distance. Il a été choqué de voir Newegg marquer son nom « dans une alerte rouge majuscule » comme potentiellement offensant.
Pour Al-Tayyar, l’alarme est un autre exemple de la nature dévastatrice et envahissante de l’islamophobie. La peur et la haine des peuples arabes et musulmans ont jeté le doute sur les parties les plus innocentes de leur culture, causant un tort indéniable à ces communautés. Il s’agit d’un problème grave, bien plus grave que l’événement à symptôme unique de Newegg.
« Chaque fois que je vois un film dans les médias ou dans un jeu vidéo…[a]Tous arabes/musulmans [are] Présentés comme des voleurs méchants, méchants et stupides », a déclaré Al-Tayyar, notant que les Arabes sont souvent décrits négativement comme « dans le désert avec des chameaux ».
« Le système actuel [is] Dites-moi que je dois changer de nom ? «
Notre équipe a examiné la liste de mots et il semble qu’elle ait été ajoutée en 2006. Des mots ont été ajoutés au moment de leur utilisation inappropriée sur notre site Web, il est donc probable que les événements qui ont conduit à cela se soient produits à ce moment-là. Quoi qu’il en soit, nous pensons que c’est faux et nous mettons à jour la liste.nos excuses
— Newegg (@Newegg) 8 avril 2021
Al-Tayyar a déclaré à Mashable qu’il avait envoyé un e-mail à Newegg à propos du problème, mais qu’il n’avait pas encore reçu de réponse.
Cependant, Newegg a répondu rapidement sur Twitter, s’excusant et disant que « Muhammad » a maintenant été supprimé de sa liste de mots vides. Selon Newegg, le nom figure sur sa liste interdite depuis son ajout en 2006.La société a déclaré avoir Termes religieux interdits abusésy compris « Jésus » et « Dieu ».
« L’utilisation inappropriée de texte sur notre site a ajouté du texte, il est donc probable que les événements qui ont conduit à cela se soient produits à l’époque, » A écrit le compte Twitter officiel de Newegg« Quoi qu’il en soit, nous pensons que c’est faux et nous mettons à jour la liste. Nous nous en excusons. »
Pourtant, Al-Tayyar s’est demandé pourquoi son nom incroyablement commun avait été ajouté à la liste des interdictions.
« ‘Muhammad’ est un nom, pas une religion », a-t-il déclaré dans un message à Mashable. « Même le nom ‘Jésus’ est un nom courant dans les pays arabes (عيسى). C’est un nom. Il ne devrait pas être interdit… S’il publie quelque chose, vous pouvez interdire l’IP de la personne, ou devriez-vous la censurer avant qu’elle ne soit libéré, mais interdire l’un des noms les plus répandus dans le monde ?Depuis 2006 ?
Le tweet a peut-être été supprimé (s’ouvre dans un nouvel onglet)
« Malheureusement, d’autres[s] L’abus du mot dans le passé suffit à le faire ajouter à la liste », twitter newegg« Nous nous excusons – tout ce que vous obtenez de nous, c’est de l’amour. »
Newegg a noté qu’il envisageait également de rétablir l’identité de « Jésus », mais ce n’était pas une décision facile.
« Le problème est que vous ne voyez pas toutes les choses horribles que nous rejetons, et nous nous appuyons fortement sur l’apprentissage automatique et la logique pour la modération », a-t-il déclaré. Newegg a été publié sur Twitter. « Si nous permettions d’autres conditions, nous pourrions faire l’objet de plaintes pour avoir autorisé une utilisation inappropriée. »
Mashable a contacté Newegg pour un commentaire.
Frère, qu’est-ce que tu as dit en 2006, tu as bloqué le nom le plus courant au monde pendant 15 ans
– Babak Abrisachian (@Geo_Star101) 8 avril 2021
Newegg n’est pas la seule entreprise à pleurer ses filtres linguistiques récemment. En mars, Apple a finalement mis à jour iOS afin que son filtre de contenu pour adultes ne bloque plus les recherches contenant le mot « Asiatique ». Tout comme la diabolisation des hommes arabes, l’hypersexualité chez les femmes asiatiques reste un problème pernicieux permanent.
Dans les deux cas, cependant, les gens ont été surpris par la décision de bloquer les mots en premier lieu.
Mise à jour : 15 avril 2021 13 h 56 HNE Dans une fin heureuse, Al-Tayyar a enfin pu partager son avis sur Newegg et était très satisfait de son ordinateur portable Asus VivoBook de 14 pouces.
Les réponses aux entretiens ont été légèrement modifiées pour plus de clarté et de grammaire.
