Nouvel An, mêmes tweets de mauvaise marque.
Malgré les appels constants et exhaustifs des utilisateurs de médias sociaux pour que les marques cessent de s’engager dans toutes les tendances virales, les mèmes populaires ou les célébrations de vacances remarquables, un contenu de marque intimidant persiste.
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La dernière indignation en ligne a été déclenchée par le Burger King du Royaume-Uni, dont l’équipe des médias sociaux a pensé qu’un thème de la Journée internationale de la femme commençant par « Les femmes appartiennent à la cuisine » était une bonne idée.
Vrai.
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Le message poursuit en disant que, avec seulement 20% de ses chefs étant des femmes, Burger King UK s’est « engagé à changer le rapport hommes-femmes dans l’industrie de la restauration en permettant au personnel féminin de poursuivre une carrière dans la cuisine ». nouveau programme de bourses, « Cela aidera les femmes de Burger King à poursuivre leurs rêves culinaires! »
Les deux derniers tweets de ce fil étaient bons, mais la livraison de Burger King UK a déçu tout le monde. La chaîne utilise un stéréotype nocif et sexiste pour essayer d’attirer l’attention des gens, puis pense qu’ils peuvent arranger les choses en révélant un « Piège ! » plus tard.
Le fait est que nous sommes en 2021, et nous devons faire mieux et exiger mieux que cette stratégie de marque fatiguée, paresseuse et évidemment répréhensible.
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Pensez à quel point il serait facile d’écrire un seul tweet contenant toutes les informations contenues dans le post britannique de Burger King au lieu de se concentrer sur « les femmes appartiennent à la cuisine ». Heck, déclarez simplement votre façon de soutenir les femmes et arrêtez-vous. Oubliez les gadgets, les gadgets et les tentatives maladroites d’esprit. Ils sont gênés.
Le tweet de Burger King UK a reçu un contrecoup considérable tout au long de la matinée, des célébrités et des fans de la chaîne se rendant sur Twitter pour exprimer leur déception.
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Amy BrunElle, qui a travaillé dans l’équipe des médias sociaux de Wendy en 2017, a même répondu à l’échec de la marque Burger King UK en changeant brièvement sa photo Twitter et son nom d’affichage pour imiter la chaîne britannique. Brown, qui a réussi à générer certains des seuls grands tweets de marque de l’histoire à ce jour, a courtisé Burger King UK avec une série de tweets sur les femmes à partir de son compte personnel récemment renommé. (Évidemment, contrairement à la plupart des marques, elle est toujours très bonne dans ce domaine.)
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Fernando Machado, directeur mondial du marketing de la société mère de Burger King, Restaurant Brands International, a pesé sur la controverse sur la vraie chaîne après que les faux tweets de Burger King de Brown ont commencé à gagner du terrain.
« J’espère juste que les gens pourront comprendre et comprendre la véritable intention derrière ce tweet à travers un seul tweet sans contexte », a déclaré Machado sur Twitter. Arrêtez de faire les choses et nous ne ferons rien. Nos intentions sont bonnes et j’espère que les gens le verront. heures supplémentaires. »
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En réponse au tweet de Machado, Brown a répondu : « Affectation > Intention. Comme si j’avais accidentellement écrasé ma voiture dans votre maison et dit ‘Mes intentions sont bonnes !’ Ma voiture est toujours dans votre salon. »
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Marques, si vous lisez ceci, par amour pour tout ce qui est en ligne, votre stratégie de médias sociaux doit travailler dur. Pour arrêter de tuer les mèmes, arrêter d’offenser les gens, arrêter d’invalider une liste déjà énorme de marques grincheuses, commencer à réfléchir et à discuter avec différentes personnes, commencer à s’asseoir si besoin est.
Ne rien publier est bien mieux que de publier du mauvais contenu forcé. Même si vous manquez l’occasion sacrée de tweeter, Internet existera toujours, et l’occasion de montrer votre « personnalité » reviendra. on promet.
Mise à jour : 8 mars 2021 15 h 28 HNE La mise à jour comprend un tweet de Fernando Machado, directeur mondial du marketing de la société mère de Burger King, Restaurant Brands International.
