La sonnette Ring câblée peut se connecter au carillon de sonnette mécanique existant de votre maison afin que vous puissiez entendre la sonnette sonner dans votre maison en plus de recevoir des notifications sur votre téléphone. Nous pensons que vous aimerez autant que nous cette fonctionnalité de Ring Doorbells. Voici donc quelques conseils pour réparer rapidement votre carillon mécanique Ring Doorbell en cas de problème.
La Ring Doorbell mécanique qui ne sonne pas peut être due à un câblage incorrect de la sonnette, à des fils corrodés ou endommagés, ou à des paramètres corrects non activés. Si tout dans l’application Ring est câblé, connecté et configuré correctement, vous pouvez essayer de redémarrer votre Ring Doorbell pour résoudre le problème.
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Le dépannage de Ring Chime ne doit pas être frustrant. Ci-dessous, nous avons fourni des conseils détaillés pour vous aider à réparer facilement votre carillon mécanique, et il existe une alternative si vous rencontrez des difficultés pour faire fonctionner le carillon avec votre Ring Doorbell.
Sonnez à la porte mais pas à la sonnette mécanique
Il existe plusieurs raisons potentielles pour lesquelles la Ring Doorbell ne sonne pas votre problème de sonnette mécanique. Ils comprennent:
- Le carillon de la sonnette de votre maison n’est pas compatible avec la sonnette Ring.
- La sonnette ne reçoit pas assez de puissance.
- La sonnette est mal câblée.
- Les paramètres sont incorrects.
Vous trouverez ci-dessous des solutions simples pour chaque problème de carillon mécanique Ring Doorbell.
Compatibilité de la sonnette mécanique Ring Doorbell
Les sonnettes filaires Ring ne sont pas compatibles avec tous les carillons mécaniques. Donc, d’abord, vous devez vérifier la liste de compatibilité du kit de sonnerie.
Vous ne savez pas si vous avez une sonnerie mécanique ou numérique ? Vous pouvez vérifier en trouvant la boîte de sonnette dans votre maison et en retirant le couvercle. Si le carillon est mécanique, vous verrez un carillon physique. Si c’est numérique, vous verrez un haut-parleur.
Exigences d’alimentation du carillon mécanique de sonnerie
Votre transformateur de sonnette mécanique doit avoir les spécifications suivantes pour fonctionner avec la Ring Doorbell :
- Alimentation 8-24 VCA
- 40 VA max
- 50/60Hz
La Ring Doorbell Pro nécessite un adaptateur secteur d’au moins 16 volts. Il nécessite également l’installation du Pro Power Kit sur votre boîtier de carillon mécanique. Ce kit est inclus avec la sonnette achetée.
Si vous n’êtes pas sûr de la tension de votre transformateur de sonnette, vous pouvez utiliser un lecteur de tension pour vérifier. L’appareil lira la tension fournie à la sonnette.
Pour les transformateurs de sonnette qui n’ont pas assez de tension, installez un transformateur de sonnette en anneau. Il est compatible avec tous les modèles de sonnettes filaires Ring.
Vérifier le câblage de la sonnette Ring
Pour que la sonnette mécanique de votre maison sonne lorsque quelqu’un appuie sur votre Ring Doorbell, les deux appareils doivent être correctement câblés ensemble via un transformateur de sonnette AC.
Avant de commencer à vérifier le câblage de la sonnette, éteignez le disjoncteur de la sonnette pour plus de sécurité.
Assurez-vous d’avoir effectué correctement l’installation physique de la Ring Doorbell câblée. Retirez la sonnette du support de montage afin de pouvoir voir le câblage à l’arrière. Les fils doivent s’enrouler étroitement autour des deux vis du support de montage de la Ring Doorbell. Peu importe quel fil est sur quelle vis. Assurez-vous que les vis ne sont pas desserrées.
Vérifiez les fils qu’ils connectent au transformateur de la sonnette et à la sonnette. Recherchez tout résidu ou corrosion sur les fils ou les bornes, car cela peut rompre la connexion entre la sonnette et le carillon mécanique. Nettoyez les fils si nécessaire. Lisez cet article pour savoir comment nettoyer les fils corrodés.
Tout fil endommagé ou excessivement corrodé doit être remplacé. Si vous n’avez pas l’habitude de le faire vous-même, vous pouvez engager un électricien local.
Activer les paramètres corrects
Les paramètres de l’application Ring doivent être activés avant que le carillon mécanique puisse être utilisé. Les instructions suivantes vous guideront sur la façon de choisir le réglage correct :
- Ouvrez l’application Ring et sélectionnez votre sonnette filaire.
- Sélectionnez Paramètres de l’appareil.
- Sélectionnez « Paramètres généraux ».
- Sélectionnez Type de sonnette.
- Sélectionnez « Mécanique » dans le menu déroulant.
- Activez « Faire sonner ma sonnette ».
puissance de réinitialisation
Si les solutions ci-dessus échouent et que vous avez encore du mal à faire fonctionner l’appareil, réinitialisez l’alimentation de la sonnette. Vous pouvez le faire en retournant le disjoncteur ou en retirant la batterie de la sonnette. Cela forcera votre appareil à redémarrer et peut résoudre votre problème de bip mécanique.
Vous pouvez également supprimer la sonnette câblée de l’application Ring et la rajouter pour la réinitialiser. Cependant, cela devrait être un dernier recours, car cela supprime les paramètres que vous avez configurés pour l’appareil et supprime toute connexion à d’autres appareils tels qu’Alexa.
Pour supprimer la sonnette et la rajouter :
- Ouvrez l’application Ring et sélectionnez les trois lignes dans le coin supérieur gauche.
- Choisir un appareil ».
- Choisissez votre sonnette filaire.
- Cliquez sur « Paramètres de l’appareil ».
- Cliquez sur « Paramètres généraux ».
- Sélectionnez « Supprimer cet appareil ».
- Fermez et rouvrez l’application.
- Choisir un appareil ».
- Cliquez sur le signe +.
- Suivez les instructions à l’écran pour réinitialiser la sonnette.
Contacter le service client Ring
Si toutes les tentatives de réparation de la Ring Doorbell n’ont pas abouti à une sonnerie mécanique, Ring doit être contacté. D’après notre expérience, Ring excelle dans l’assistance aux clients. Ils pourraient même vous en envoyer un nouveau si votre appareil est toujours sous garantie.
N’hésitez pas à contacter le service clientèle de Ring via le chat, le téléphone ou leurs forums communautaires.
Aucune connexion de sonnerie : « Quelque chose s’est mal passé »
Certains utilisateurs ont signalé que lors du processus de configuration initial, même s’il répond aux exigences d’alimentation, ils ne peuvent pas connecter correctement leur sonnette Ring câblée avec une sonnette mécanique compatible. Lorsqu’ils arrivent à l’étape de connexion de la sonnerie, ils reçoivent un message d’erreur indiquant « Quelque chose s’est mal passé ».
La solution à ce problème est un peu lourde, mais elle fait l’affaire :
- Désinstallez l’application Ring.
- Redémarrez votre téléphone pour vider le cache.
- Réinstallez l’application Ring et connectez-vous à votre compte Ring.
- Recommencez le processus de configuration.
La sonnette qui sonne à la porte fait des bruits étranges
Si votre carillon de sonnette mécanique fonctionne mais bourdonne ou bourdonne, les boulons peuvent être desserrés. Voici les étapes pour résoudre ce problème :
- Avant de commencer les travaux, éteignez les disjoncteurs qui alimentent vos équipements.
- Retirez le couvercle de la cloche pour accéder aux vis de montage.
- Serrez les vis desserrées sur l’appareil.
- Remettez le couvercle de la cloche en place et écoutez le bruit pour voir si cela résout le problème.
Passez à la sonnerie numérique
Si vous avez essayé tous les conseils de dépannage ci-dessus et que votre Ring Doorbell câblé ne sonne toujours pas avec le carillon mécanique ou ne fonctionne pas du tout, vous pouvez acheter un Ring Chime ou un Ring Chime Pro.
Ces appareils sont faciles à installer et peuvent remplacer la sonnette mécanique de votre maison. C’est également une excellente option pour ceux dont les sonnettes mécaniques ne sont pas compatibles avec la Ring Doorbell.
Un autre avantage d’un appareil numérique Ring Chime est qu’il peut également être utilisé avec une sonnette Ring alimentée par batterie. Il se connecte à votre sonnette via Wi-Fi et propose différentes sonneries électroniques !
dernières pensées
C’est vraiment bien que la sonnette Smart Ring puisse se connecter à l’ancien carillon de sonnette mécanique, mais faire fonctionner ces appareils ensemble peut être difficile. Le câblage entre la sonnette, le transformateur et le carillon doit être en bon état et correctement connecté.
De plus, le transformateur de votre sonnette a besoin d’au moins 8 à 16 volts d’alimentation CA et la sonnette doit être compatible avec Ring. Ne vous inquiétez pas si vous n’avez pas la combinaison parfaite de ces facteurs. Vous pouvez passer à un carillon numérique à la place.
