Le capteur Nest n’est pas connecté ? 4 correctifs à essayer !

Nest Sensor est la solution de Google pour mieux maintenir une température confortable dans toute la maison. Mieux encore, Google permet à son thermostat de se connecter à un maximum de 6 de ces capteurs pour fournir le meilleur environnement possible pour votre maison. Mais comme pour tous les appareils électroniques, les utilisateurs rencontrent parfois des problèmes ou des problèmes.

Si votre Nest Sensor ne se connecte pas, il existe plusieurs façons de résoudre le problème et de le résoudre vous-même. Votre capteur est peut-être trop éloigné du thermostat, alors le rapprocher est une solution. Une autre consiste à réinitialiser le capteur Nest. Si l’une de ces méthodes ne fonctionne pas, vous pouvez essayer d’autres méthodes.

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Pour plus d’informations sur le Nest Sensor qui ne se connecte pas, nous avons quatre questions pour vous aider à comprendre comment connecter et faire fonctionner votre Nest Sensor.

Le capteur Nest est-il connecté au Wi-Fi ?

Les produits Nest utilisent 4 types de protocoles sans fil différents pour communiquer entre eux et transférer des données. Alors que le thermostat Nest se connecte au Wi-Fi pour tout, des mises à jour du système à la communication avec les applications destinées aux utilisateurs, le capteur lui-même n’est pas connecté au Wi-Fi. Pour qu’un appareil puisse se connecter à un réseau Wi-Fi, des modifications matérielles sont nécessaires, ce qui peut augmenter le coût et la taille.

Les capteurs Nest utilisent un protocole sans fil appelé Thread. Thread est un réseau maillé qui permet aux appareils de se connecter les uns aux autres sans utiliser de réseau Wi-Fi. Ces réseaux donnent à chaque appareil qui en fait partie la portée maximale de son routeur. De plus, ces réseaux utilisent très peu d’énergie, ce qui permet à chaque appareil d’utiliser pleinement même les petites batteries.

Comment connecter un capteur Nest ?

Google a simplifié la connexion initiale des Nest Sensors pour la rendre aussi rapide que possible :

1. dans votre application Nest
2. Trouvez l’icône des paramètres et cliquez sur « Ajouter un produit ».
3. À l’aide de l’appareil photo de votre téléphone, scannez le code QR sur la languette de la batterie du capteur (cela ajoutera l’appareil à votre compte)
4. Tirez la languette de la batterie et elle activera l’appareil lui-même
5. Trouvez un endroit dans votre maison pour placer le capteur.Il devrait s’agir d’une pièce que vous ou votre famille utilisez régulièrement
6. Lorsque vous utilisez Google Assistant pour régler la température, vous vous souviendrez du nom de votre pièce.

N’oubliez pas que ces capteurs ne doivent pas être trop éloignés du thermostat auquel ils sont connectés. De longues distances ou de nombreux obstacles entre le capteur et le thermostat peuvent causer des problèmes de connexion et raccourcir la durée de vie de la batterie du capteur lui-même.

Comment réinitialiser le capteur Nest ?

Le moyen le plus simple de réinitialiser le capteur Nest résoudra probablement le problème de connectivité. Retirez simplement la batterie et laissez-la reposer pendant au moins 5 minutes. Après avoir remplacé la batterie, vérifiez l’application Nest pour vous assurer que tout va bien.

Si le retrait de la batterie ne fonctionne pas, vous devrez peut-être retirer complètement l’appareil et recommencer à zéro. Voici les étapes pour vous assurer que tout est revenu à la normale :

1. Retirez à nouveau la pile du capteur.
2. Accédez à l’application Nest.
3. Dans le coin supérieur gauche, recherchez le bouton de menu.
4. Trouvez le capteur que vous souhaitez réinitialiser.
5. Supprimez le nom du produit et validez.
6. Remplacez la pile du capteur et revenez à la section précédente, Comment connecter un capteur Nest ?

Pourquoi mon capteur Nest continue-t-il de se déconnecter ?

Parfois, les propriétaires peuvent remarquer que la pièce qu’ils utilisent le plus n’est pas aussi confortable que d’habitude ou que leurs capteurs ne s’affichent pas dans l’application Nest.

Même si vous ne le remarquez pas au début, votre application Nest enverra une notification push sur votre téléphone 24 heures après la mise hors ligne du capteur Nest. Vous pouvez le vérifier en regardant dans l’application Nest et en confirmant que le capteur concerné est grisé et n’est plus réglable.

Habituellement, il y a une sorte de perturbation qui met le capteur hors ligne. Même si c’est un problème intermittent, c’est toujours ennuyeux. Voici quelques façons d’essayer de corriger le problème.

1. Une solution possible consiste à placer le capteur le plus près possible du thermostat. Même si cela signifie déplacer le capteur vers un mur adjacent, cela peut faire l’affaire.
2. Un autre problème possible est le raisonnement électrique ou même les miroirs. Étant donné que le capteur utilise une si petite quantité d’énergie, il ne faut pas grand-chose pour se débarrasser du signal. Google a indiqué comment aider à résoudre ces problèmes ici.
3. Au cas où l’application Nest ne vous avertirait pas d’une batterie faible dans le capteur, ce serait le bon moment pour vérifier. Le remplacement de la batterie permet de maintenir une connexion plus solide.

dernières pensées

Les capteurs Nest sont un excellent moyen de garder votre maison au chaud. Ils sont économiques et généralement faciles à mettre en place. Les rubriques mentionnées précédemment couvriront la plupart des problèmes qu’un programme d’installation pourrait rencontrer. Google peut répondre à toute question supplémentaire directement sur sa page d’assistance.