L’application Sony Bravia TV ne fonctionne pas
Si vous utilisez un téléviseur Sony Bravia, vous savez que l’utilisation de l’application améliore les performances et offre plus de fonctionnalités. Récemment, plusieurs utilisateurs ont signalé que l’application Sony Bravia TV ne fonctionnait pas correctement. Si vous êtes dans le même bateau et que vous n’avez pas accès à ces applications, nous avons une variété de solutions pour vous !
L’application Sony Bravia TV ne fonctionne pas
1) Micrologiciel ou logiciel
Lorsqu’une application ne fonctionne pas sur votre téléviseur ou n’apparaît même pas sur l’écran du téléviseur, cela est probablement dû à un micrologiciel défectueux ou obsolète. En effet, un micrologiciel obsolète ou défaillant peut provoquer divers bogues, y compris la non-fonctionnalité de l’application. Cependant, vous pouvez suivre certaines étapes pour mettre à niveau le micrologiciel, notamment :
- Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande Sony Bravia TV et ouvrez les paramètres
- faites défiler vers le bas pour aider et passez à la mise à jour du logiciel système
- Un nouvel écran apparaîtra où vous devrez sélectionner le logiciel système
- Ainsi, les mises à jour seront téléchargées si elles sont disponibles
- Une fois le téléchargement terminé, l’écran vous demandera d’installer le micrologiciel, veuillez suivre les instructions et le problème sera résolu
2) Réinitialisation d’usine
Si le micrologiciel a été mis à jour, vous pouvez résoudre le problème de l’application en effectuant une réinitialisation d’usine. Une réinitialisation d’usine peut résoudre les problèmes du système d’exploitation et libère également de la mémoire pour garantir le bon fonctionnement des applications. Pour réinitialiser votre téléviseur Sony Bravia, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous ;
- Appuyez longuement sur le bouton d’accueil de la télécommande et ouvrez les paramètres
- Faites défiler jusqu’à Système et cliquez sur Support client
- Maintenant, sélectionnez Paramètres d’usine et cliquez sur le bouton OK
- La réinitialisation d’usine sera effectuée et le téléviseur sera comme neuf
- Enfin, téléchargez à nouveau les applications et elles devraient fonctionner
3) Mise à jour de l’application
Avant de supprimer une application via une réinitialisation d’usine, nous vous recommandons d’essayer de mettre à jour vos applications installées. La mise à jour des applications installées sur Sony Bravia TV est très simple, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous ;
- Appuyez sur le bouton d’accueil de la télécommande pour ouvrir le menu TV
- Maintenant, sélectionnez l’icône de l’application et ouvrez le Google Play Store
- Ouvrez les paramètres du Google Play Store et sélectionnez l’option « Mettre à jour automatiquement les applications »
- Enfin, sélectionnez l’option « À tout moment ».En conséquence, les applications seront mises à jour vers la dernière version et elles commenceront à fonctionner correctement
4) Supprimer et réinstaller
Si les applications ont été mises à jour et qu’aucune mise à jour n’est disponible, vous devez supprimer les applications et les réinstaller après un certain temps. Nous vous recommandons de réinstaller l’application après avoir redémarré votre téléviseur Sony Bravia. Pour ce faire, ouvrez le Google Play Store sur votre téléviseur et cliquez sur l’option « Mes applications ». Maintenant, sélectionnez l’application que vous souhaitez supprimer et appuyez sur le bouton de désinstallation. Ensuite, appuyez sur le bouton OK.
De cette façon, l’application sera supprimée et vous devrez redémarrer le téléviseur. Lorsque le téléviseur se rallume, ouvrez à nouveau le Google Play Store et téléchargez l’application souhaitée.