L’appareil myq n’est pas connecté à Internet
La technologie intelligente a conquis le monde et les gens utilisent des appareils intelligents chez eux. Encore une fois, l’appareil myQ est l’appareil ultime pour tous ceux qui ont besoin d’un garage intelligent. Les utilisateurs se plaignent souvent que les appareils myQ ne se connectent pas correctement à Internet. Encore une fois, nous avons ajouté des méthodes de dépannage pour résoudre le problème !
Table des matières
L’appareil myQ n’est pas connecté à Internet
1) Réglage SSID
En ce qui concerne les mots de passe ou les SSID, une configuration appropriée est essentielle si vous souhaitez connecter votre appareil myQ à Internet. Il existe différents paramètres Wi-Fi protégés pour faciliter l’autorisation de l’appareil. Ces paramètres sont disponibles si vous utilisez un routeur avec un bouton WPS. Pour ce faire, vous devez suivre les étapes ci-dessous ;
- Redémarrez l’appareil myQ et activez le mode WPS sur le routeur. Vous pouvez activer le mode WPS en appuyant sur le bouton WPS (il restera actif pendant environ une minute).
- Ensuite, ouvrez l’application myQ et activez le bouton « Configurer votre myQ » et scannez le code sur myQ.Après avoir scanné le code, cliquez sur l’option de code de vérification
- Vous devez ajouter les informations Wi-Fi, cliquez sur le bouton Continuer, puis appuyez sur le bouton « Utiliser WPS ». Cela connectera l’appareil myQ au routeur via WPS (si un code PIN est défini, vous devrez ajouter un code PIN)
- Après avoir entré ces paramètres, redémarrez l’appareil myQ, et une fois commuté, cliquez sur l’option « Démarrer la configuration »
- Ainsi, la lumière LED allumera l’appareil myQ et se connectera à Internet
2) WPS
Lorsque vous utilisez l’appareil myQ, vous devez essayer de le connecter au routeur Internet via la fonction WPS. Pour ce faire, le WPS doit être activé sur le routeur. N’oubliez pas que le WPS sera désactivé si le temps défini dépasse 60 secondes. Il vous suffit donc de réactiver le WPS sur le routeur et de reconnecter l’appareil myQ.
3) Paramètres
Pour les appareils myQ, l’utilisateur doit se concentrer sur les paramètres corrects. Pour ce faire, vous devez essayer de régler la distance entre le port des paramètres et le téléphone. De plus, vous devrez pointer votre téléphone vers le port de configuration, cela garantira une bonne connexion Internet à l’appareil myQ.
4) Porto
En ce qui concerne les problèmes de connexion Internet avec les appareils myQ, la lumière entrant dans l’appareil myQ sera une cause fréquente. Par conséquent, vous devrez couvrir le port d’ouverture et le capteur de l’appareil myQ pour vous assurer que la lumière ne pénètre pas dans l’appareil. Par conséquent, la connexion Internet sera simplifiée.
5) Obstacles
Lors de l’utilisation d’appareils myQ, les utilisateurs ont souvent des difficultés à se connecter à Internet lorsqu’ils rencontrent des obstacles. Les obstacles les plus courants sont les portes. Il y a trois points à considérer dans cette question. Premièrement, lorsque le capteur ou l’activateur est mal aligné, il sera difficile pour l’appareil myQ de se connecter à Internet et de fonctionner correctement.
Deuxièmement, les gens peuvent ne pas croire qu’un câble de capteur endommagé peut causer des problèmes de connexion. Cela se produit lorsqu’il y a trop de pression sur le connecteur. Pour ce faire, vous devez appeler myQ et leur faire remplacer le câble du capteur. Troisièmement, si quelque chose bloque la porte, la connexion est entravée. Alors, assurez-vous de franchir les obstacles.
6) Connexion sans fil
Lorsque l’appareil myQ ne peut pas se connecter à Internet, c’est principalement parce que la connexion Internet est inactive. L’utilisateur doit vérifier la fonctionnalité de la connexion sans fil. De plus, le signal Wi-Fi dans le garage peut ne pas être rapide ou puissant. En bref, un signal Internet faible peut entraver la connectivité. Si possible, essayez d’utiliser un amplificateur de réseau pour vous assurer que le garage (où l’appareil myQ est installé) dispose d’un signal Internet fort.
Inversement, si vous ne pouvez pas investir dans un amplificateur de réseau, rapprochez simplement le routeur de l’appareil myQ. En conséquence, le problème de signal sera résolu.
7) Paramétrage
Les utilisateurs qui ont récemment modifié leur configuration réseau devront réinitialiser leur appareil myQ. En effet, il doit être connecté à Internet, la configuration doit donc être mise à jour. Cela dit, lorsque vous configurez à nouveau l’appareil myQ, vous devez redémarrer l’appareil et attendre que la LED verte clignote. Si ces correctifs ne résolvent pas votre connexion Internet, vous devez appeler le support client myQ !
