La thérapie est un tout nouveau niveau personnel de nos jours
gl’un est le jour où vous rencontrez votre thérapeute dans son bureau ordonné – à des mondes éloignés de votre vie personnelle, professionnelle ou sociale – du moins dans un avenir prévisible. Comme la plupart des choses, la vulnérabilité brute de la thérapie a maintenant été forcée de passer au numérique, ajoutant de nouvelles couches d’intimité aux relations thérapeute-client.
«Les thérapeutes commencent à mieux connaître nos clients car ils nous invitent dans leurs maisons, leurs salons, leurs bureaux, leurs chambres et autres endroits très sacrés pour eux lorsque nous nous rencontrons par appels vidéo», a déclaré Laura B. Kasper, psychologue et professeur adjoint de clinique adjoint à la Stanford Medical School. « Leurs chiens ou leurs enfants pourraient entrer dans le cadre – peut-être qu’une photo est suspendue en arrière-plan. »
Alors que de plus en plus de personnes recherchent de l’aide pour leur santé mentale au milieu des exigences de distanciation sociale de la pandémie, la téléthérapie – la manière la plus simple de décrire la thérapie et le conseil sur Internet – est devenue une nouvelle norme.
« La nouvelle configuration ajoute plus de couches à l’humanité de nos clients », a déclaré Kasper. «La même chose nous arrive aux thérapeutes lorsqu’ils ont un aperçu de nos espaces; nous partageons notre humanité. »
Alex Shoberg, 28 ans, qui travaille dans le marketing des médias sociaux, convient que sa relation avec son thérapeute s’est intensifiée au milieu de la pandémie.
« C’est bizarre – le lien que j’ai avec mon thérapeute s’est renforcé à cause de la situation dans laquelle nous nous trouvons tous, ce que je ne pensais pas qu’il arriverait puisque je ne peux pas visiter son bureau », dit Shoberg. « Mais maintenant, je vais parfois me promener et décider de l’appeler comme je le ferais avec un ami, sauf que je m’assure vraiment de payer son temps. »
La thérapeute de Shoberg a offert d’être plus disponible pour elle – quelque chose que beaucoup de gens qui travaillent dans le domaine de la santé mentale font dans ces circonstances inhabituelles.
«Nous envoyons également des SMS plus régulièrement, afin que je puisse mieux traiter au milieu d’une« brève panne », et j’en ai appris plus à son sujet lorsque j’ai un aperçu de son bureau à domicile lorsque nous zoomons», ajoute Shoberg.
Un inconvénient: une lutte pour la vie privée. Étant donné que certains 38% ou plus des San Franciscains vivent avec un colocataire ou sont coincés dans une situation de colocataire, il est clair pourquoi cela peut être difficile.
«Les clients sentent souvent qu’ils ont besoin d’intimité, en particulier pendant une séance, afin qu’ils puissent être ouverts et honnêtes avec leur praticien», explique un psychothérapeute agréé Shrein Bahrami. « Lorsqu’il n’y a pas d’autre choix que de tout faire à la maison, y compris la thérapie, il y a d’énormes avantages à créer des opportunités de points de connexion et de conversation honnêtes avec les colocataires et les familles. »
La thérapie en ligne dure depuis l’aube du l’Internet, et au cours des dernières années, certains thérapeutes ont choisi d’offrir des séances pratiquement parce que certaines personnes les préfèrent avec leurs horaires chargés.
«J’ai déplacé la moitié de ma pratique en ligne au cours des quatre dernières années, donc, d’une certaine manière, peu de ma pratique a été affectée par Covid-19», explique Bahrami. « Et parce que la téléthérapie est vraiment la seule option que nous avons en ce moment, beaucoup de mes autres clients sont prêts à l’essayer. »
Mais des obstacles existent toujours, comme l’augmentation de la durée de la séance et la perte associée à la fin conditionnelle des séances en personne.
« La fatigue de l’écran est une chose réelle, et elle empire », ajoute Bahrami. « Pour beaucoup de gens, partir pour aller chez un thérapeute est un rituel qu’ils attendent avec impatience. »
Psychothérapeute somatique Erika Shershun dit que ses clients se sont largement bien adaptés, mais elle espère que cela ne remplacera pas les sessions physiques individuelles pour toujours et prévoit de rouvrir son bureau dès que cela sera sûr.
«Je crains que les séances en personne deviennent moins fréquentes à mesure que les praticiens en santé mentale réalisent qu’ils peuvent économiser de l’argent en fermant leurs bureaux physiques et en passant à des plateformes entièrement en ligne», dit-elle. « Mais la résonance rafraîchissante et énergisante entre deux personnes partageant le même espace ne peut vraiment pas être reproduite en ligne. J’ai également remarqué que certaines personnes peuvent devenir anxieuses ou devenir gênées lors d’appels vidéo. «
Ce n’est pas seulement l’intimité des appels vidéo à domicile qui rend la thérapie plus personnelle de nos jours, c’est aussi la façon dont les thérapeutes entrent en contact avec leur clientèle. Les praticiens en santé mentale envoient désormais régulièrement à leurs patients des courriels inspirants et des recommandations pour des cours de yoga, des ateliers et des conférences qui peuvent favoriser le bien-être mental en ces temps difficiles.
Cammy Froude, fondatrice de Bliss in Being – qui se spécialise dans le coaching des femmes dans des situations très stressantes – est désormais en contact avec les clients à travers de courts textes tout au long de la semaine, offrant un «espace de rétention» quand ils en ont besoin.
« Lorsque vous traversez quelque chose dans l’instant, vous devez être présent et ponctuel », explique Froude. « Vous ne pouvez pas simplement voir le texte et répondre une heure ou deux plus tard. Vous devez être présent pour aider à réguler les humeurs du moment, quelque chose que je trouve de plus en plus important de nos jours. «
Froude s’appelle également une sorte de «marieuse de santé mentale». Avec leur permission, elle connectera fréquemment des clients compatibles qui recherchent chacun une amitié et une connexion.
Bien que la thérapie numérique ne soit pas une option parfaite, la plupart conviennent qu’ils en sont reconnaissants.
Pour Trevor *, 32 ans, qui lutte contre la toxicomanie, cela a été crucial car il a été retiré de ses groupes de soutien.
«J’ai vraiment du mal et, si je suis honnête avec vous, j’ai eu du mal à faire les choses que je sais être bonnes pour moi», explique Trevor, qui est sobre et en thérapie depuis plus de cinq ans. « J’ai remarqué que l’auto-responsabilité est une chose avec laquelle mes amis et moi-même en difficulté avons du mal, nous faisons donc de notre mieux pour nous soutenir mutuellement. »
Trevor et son thérapeute se réunissent toutes les deux semaines en ligne pendant 90 minutes, et son groupe de soutien des Alcooliques anonymes de San Francisco a commencé à organiser leurs réunions hebdomadaires sur Zoom.
«Je ne sais pas comment j’irais à travers ça sans technologie», dit Trevor. «FaceTime et Zoom sont des bouées de sauvetage pour moi. Cela me fait penser à la façon dont les gens dans certaines parties du monde qui n’ont pas accès à ces choses s’adaptent. Parce que je ne sais pas comment je pourrais. «
* Trevor a demandé à rester anonyme.