La sonnette vidéo Arlo est plus confortable qu’une sonnette qui sonne lorsque quelqu’un entre chez vous. Il offre une sécurité supplémentaire avec l’enregistrement vidéo, la vision nocturne et la détection de mouvement, de sorte que vous n’avez pas à toujours attendre que quelqu’un appuie sur un bouton pour déclencher un carillon ou alerter votre téléphone.
La sonnette vidéo Arlo fournit également une image plus complète de qui est à votre porte que de nombreuses autres sonnettes vidéo. Un petit inconvénient de la sonnette vidéo Arlo est qu’elle ne sonne parfois pas et ne vous avertit pas que quelqu’un est à votre porte. Bien que cela puisse sembler fastidieux, il existe quelques solutions simples pour la raison pour laquelle votre sonnette vidéo Arlo ne sonnera pas.
Table des matières
Pourquoi mon Arlo Video Doorbell ne sonne-t-il pas ?
Avoir une sonnette vidéo fiable est essentiel à la sécurité de la maison. La sonnette vidéo Arlo est l’une des sonnettes les plus fiables et préférées du marché. Il vend à un prix compétitif, offrant un meilleur produit que certains de ses concurrents. Comme avec la plupart des formes de technologie (filaire et sans fil), la sonnette vidéo Arlo est sujette à quelques problèmes. Un problème courant est que la cloche ne sonne pas.
Certaines des raisons les plus courantes pour lesquelles une sonnette vidéo Arlo ne sonne pas sont :
- Mauvaise installation
- La température de la sonnette est trop élevée
- Erreur de paramètres dans l’application Arlo
- Boîte de sonnerie incompatible
Façons de réparer la fonctionnalité du carillon de la sonnette vidéo Arlo
La manière de réparer votre Arlo Video Doorbell dépend de la cause du problème. Il existe de nombreuses solutions simples que vous pouvez effectuer vous-même sans avoir à renvoyer le produit au fabricant ou à contacter le support technique.
Mauvaise installation
Lorsque vous disposez d’une sonnette vidéo Arlo filaire, elle doit se connecter à votre sonnette existante. Considérez cela comme le remplacement de votre ancienne sonnette par une sonnette vidéo Arlo. Une installation incorrecte peut se produire de plusieurs manières.
Kit d’alimentation mal câblé
Le kit d’alimentation est essentiel au fonctionnement de la sonnette vidéo Arlo. Certaines fonctionnalités de l’Arlo Video Doorbell ne fonctionneront pas correctement si le kit d’alimentation n’est pas installé correctement, notamment le carillon.
Pour connecter correctement le kit d’alimentation, suivez ces étapes :
- Trouvez votre sonnette existante, elle doit être montée sur le mur près de la sonnette.
- Coupez l’alimentation de la zone au niveau du disjoncteur.
- Retirez le couvercle de la boîte à cloche et connectez les fils appropriés. Vous devrez ouvrir l’application Arlo pour suivre ces instructions.
- Mettez le kit d’alimentation dans la boîte à anneaux et l’installation est terminée.
Arlo Video Doorbell a perdu de l’alimentation
Un autre problème courant avec les sonnettes vidéo Arlo qui ne sonnent pas est si la sonnette vidéo elle-même est éteinte. Cela peut se produire lorsque :
- votre maison n’a plus d’électricité
- Le fusible a sauté à l’endroit où la sonnette est installée
- Utilisation d’une tension incorrecte pour alimenter la sonnette vidéo (devrait être de 16 à 24 V CA)
Paramètres incorrects dans l’application Arlo
Parfois, un paramètre de l’application Arlo peut déterminer si la sonnette vidéo Arlo sonnera ou non.
Un paramètre à examiner est le paramètre « Carillon traditionnel ». Vous devez vous assurer de le définir sur « Aucun » dans votre application. Vous ouvrez les paramètres de votre appareil et sélectionnez l’appareil dont vous souhaitez vérifier les sonneries pour accéder à ces paramètres. Ici, vous trouverez le paramètre « Carillon traditionnel » et sélectionnez « aucun ». Vous pouvez également modifier le déclencheur de sonnerie ici.
Un autre paramètre à vérifier est de savoir si votre Arlo Video Doorbell est en « mode silencieux ». S’il est en mode silencieux, tout ce que vous avez à faire est de l’éteindre.
La température de la sonnette est trop élevée
Malheureusement, l’Arlo Video Doorbell ne fonctionnera pas correctement si la température est trop élevée. Si vous pensez que c’est le problème, vous devez ouvrir l’application Arlo. L’application Arlo vous avertira si votre sonnette devient trop chaude.
Si la température devient trop élevée, l’Arlo Video Doorbell s’éteindra jusqu’à ce qu’elle soit suffisamment froide pour fonctionner en toute sécurité.
Boîte de sonnerie incompatible
Une raison malheureuse pour laquelle votre sonnerie ne sonnera pas lorsque vous en aurez besoin est une boîte de sonnerie incompatible dans votre maison. Avant d’acheter une Arlo Video Doorbell, vous devez vérifier la compatibilité de la sonnette. Pour vérifier la compatibilité de la boîte à sonnerie, la boîte à sonnerie de votre domicile sera :
- Fil uniquement, nécessite 16-24 V AC
- Fils et batteries, pas d’exigences minimales.
Si votre boitier ne contient que des piles, l’Arlo Video Doorbell n’est malheureusement pas compatible. Si tel est le cas, vous pouvez acheter une sonnette audio Arlo avec une caméra Arlo séparée pour la fonctionnalité de sonnerie. Vous pouvez également acheter et installer une Arlo Ringtone Box si votre boîte à sonnerie est incompatible ou n’est pas disponible du tout.
Appelez l’assistance technique d’Arlo
En dernier recours, si aucune de ces options ne fonctionne ou si votre Arlo Video Doorbell ne sonne pas, vous devez contacter l’assistance technique d’Arlo. Là, vous pourrez parler à quelqu’un qui pourra vous aider et éventuellement remarquer s’il y a un défaut du produit.
en conclusion
Un inconvénient de la sonnette vidéo Arlo est que le carillon ne fonctionne pas. Une grande partie de cet inconvénient est qu’il existe plusieurs raisons possibles pour lesquelles il ne vous convient pas de résoudre les problèmes. Cependant, l’avantage de ceci est qu’il est très simple de résoudre n’importe lequel de ces problèmes.