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Les routines Alexa font partie intégrante de ma vie quotidienne, c’est pourquoi j’ai été surpris lorsque le mien a soudainement cessé de fonctionner.
J’avais configuré mes routines Alexa pour m’aider à rationaliser mes tâches quotidiennes, mais un jour, elles ont complètement cessé de fonctionner.
Table des matières
ArticlesA lire
J’ai essayé de réinitialiser mon appareil et de reconfigurer mes routines, mais rien ne semble fonctionner.
Frustré et ne sachant pas quoi faire, j’ai décidé de résoudre ce problème. À ce stade, j’ai également commencé à chercher d’autres personnes qui avaient la même expérience.
Sans surprise, je ne suis pas seul. Parler à ces utilisateurs m’a aidé à comprendre ce qui n’allait pas.
Si votre routine Alexa cesse soudainement de fonctionner, débranchez tous les appareils connectés pendant 2 minutes pour les redémarrer. Cela inclut tous les appareils Echo connectés ainsi que les appareils intelligents qui font partie de votre routine quotidienne, tels que les lumières, les prises, les téléviseurs, etc.
Vérifiez si Alexa répond à d’autres commandes
Parfois, le problème peut ne pas être la routine elle-même, mais l’appareil Alexa ne fonctionne pas correctement. Vérifiez donc si Alexa répond à d’autres commandes avant de résoudre le problème.
Pour vérifier si Alexa répond à d’autres commandes, essayez de lui donner une commande de base, comme demander l’heure ou la météo. Si Alexa répond à vos commandes, le problème peut provenir de la routine que vous essayez d’exécuter.
Si Alexa ne répond pas, il peut y avoir un problème avec l’appareil lui-même, comme une mauvaise connexion Wi-Fi ou un problème logiciel.
En plus de cela, il est également important de faire attention à la couleur de l’anneau Alexa, car chaque couleur a une signification différente.
Redémarrez tous les appareils connectés
L’une des premières étapes de dépannage à essayer consiste à redémarrer tous les appareils connectés. Cela inclut votre haut-parleur intelligent, ainsi que tous les appareils intelligents que vous utilisez quotidiennement.
Le cycle d’alimentation actualise les paramètres de l’appareil et efface tout problème logiciel ou problème de connectivité qui aurait pu entraîner un dysfonctionnement de la routine. Il s’agit d’une étape simple et facile qui résout généralement le problème rapidement.
Pour redémarrer votre haut-parleur intelligent et votre tracker, débranchez-les d’abord de leur source d’alimentation. Attendez au moins 2 minutes avant de les rebrancher et de les rallumer.
Une fois que tout a redémarré, essayez à nouveau d’exécuter votre routine Alexa pour voir si le problème est résolu.
Cependant, si vous continuez à avoir des problèmes avec les routines Alexa, passez à la solution suivante.
Assurez-vous que la routine est connectée au bon appareil d’écho
Vérifiez que la routine est connectée au bon appareil Echo. Une routine peut avoir été accidentellement affectée à un autre appareil, l’empêchant de fonctionner comme prévu.
Pour vous assurer que votre routine est connectée au bon appareil Echo, procédez comme suit :
- Ouvrez l’application Alexa et accédez à la section « Routines »
- Trouvez la routine qui ne fonctionne pas et cliquez dessus pour modifier ses paramètres
- Vérifiez maintenant l’option « Appareil » pour vous assurer qu’il est connecté au bon appareil Echo.
Si la routine n’est pas connectée au bon appareil Echo, sélectionnez simplement le bon appareil dans la liste et enregistrez les modifications.
Une fois la routine connectée au bon périphérique, essayez de l’exécuter à nouveau pour voir si le problème est résolu.
Dans certains cas, plusieurs appareils Echo peuvent être répertoriés avec des noms ou des emplacements similaires, ce qui facilite l’attribution accidentelle d’une routine au mauvais appareil.
Les routines Alexa basées sur la localisation ne fonctionnent pas
Les routines Alexa basées sur la localisation sont une fonctionnalité qui vous permet d’automatiser certaines actions en fonction de l’emplacement de votre appareil.
Pour utiliser les routines basées sur la localisation d’Alexa, vous avez besoin d’un smartphone ou d’une tablette avec Alexa activé et les services de localisation activés. De plus, vous devez autoriser l’application Alexa à accéder à l’emplacement de votre appareil.
Si vous l’avez déjà fait, pour vous assurer que la position de votre appareil est exacte, procédez comme suit :
- Ouvrez l’application Paramètres
- cliquez sur l’emplacement
- mode clic
- Cliquez pour une haute précision
En dehors de cela, assurez-vous que Bluetooth ou Wi-Fi est activé sur votre téléphone. C’est ainsi que votre Echo saura que vous êtes arrivé.
La routine Alexa ne se déclenche pas
L’une des principales raisons à cela est que la routine n’a pas été créée correctement ou que certaines modifications ont été apportées aux paramètres.
Dans les deux cas, vous devrez recréer la routine.
La création d’une routine Alexa implique une série d’étapes, notamment la sélection de déclencheurs, d’actions et de paramètres, et il est important de s’assurer que toutes ces étapes sont effectuées correctement.
Voici les étapes correctes pour créer une routine Alexa :
- Ouvrez l’application Alexa sur votre smartphone ou votre tablette.
- Appuyez sur l’option « Routines » en bas de l’écran.
- Cliquez sur l’icône « + » pour créer une nouvelle routine.
- Sélectionnez l’option « Lorsque cela se produit » pour sélectionner un déclencheur pour la routine. Vous pouvez choisir parmi des options telles que les commandes vocales, la planification ou l’activité de l’appareil.
- Sélectionnez l’action que vous souhaitez exécuter lorsque le déclencheur se produit. Vous pouvez choisir des options telles que jouer de la musique, allumer les lumières ou envoyer des notifications.
- Ajoutez des actions supplémentaires ou définissez des conditions à la routine. Par exemple, vous pouvez définir une routine pour qu’elle s’exécute à une heure précise ou uniquement certains jours.
- Donnez un nom à votre routine et choisissez l’appareil sur lequel vous voulez qu’elle s’exécute. Vous avez également la possibilité d’ajouter la routine à un groupe, ce qui lui permettra de s’exécuter sur plusieurs appareils simultanément.
Assurez-vous que vous avez sélectionné le bon déclencheur pour votre routine et que toutes les actions et tous les paramètres nécessaires sont correctement configurés.
Parfois, une routine peut ne pas fonctionner correctement en raison d’un simple oubli lors de sa création.
Pourquoi mon appareil n’affiche-t-il pas Alexa Routine ?
C’est un problème assez courant avec Alexa. Cela peut être causé par des routines désactivées.
Assurez-vous donc d’activer toutes les routines dans l’application Alexa. Tu peux le faire:
- Ouvrez l’application Alexa
- Aller aux paramètres
- choisir une routine
- Assurez-vous que la commutation de routine est activée
Au-delà de cela, si vous créez une routine et que l’appareil ne s’affiche pas, assurez-vous que tous les appareils sont compatibles avec la routine.
Vérifiez également que vos appareils sont connectés au même compte Amazon. Les routines Alexa ne fonctionnent que sur les appareils connectés au même compte Amazon.
La routine d’occupation d’Alexa ne fonctionne pas
Alexa Occupancy Routines est une fonctionnalité qui vous permet d’automatiser des actions en fonction de la présence ou de l’absence de personnes dans une pièce ou un espace.
Cette fonctionnalité s’appuie sur des appareils intelligents compatibles tels que des détecteurs de mouvement, des capteurs de porte ou des prises intelligentes pour détecter l’occupation et déclencher des routines.
Si une routine ne fonctionne pas correctement en raison de l’un des capteurs ou des appareils intelligents inclus dans la routine, vous devrez dépanner cet appareil spécifique.
Si le redémarrage de l’appareil connecté ne résout pas le problème, veuillez contacter le support client approprié.
Entre autres choses, la routine d’occupation inclut Alexa écoutant à travers le microphone pour l’occupation.
Par conséquent, tous les capteurs et microphones doivent être connectés.
Assurez-vous que le microphone n’est pas désactivé. Vous pouvez vérifier avec :
- Vérifiez le bouton du microphone physique sur le dessus de l’appareil pour vous assurer qu’il n’est pas enfoncé. Lorsque le bouton est enfoncé, l’anneau lumineux devient rouge et l’appareil arrête d’écouter les commandes vocales. Appuyez à nouveau sur le bouton pour activer le microphone.
- Ouvrez l’application Alexa sur votre smartphone ou votre tablette et sélectionnez votre appareil Alexa dans la liste des appareils. Recherchez l’icône du microphone. Assurez-vous que le microphone est activé ou allumé.
Raisons pour lesquelles les routines Alexa ne fonctionnent pas
Il peut y avoir un certain nombre de raisons pour lesquelles votre routine Alexa ne fonctionne pas correctement. Voici quelques causes possibles :
- Problèmes de connexion Wi-Fi ou Internet : les routines sur Alexa nécessitent une connexion Internet active pour fonctionner correctement. Si votre connexion Wi-Fi ou Internet est faible ou instable, cela peut empêcher votre routine de fonctionner correctement.
- Configuration incorrecte : vérifiez que vous avez correctement configuré votre routine et que vous avez ajouté toutes les actions nécessaires. Assurez-vous que toutes les conditions ou tous les déclencheurs que vous configurez sont appropriés pour la routine.
- Routines conflictuelles : si vous avez configuré plusieurs routines, elles peuvent entrer en conflit et causer des problèmes. Essayez de désactiver temporairement d’autres routines pour voir si cela résout le problème.
- Problèmes de compatibilité des appareils : certains appareils Alexa peuvent ne pas être compatibles avec certaines routines ou actions. Assurez-vous que votre routine est compatible avec l’appareil Alexa que vous utilisez.
- Logiciel obsolète : assurez-vous que votre appareil Alexa et l’application Alexa sur votre téléphone sont à jour avec les dernières mises à jour logicielles. Cela permet de s’assurer que les erreurs ou les problèmes sont résolus.
- Interruption de service : De temps à autre, il peut y avoir une interruption de service ou une interruption qui empêche une routine de fonctionner correctement. Consultez la page d’état d’Alexa pour tout problème connu.
Les routines ne fonctionnent toujours pas ?Supprimer et recréer la routine
Si la routine ne fonctionne toujours pas, vous devrez peut-être réinitialiser la routine et la recréer à partir de zéro.
Vous devez d’abord supprimer la routine. C’est ça:
- Lancez l’application Alexa sur votre téléphone.
- Cliquez sur votre routine.
- Sélectionnez la routine que vous souhaitez réinitialiser.
- Appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit de l’écran.
- Cliquez sur Supprimer la routine.
Suivez maintenant les étapes mentionnées plus haut dans cet article pour recréer la routine.
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Questions fréquemment posées
Comment déclencher une routine Alexa avec un bouton ?
Pour déclencher une routine Alexa avec un bouton, vous pouvez choisir bouton d’écho sous quand cela arrive Lors de la configuration de la routine.
Chaque fois que vous souhaitez effectuer une routine, tout ce que vous avez à faire est d’appuyer sur le bouton Echo de votre appareil.
Le programme Alexa s’exécutera-t-il automatiquement ?
Vous pouvez configurer les routines Alexa pour qu’elles fonctionnent automatiquement en fonction du fonctionnement des autres appareils intelligents de votre maison.
Vous pouvez également le configurer pour activer manuellement un ensemble de commandes si vous préférez.
Une routine Alexa peut-elle déclencher une autre routine ?
Vous pouvez utiliser une routine pour déclencher l’autre, à condition d’avoir correctement configuré les deux routines avec des commandes personnalisées.
Soyez précis lorsque vous nommez vos routines afin qu’Alexa ne soit pas confuse.
Quelle est la différence entre scène et routine ?
Les scènes ne sont que des préréglages pour les lumières et les couleurs, tandis que les routines permettent à différents appareils tels que les thermostats, les téléviseurs intelligents et les lumières de fonctionner ensemble.
Une scène peut aussi faire partie d’une routine, mais pas l’inverse.
Puis-je modifier ou supprimer des routines Alexa existantes ?
Oui, vous pouvez modifier ou supprimer des routines Alexa existantes à tout moment. Accédez simplement à la section « Routines » de l’application Alexa, recherchez la routine que vous souhaitez modifier et appuyez dessus pour apporter des modifications ou la supprimer entièrement.
Puis-je utiliser des routines Alexa avec des appareils intelligents tiers ?
Oui, les routines Alexa peuvent être utilisées avec une large gamme d’appareils intelligents tiers tant qu’ils sont compatibles avec la plate-forme Alexa. Cela inclut des appareils tels que des serrures intelligentes, des thermostats et des systèmes de sécurité.
