Malgré le succès et la fiabilité de la Ring Stick Up Cam de 3ème génération, comme pour tout appareil de précision, cela peut vous poser quelques problèmes, notamment pour identifier les accessoires du panneau solaire Ring, qui sont conçus presque exclusivement pour les Stick Up Cams.
Cependant, aucun problème n’est insurmontable, et certaines étapes de dépannage valent la peine d’essayer de charger votre Ring Stick Up Cam au soleil. Ci-dessous, nous passerons en revue certains des problèmes que vous pourriez rencontrer lors de l’utilisation d’un combo caméra/panneau solaire à anneau, et comment les résoudre.
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Pourquoi la caméra à sonnerie ne reconnaît-elle pas mon panneau solaire ?
Rien n’est plus frustrant qu’un appareil électronique défectueux, surtout si vous venez de recevoir votre nouveau panneau solaire et, comme un enfant avec un nouveau jouet, préparez-vous à le brancher et à commencer à utiliser l’énergie solaire pour alimenter votre système de sécurité.
Nous sommes tous passés par là, et une partie de l’inconvénient des technologies de sécurité domestique sophistiquées est que c’est tellement compliqué. Il ne veut pas toujours bien jouer, mais il ne va certainement pas se casser dès qu’il est déballé.
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre Ring Stick Up Cam peut ne pas reconnaître votre panneau solaire Ring :
- La Ring Stick Up Cam doit être réinitialisée
- Les panneaux solaires Ring ne sont pas installés correctement
- Vous lisez les mauvaises informations
- La Stick Up Cam a besoin d’une mise à jour
- La Stick Up Cam nécessite une réinitialisation complète des paramètres d’usine
La Ring Stick Up Cam ne reconnaît pas le panneau solaire : dépannage
Les raisons énumérées ci-dessus sont parmi les plus courantes. En ce qui concerne les « informations erronées », il convient de mentionner que de nombreux clients sont confus lorsqu’ils voient les informations »,ajouter un panneau solaire, » Lorsque des panneaux solaires sont déjà installés.
Le fait est que ce n’est qu’une publicité, bien que Ring devrait la supprimer et la montrer ailleurs, car elle déroute les personnes qui viennent d’ajouter des panneaux solaires. Ce n’est pas parce que Ring essaie de vous faire acheter de nouveaux panneaux solaires que vos panneaux solaires ne fonctionnent pas. Cela étant dit, voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer si cela implique des problèmes techniques.
Assurez-vous que la came de levage de l’anneau est correctement installée
Pour que le panneau solaire fonctionne correctement, il doit être installé correctement. Si votre méthode ne fonctionne pas, cela vaut la peine de revenir au début de vos étapes pour voir si vous avez installé quelque chose dans le mauvais sens.
Puisque vous êtes en train de dépanner, vous avez probablement déjà choisi l’endroit où vous souhaitez installer vos panneaux solaires annulaires, il n’est donc pas logique de revenir aussi loin.
- Après avoir retiré le bouchon étanche, replacez la plaque de montage.
- Retirez la prise météo centrale de la Ring Stick Up Cam.
- Insérez le panneau solaire dans le port de charge.
- Lorsqu’il est correctement connecté, le barillet du circlip sortira.
- Chargez vos panneaux solaires pendant des heures en plein jour.
C’est un processus d’installation assez simple, mais vous voudrez vous assurer que la fiche du barillet de l’anneau est correctement insérée dans le port de charge de la Ring Stick Up Cam et donner au panneau solaire un peu de temps pour se charger.
Mettre à jour la Ring Stick Up Cam
Les mises à jour sont pénibles si elles ne sont pas automatisées, et parfois vous ne pouvez pas compter sur l’automatisation. Vous pouvez le forcer à se mettre à jour en le redémarrant. Assurez-vous que le panneau solaire est connecté lorsque vous redémarrez la Ring Stick Up Cam :
- Appuyez sur le bouton de réinitialisation de la Stick Up Cam et maintenez-le enfoncé pendant plus de 20 secondes.
- Attendez une minute complète pour qu’il redémarre.
- Après le redémarrage, attendez qu’il se reconnecte au WiFi.
- Il se mettra automatiquement à jour après la reconnexion.
Une fois la mise à jour terminée, il devrait reconnaître le panneau solaire connecté. Vous pouvez également effectuer un redémarrage complet en retirant la Stick Up Cam de votre appareil et en réinstallant la Ring Stick Up Cam et le panneau solaire dans l’application Ring (Android ou iOS).
Assurez-vous que l’équipement n’est pas affecté par l’humidité ou les débris
Après tout, il s’agit d’un appareil alimenté par batterie, il y a donc toujours le facteur météo impliqué. Si vous installez des panneaux solaires en hiver, assurez-vous d’abord de les charger correctement, et si possible à l’intérieur avant d’installer des panneaux solaires :
- Vérifiez le panneau solaire pour les défauts.
- Retirez toute poussière, saleté ou débris du panneau solaire.
- Assurez-vous que le port de connexion de la caméra ne montre aucun signe d’humidité ou d’eau.
- Vérifiez que le bouchon est solidement fixé à la came de levage de l’anneau.
- Assurez-vous que le port d’alimentation est parfaitement propre.
- Laissez vos panneaux solaires passer du temps au soleil.
La Stick Up Cam peut ne pas se connecter immédiatement tant que le panneau solaire en forme d’anneau n’a pas eu le temps de collecter l’énergie en plein soleil.
dernières pensées
De tous les installateurs de caméras intelligentes, Ring Solar Panel est l’un des plus simples, vous facilitant la vie lorsqu’il s’agit de résoudre n’importe quel problème. Si tout le reste échoue, n’hésitez pas à contacter l’assistance Ring.
Étant donné que ces appareils sont sous garantie, tout ce que l’assistance Ring ne peut pas vous aider signifie que vous vous retrouverez très probablement avec un tout nouveau panneau solaire Ring.