Il y a quelques années, Amazon a introduit une nouvelle fonctionnalité pour recevoir des colis à la maison, au garage ou même dans la voiture. Le service, appelé Key Delivery, rend la réception des colis plus facile et plus sûre que jamais. Cependant, de nombreux utilisateurs se sont demandé si le service était sûr.
Amazon Key Delivery est très sécurisé ; en fait, il a été créé par Amazon avec la sécurité de ses utilisateurs en premier. Tout, du début à la fin, est fait d’une manière qui vous donne (le client) la tranquillité d’esprit et le contrôle.
Le service est simple à utiliser et Amazon s’assure que votre maison et votre vie privée sont protégées à chaque étape du processus. Lisez la suite pour en savoir plus sur les nombreuses façons dont Amazon assure la sécurité d’utilisation des services et sur ce que vous pouvez faire pour rester en sécurité.
Table des matières
Comment Amazon sécurise la livraison des clés
Amazon a pris certaines mesures pour s’assurer que le processus de livraison des colis dans votre maison ou votre garage reste sécurisé :
Votre chauffeur Amazon Key Delivery a été examiné
Si vous avez déjà reçu un colis Amazon à votre domicile, vous serez heureux de savoir que les chauffeurs-livreurs Amazon Key passent les mêmes contrôles rigoureux que les membres clés de la flotte de livraison. Cela comprend la réussite des vérifications des antécédents et des vérifications des dossiers des véhicules à moteur pour vérifier les infractions et les citations de la circulation. Amazon surveillera également les conducteurs pour toute nouvelle violation qui pourrait survenir au fil du temps.
Cela étant dit, vous pouvez être assuré que le chauffeur qui arrive chez vous est vérifié, contrôlé et étudié par Amazon.
Vous recevrez des mises à jour de livraison pour votre smartphone
Amazon Key Delivery vous enverra des mises à jour à chaque étape du processus. Amazon vous alertera lorsque :
- Le chauffeur-livreur commence la livraison
- Vous devez confirmer que le bon colis a été livré
- Vous devez autoriser le chauffeur à livrer
- Le colis a été livré en toute sécurité à votre domicile ou garage
Vous pouvez également utiliser votre téléphone pour suspendre la livraison à tout moment, n’importe où dans le monde.
Votre chauffeur-livreur de clés ne recevra jamais de combinaison de serrure à domicile
Un autre aspect de sécurité important à prendre en compte est que le chauffeur-livreur Amazon Key ne recevra jamais le code de votre serrure. Selon les informations d’Amazon Key Delivery, lorsqu’un conducteur s’approche de votre maison, de votre garage ou de votre voiture, son nuage de sécurité signalera votre serrure de porte, votre ouvre-porte de garage ou votre voiture afin qu’elle puisse se déverrouiller. Ils ne recevront pas le code.
Une fois que le livreur aura livré votre colis, il lui sera demandé de fermer votre porte ; il ne pourra pas procéder à la prochaine livraison tant que la porte ne sera pas à nouveau verrouillée.
Comme vous pouvez le constater, l’approche mise en œuvre par Amazon vous place, vous et votre sécurité, au premier plan.
Vous pouvez bloquer la livraison de votre clé à tout moment
Le système de livraison de clés d’Amazon vous permet également de bloquer les livraisons à tout moment du processus. C’est idéal pour les changements de dernière minute aux plans ou si vous avez des invités inattendus qui arrivent. Il est également utile pour les familles avec des bébés qui ont besoin de temps de sommeil tranquille.
Le service vous permet uniquement de choisir la remise des clés à votre convenance !
Vous recevrez un « accusé de réception » vidéo de la livraison
La livraison d’Amazon Key s’intègre également au système Ring Doorbell (ainsi qu’à la Cloud Cam). Cela permet à Amazon de vous envoyer un enregistrement de l’intégralité de la livraison. Celui-ci vous sera envoyé sous forme d’enregistrement, ou vous pourrez même recevoir les images en temps réel lors de la livraison.
Grâce à cette fonctionnalité, vous saurez exactement ce qui se passe tout au long de la livraison.
Comment les propriétaires peuvent rester en sécurité avec la clé Amazon
Bien qu’Amazon fasse un excellent travail pour sécuriser le service Key Delivery, vous pouvez faire quelques autres choses pour améliorer la sécurité, telles que :
- Utilisez votre garage plutôt que votre domicile pour les livraisons. Vous aurez besoin du système de garage myQ Chamberlin.
- Selon la marque et le modèle de votre véhicule, vous pouvez choisir de vous faire livrer les clés à votre voiture !
- Si vous souhaitez une livraison à domicile, veuillez garder tous les objets de valeur, les documents sensibles et les médicaments sur ordonnance à l’écart.
- Installez des caméras à domicile pour surveiller l’ensemble du processus. Les caméras compatibles peuvent se synchroniser avec l’application Amazon Key, vous permettant de visualiser les livraisons en temps réel, selon Amazon. Cela étant dit, n’importe quelle caméra appartenant à Amazon – comme la caméra intérieure Ring ou la caméra Ring Tilt – ou la caméra myQ Smart Garage fera l’affaire.
- Choisissez la livraison standard pour les colis à « faible risque » ou à faible valeur monétaire. De cette façon, une personne n’entrera dans votre maison/garage que si le colis est jugé « digne » de la protection supplémentaire et de l’imposition de votre espace personnel.
en conclusion
Les services de livraison comme Amazon Key continueront de s’améliorer et deviendront plus accessibles au fil du temps. Dans le cas de la livraison à domicile, de nombreuses personnes ont des doutes quant à la sécurité de l’ensemble du processus, mais avec Key Delivery d’Amazon, vous pouvez être assuré que l’ensemble du service a été créé en pensant à la sécurité des clients.
