Plus de 80 groupes de vérification des faits se sont réunis pour présenter quatre façons simples pour YouTube de lutter contre la propagation généralisée de la désinformation sur sa plate-forme, s’il le souhaite.
Dans une lettre ouverte à la PDG de YouTube, Susan Wojcicki, l’International Fact-Checking Network a qualifié YouTube de « l’un des principaux canaux mondiaux de désinformation et de désinformation en ligne » et a proposé de travailler avec eux pour mettre en œuvre des politiques de lutte contre la désinformation.
« YouTube permet à sa plate-forme d’être militarisée par des criminels pour manipuler et exploiter les autres, et pour s’organiser et se financer », indique la lettre. l’agence de vérification des faits du Washington Post.
« En faisant cela, la plate-forme de votre entreprise a présenté les discussions sur la désinformation comme une fausse dichotomie consistant à supprimer ou à ne pas supprimer le contenu », poursuit la lettre. YouTube évite la possibilité de faire ce qui a fait ses preuves: Notre expérience en tant que vérificateurs des faits et les preuves académiques nous indiquent que montrer des informations vérifiées est plus efficace que de supprimer du contenu [original emphasis]. »
Bien que la désinformation sur le COVID-19 soit le problème le plus évident, l’International Fact-Checking Network note que YouTube héberge des informations médicales erronées, telles que de faux traitements contre le cancer, depuis des années.La désinformation politique et les discours de haine sont également des problèmes importants, et la lettre affirme que ses effets néfastes ont été constatés dans plusieurs pays, dont l’Allemagne, le Brésil, Taïwan et bien sûr les États-Unis.
« Les exemples sont trop nombreux pour être comptés », a écrit l’International Fact-Checking Network. « Nous sommes heureux que l’entreprise ait pris des mesures récentes pour essayer de résoudre ce problème, mais d’après ce que nous voyons chaque jour sur la plate-forme, nous ne pensons pas que ces efforts ont fonctionné – et YouTube n’a pas fourni de données de qualité pour prouver leur efficacité. »
En septembre dernier, YouTube a annoncé une mise à jour de sa politique de désinformation médicale pour interdire les contenus anti-vaccination dangereux.
YouTube a refusé de dire s’il accepterait une invitation à collaborer avec le réseau international de vérification des faits, mais a déclaré dans une déclaration à Mashable qu’il pensait que la situation avait « plus de nuances » que de simplement demander plus de vérification des faits.
« La vérification des faits est un outil important pour aider les téléspectateurs à prendre des décisions éclairées, mais cela fait partie d’un casse-tête plus vaste pour lutter contre la propagation de la désinformation », a déclaré la porte-parole de YouTube, Elena Hernandez, dans un communiqué à Mashable.
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Pour arrêter la propagation de la désinformation, la lettre de l’International Fact-Checking Network propose à YouTube quatre conseils simples sur la façon d’arrêter la propagation de la désinformation. ceux-ci sont:
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Engagé à une « transparence significative » sur la désinformation en soutenant la recherche indépendante et en publiant sa politique complète de modération de la désinformation, y compris les données qui alimentent son algorithme de modération.
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Investissez dans une vérification indépendante des faits tout en démystifiant de manière visible la désinformation et en fournissant un contexte superposé sur des vidéos trompeuses ou en tant que contenu vidéo supplémentaire.
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Empêchez l’algorithme de YouTube de recommander des vidéos de créateurs dont le contenu est signalé à plusieurs reprises comme de la désinformation (surtout s’ils monétisent leur contenu).
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Redoubler d’efforts pour lutter contre la désinformation dans des langues autres que l’anglais et fournir des données spécifiques à chaque pays. L’International Fact-Checking Network note que la désinformation sur YouTube est préoccupante, en particulier dans les pays non anglophones.
YouTube a déclaré à Mashable qu’il travaillait actuellement avec des éditeurs internationaux pour ajouter un contexte tiers au panneau d’informations sous certaines vidéos dans certains pays, et espère étendre cela davantage.La société a également noté qu’elle avait établi des politiques contre la désinformation sur le COVID-19 qui « présente un risque de préjudice grave », les discours de haine, le harcèlement et la désinformation électorale, et affirme que son système « augmente le contenu faisant autorité et réduit les conseils pour les messages d’erreur marginaux ». [in which they] La Google News Initiative (Google est propriétaire de YouTube) a donné 1 million de dollars au Réseau international de vérification des faits « pour soutenir les efforts de vérification des faits et de vérification dans le monde entier », a déclaré Hernandez.
Bien sûr, le point de vue de l’International Fact-Checking Network est que les politiques actuelles de YouTube n’ont pas été historiquement très efficaces et que davantage de travail doit être fait. Il ne devrait probablement pas non plus recommander la « désinformation marginale » du tout.
« Au fil des ans, nous avons investi massivement dans des politiques et des produits dans tous les pays où nous opérons pour connecter les gens avec un contenu faisant autorité, réduire la propagation de la désinformation marginale et supprimer les vidéos offensantes », a déclaré Hernandez. « Nous avons constaté des progrès significatifs pour maintenir la consommation recommandée de désinformation limite en dessous de 1 % de toutes les vues sur YouTube, et seulement environ 0,11 % de toutes les vues sont des contenus offensants que nous avons supprimés depuis. Nous avons travaillé sur Trouver des moyens significatifs pour améliorer et continuerons à renforcer notre travail avec la communauté de la vérification des faits. »
Cependant, ces pourcentages apparemment faibles représentent beaucoup si l’on considère que YouTube compte plus de 2 milliards d’utilisateurs connectés par mois.
« Chaque jour, les gens regardent plus d’un milliard d’heures de vidéo et génèrent des milliards de vues », se vante YouTube.
Cela signifie qu’une vidéo contenant des informations erronées reçoit des dizaines de millions de vues chaque jour, quelle que soit la façon dont YouTube essaie de la faire tourner.