L’une des principales préoccupations des personnes novices dans le monde de la sécurité domestique intelligente est de savoir si leurs caméras intelligentes fonctionneront sans Wi-Fi. Bien qu’il existe des caméras de sécurité non sans fil sur le marché, la plupart des caméras intelligentes, comme la caméra Vivint, nécessitent que les utilisateurs se connectent à un réseau Wi-Fi afin d’accéder à la vidéosurveillance en direct et d’intégrer leurs caméras aux appareils domestiques intelligents existants.
Étant donné que Vivint est un véritable système sans fil, les utilisateurs peuvent enregistrer avec leurs caméras Vivint hors ligne. Cependant, ils ne peuvent pas accéder à la surveillance vidéo en direct et aux alertes de sécurité via l’application mobile Vivint. De plus, si la caméra Vivint est déconnectée du Wi-Fi, les utilisateurs peuvent ne pas être en mesure d’accéder à ses fonctions avancées de communication à distance.
Dans le reste de cet article, vous en apprendrez plus sur ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire lorsque votre caméra Vivint ne peut pas accéder au Wi-Fi, et comment connecter/reconnecter votre caméra Vivint au réseau.
Table des matières
Les caméras Vivint fonctionnent-elles hors ligne ?
Étant donné que Vivint est un véritable système sans fil, Votre caméra Vivint peut enregistrer hors ligne, mais vous ne pourrez pas accéder à la surveillance vidéo en direct et aux alertes de sécurité via l’application.
Comme les autres appareils intelligents, votre appareil photo Vivint dépend entièrement de votre connexion Wi-Fi domestique et de votre vitesse. Vivint recommande une vitesse de téléchargement d’au moins 2 MBPS par caméra. Si votre connexion Wi-Fi domestique n’est pas fiable ou déconnectée, vous pouvez rencontrer un état de caméra hors ligne constant.
L’utilisation hors ligne de votre caméra Vivint limitera votre accès aux fonctionnalités avancées de la caméra intelligente fournies par Vivint et laissera votre maison sans protection. Comme tout autre appareil intelligent, vous devriez envisager d’acheter un meilleur routeur Wi-Fi ou de changer de fournisseur d’accès Internet pour garder vos caméras de sécurité en ligne.
Pourquoi ma caméra Vivint est-elle hors ligne ?
De temps en temps, votre caméra Vivint peut se déconnecter. Une connexion Wi-Fi instable ou interrompue est l’une des principales raisons pour lesquelles cela peut se produire, mais il existe plusieurs autres raisons pour lesquelles votre caméra peut être hors ligne :
- panne de courant
- Gardez votre routeur Wi-Fi à l’écart des caméras de sécurité
- Vous avez trop de points d’accès sur le même canal Wi-Fi
- L’application Vivint sur votre téléphone n’est pas à jour
Dans certains cas, votre caméra Vivint ou votre routeur Wi-Fi peut mal fonctionner. Si vous soupçonnez un routeur ou une caméra défectueux, faites-le vérifier par un professionnel. Cependant, un bon moyen de déterminer où se situe réellement le problème est de vérifier les connexions Wi-Fi sur d’autres appareils pour voir si elles sont toujours intactes.
Reconnectez votre caméra Vivint au Wi-Fi
La caméra Vivint est programmée pour se reconnecter automatiquement à votre système Wi-Fi domestique une fois qu’une connexion est disponible ; cependant, vous pouvez également vous reconnecter manuellement si la connexion automatique échoue.
appareil photo plat
Si votre caméra Vivint Ping est hors ligne, les étapes ci-dessous devraient vous aider à revenir en ligne et à fonctionner normalement.
- Assurez-vous que votre caméra est connectée et alimentée. Branchez l’autre appareil sur une prise de courant pour confirmer. S’il ne fournit pas d’alimentation, essayez de réinitialiser ou de réparer la prise.
- Redémarrez le panneau Vivint.Pour redémarrer le panneau Vivint, cliquez sur d’installationAlors équipementrobinet moniteuret enfin cliquez redémarrer.
- Débranchez la caméra pendant 30 secondes, puis reconnectez-la pour redémarrer la caméra.
- Ensuite, débranchez et reconnectez votre routeur Wi-Fi domestique pendant 30 secondes pour le redémarrer.
caméra de sonnette
Si votre caméra de sonnette Vivint est hors ligne, les étapes suivantes devraient vous aider à y remédier :
- Redémarrez le panneau Vivint.Cela devrait prendre environ 10-15 minutes
- Redémarrez la caméra de sonnette Vivint. Pour redémarrer la sonnette, appuyez sur le bouton de la caméra de la sonnette et maintenez-le enfoncé pendant 10 à 20 secondes jusqu’à ce que le voyant devienne jaune. Relâchez le bouton et attendez que le voyant passe du jaune au blanc.
- Redémarrez votre routeur Wi-Fi domestique.
- Vérifiez que le voyant du carillon de votre sonnette clignote. S’il n’y a pas de lumière, vous devrez peut-être contacter le centre de service Vivint pour obtenir de l’aide.
caméra extérieure
Pour remettre votre caméra extérieure Vivint en ligne, les étapes de dépannage suivantes devraient vous aider :
- Redémarrez le panneau Vivint.
- Redémarrez la caméra.
- Assurez-vous que votre caméra est connectée à une source d’alimentation en état de marche.
- Redémarrez votre routeur Wi-Fi.
En suivant les procédures de dépannage répertoriées ci-dessus, vous devriez pouvoir remettre votre appareil photo Vivint en ligne. Cependant, si votre caméra est toujours hors ligne, vous devriez envisager de contacter l’équipe de support technique de Vivint pour obtenir de l’aide.
en conclusion
Bien que la caméra Vivint ne nécessite pas de Wi-Fi pour enregistrer des images, une connexion réseau stable vous permet d’accéder à une variété de fonctionnalités intelligentes et à distance, telles que la surveillance en direct et la réception de notifications de sécurité via l’application Vivint.
Heureusement, si votre appareil photo Vivint perd la connexion à votre réseau Wi-Fi domestique pour une raison quelconque, il est facile de se reconnecter.
Vous avez récemment mis fin à votre contrat avec Vivint ? Consultez cet article pour savoir si vous pouvez toujours utiliser votre appareil photo Vivint sans abonnement ou contrat actif.