La bonne façon d’atteindre vos objectifs marketing

Tout commence par le désir de gagner plus de clients. Des objectifs doivent être fixés pour réaliser ces désirs. Bien que des tonnes aient été écrites sur les bonnes méthodes de définition d’objectifs, quiconque est susceptible de fixer ses objectifs à tort.

Habituellement, on nous demandait de fixer nos objectifs marketing de manière réaliste. Nous pourrions fixer des objectifs réalistes dans la mauvaise direction. Pendant un certain temps, je me suis fixé des objectifs marketing en mettant l’accent sur le nombre de personnes que je peux atteindre chaque semaine. J’envoyais des notes artisanales à des clients potentiels. Je pourrais deviner que ces preuves de travail créatif et dur reposent dans des poubelles.

Deux mois après, j’ai tenté une nouvelle approche. Au lieu de fixer des objectifs pour atteindre un certain nombre d’audience, j’ai commencé à fixer des objectifs pour convertir un certain nombre de clients. Bien que le nombre soit beaucoup plus petit que je ne l’avais fait pour atteindre l’objectif d’audience, il a apporté des liquidités par rapport au premier. Le cash-flow est de l’oxygène économique.

Comment aborder l’établissement d’objectifs de cette manière n’est pas sorcier. Il n’implique que quelques considérations clés.

1. Définissez vos clients idéaux.

Vous avez probablement entendu cela plusieurs fois. Je soulignerai brièvement l’importance de définir clairement vos clients idéaux.

Il y a beaucoup de gens qui pourraient être intéressés par le service que vous offrez qui ne sont pas censés avoir de vos nouvelles. Pourtant, vous dépensez une partie de votre budget marketing pour atteindre ces personnes. Même s’ils achètent chez vous, leur impact sur votre entreprise est souvent négligeable. Si vous aviez concentré cette énergie sur les bons clients, vous gagneriez dix fois plus.

Par conséquent, sans définir clairement vos clients idéaux, vous seriez au service des mauvais clients au coût d’opportunité d’un client bien mieux payé. Avec une recherche facile, vous pouvez trouver plusieurs articles sur la façon de définir correctement vos clients idéaux. Je m’excuse, mais cela ne relève pas du champ d’application de cet article.

2. Remplacer les objectifs orientés vers l’action par des objectifs axés sur les résultats.

Assurez-vous que vos objectifs sont axés sur les résultats. Selon Stacey Barr, les objectifs axés sur les résultats sont des objectifs réels qui sont mesurables et réalisables.

Au lieu de fixer un objectif pour atteindre 300 clients en une semaine via des plateformes viables, vous devez vous fixer un objectif de gagner six clients payants via les moyens les plus efficaces.

Bien que les deux objectifs nécessitent une action, le premier se concentre sur les efforts que vous déployez pour atteindre ces clients. Vous pouvez vous réveiller le matin et publier un article sponsorisé sur les réseaux sociaux qui atteindra plusieurs milliers de publics en 24 heures. C’est orienté vers l’action et ne prend pas en compte les résultats. D’un autre côté, si vous fixez des objectifs axés sur les résultats, vous vous concentrerez sur l’obtention de résultats et pas seulement sur les efforts. Si les efforts ne produisent pas les résultats souhaités, vous serez obligé de repenser votre approche. Fixer des objectifs axés sur les résultats facilite la résolution créative des problèmes.

3. Localisez vos clients probables.

Il est facile de définir votre client, car vous avez déjà une image parfaite de qui votre service est parfaitement conçu. Le plus grand défi auquel sont confrontés les spécialistes du marketing – et les entreprises – est de trouver ces clients.

Pour les grandes entreprises avec de gros budgets marketing, Mike Kappel, sur son article sur Forbes, suggère d’interroger les clients actuels et potentiels pour collecter des données. Pour les «solopreneurs» et les petites entreprises aux budgets marketing réduits, le processus est quelque peu spéculatif. Cependant, vous pouvez améliorer vos chances de succès en localisant vos clients cibles.

Dans le monde des affaires, il y a la famine. Pour avoir une excellente chasse, vous devez – d’abord – penser comme votre proie et ensuite mieux. Connaissant vos clients idéaux, vous devez savoir comment ils se comportent et où ils se trouveraient à certains moments.

Mes clients idéaux pour les services d’édition et de relecture sont les maisons d’édition et les blogs occupés. Gagner ce type de clients sur les marchés indépendants est assez difficile en raison de la forte concurrence et des prix en panne – que vous pouvez évidemment battre.

Bien que plus difficile, l’ancienne approche des indépendants a été utile. Avec un ciblage spécifique, tendre la main à ces clients directement avec un portefeuille exceptionnel peut vous permettre de conclure de grosses affaires. Mais comment?

4. Rechargez. Objectif. Enflammer.

La définition de ces objectifs ne les mène pas à la réalisation. Vous devez encore mettre dans l’action. Sachant que vous avez investi beaucoup d’énergie pour tendre la main à des clients potentiels, il vous faudrait un certain temps pour procéder à une nouvelle stratégie. C’est très bien. Prenez tout le temps dont vous avez besoin – mais pas trop longtemps.

Une fois la stratégie définie, rechargez votre arsenal marketing avec du contenu et des propositions de courrier électronique adaptés à vos nouveaux clients.

Il y a cette envie de rencontrer toute personne intéressée par votre produit / service. Pour l’instant, ignorez tout client qui ne correspond pas à votre définition de client idéal. Visez vos clients cibles avec un œil fermé – c’est l’œil qui déplace votre attention.

Avec une précision et un timing parfait, atteignez vos cibles avec ce courriel frappant. S’ils possèdent les qualités de votre client idéal, ce cliché devrait vous connecter avec eux.

Comme vos objectifs, vos e-mails doivent être axés sur les résultats. Il devrait mettre en évidence ce que le client gagnerait à travailler avec vous.

Bien sûr, ils aimeraient savoir, mais plus important encore, ils veulent voir pourquoi ils devraient vous connaître.

Dans votre e-mail, présentez-vous brièvement comme une demande de courtoisie. Tout en les engageant, essayez de savoir comment votre solution peut transformer leur vie. Si votre e-mail a atteint des clients presque idéaux, vous avez déjà leur attention.

Selon un article sur le site officiel d’American Express par Julie Bawden-Davis, se connecter avec des clients potentiels et se présenter une réponse à leurs questions est une pratique efficace de marketing / vente.

Cependant, faites plus que de leur dire à quoi vous attendre. Montre leur. Créer de la valeur et la faire paraître spontanée. Soulignez un problème qu’ils n’ont probablement pas vu – même en connaissant l’existence. Offrez également de précieux conseils professionnels étayés par des faits. Et surtout, gardez un ton amical lorsque vous les écrivez.