La Ring Video Doorbell est une caméra de sécurité premium abordable et durable. Mais ils s’appuient également sur des architectures complexes, avec de nombreux composants exposés à la longévité, aux intempéries et à une centaine de boutons différents chaque année. Rien de bon ne dure éternellement, et même avec un nouveau matériel, il peut y avoir des problèmes comme la batterie qui ne se charge pas.
Si la batterie de votre Ring Video Doorbell ne se charge pas, plusieurs facteurs peuvent être à l’origine de ce problème. Par exemple, quelque chose d’aussi simple qu’une interruption du signal Wi-Fi peut amener la sonnette à afficher un niveau de batterie inexact.
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Si votre Ring Doorbell ne se charge pas, cela ne signifie pas nécessairement que la batterie a atteint la fin de son efficacité, et il existe de nombreuses options à éliminer avant de tirer cette conclusion, comme indiqué ci-dessous.
Vérifiez les applications, le Wi-Fi et les chargeurs USB
Le fait de charger des appareils est tellement ancré et banal dans notre vie quotidienne que nous ne pensons souvent pas aux problèmes potentiels avant qu’ils ne surviennent. Avant de démonter un équipement ou de faire fonctionner un disjoncteur, considérez toujours les coupables les plus évidents en premier :
- L’application Ring affiche-t-elle l’état de la batterie mis à jour ?
- Vous rencontrez des problèmes avec le Wi-Fi ?
- Le chargeur USB fonctionne-t-il ?
L’application Ring met automatiquement à jour l’état de la batterie lorsqu’elle reçoit un signal de la Ring Doorbell. Si vous venez de le changer et que votre application affiche un état de batterie faible, sonnez à la porte plusieurs fois, puis fermez et rouvrez l’application pour vérifier l’état. Sonner à la porte activera une mise à jour de l’état de la batterie et vous indiquera si c’est le problème.
Sûr les mêmes lignes, Un signal Wi-Fi interrompu peut entraîner un état de batterie inexact. Effectuez une réinitialisation standard sur votre routeur, puis reconnectez la Ring Video Doorbell au Wi-Fi. Si la mise à jour de l’état reflète l’état exact de la batterie, le problème est résolu.
Parfois, le chargeur USB est le coupable. Vérifiez qu’il fonctionne en le branchant sur un autre appareil pour voir s’il alimente l’appareil ou charge la batterie. Vérifiez également s’il y a des dommages à l’intérieur des extrémités du cordon d’alimentation ou des ports de la Ring Doorbell.
À moins que vous n’ayez la sonnette vidéo Ring d’origine (où vous retirerez toute la sonnette de son support), vous pouvez retirer la batterie en dévissant la plaque inférieure et en tirant sur la languette pour libérer la batterie pour la recharger.
Vérifiez la batterie pour tout dommage visible, que ce soit à l’extérieur ou à l’intérieur du port de charge. Faites également attention à la température de la batterie. Des niveaux de chaleur extrêmes, tels que l’exposition de votre Ring Doorbell au soleil pendant de longues périodes, peuvent réduire considérablement la durée de vie de la batterie.
Si la batterie est très chaude, laissez-la revenir à température ambiante avant de la recharger. Temps très froid aussi. Les sonnettes vidéo Ring sont conçues pour résister aux intempéries, mais tout a un point de rupture et l’âge affecte le niveau de résistance à la température.
Si vous possédez la Ring Video Doorbell d’origine, la batterie est intégrée, et si vous avez épuisé les options ci-dessus, la batterie a peut-être atteint la fin de son cycle de vie et devra être remplacée.
Achetez une nouvelle batterie ou utilisez la garantie
Si la batterie ou le câble de charge ne sont pas visiblement endommagés, que votre routeur et votre sonnette ont été réinitialisés, que la température n’est pas un problème et que l’état de la batterie de l’application a été mis à jour, votre batterie est soit défectueuse – dans un nouvel appareil – soit à la fin de celui-ci un arrêt.
S’il s’agit d’une nouvelle sonnette, elle est probablement couverte par la garantie d’un an de Ring et vous devez contacter Ring pour un remplacement. Si vous souscrivez au plan de protection Ring (3 $ par mois pour un seul appareil ou 10 $ par mois pour tous les appareils), votre Ring Doorbell est garantie à vie et vous pouvez la remplacer.
Vous pouvez trouver des batteries rechargeables Ring sur Amazon ou directement auprès de Ring. Vous pouvez également trouver des câbles de chargeur à anneau de rechange et des chargeurs de batterie à anneaux multiples pour charger plusieurs batteries à la fois.
dernières pensées
Les sonnettes vidéo Ring sont des appareils populaires, bien conçus et fiables, même par mauvais temps. Il n’est pas rare qu’un appareil défectueux fonctionne hors de la boîte, mais heureusement, il est couvert par la garantie de Ring.
Au fil du temps, si vous constatez que la batterie de votre Ring Doorbell ne se charge plus et que vous avez épuisé toutes les options ci-dessus, la batterie a peut-être atteint la fin de son cycle de vie et doit être remplacée.
Heureusement, des piles de rechange sont facilement disponibles et très abordables. Si vous possédez une sonnette vidéo Ring avec batterie intégrée, envisagez de profiter du plan de protection Ring, qui couvrira le coût de l’appareil en cas de panne de la batterie.
Les piles ne durent pas éternellement, mais cela ne signifie pas que votre appareil ne durera pas plus longtemps avec un entretien, une garantie et un remplacement appropriés dans la situation inévitable.
