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Vous venez de recevoir votre nouveau Kindle Fire HD 8 par la poste ; vous ouvrez la boîte avec enthousiasme et commencez à parcourir les invites de configuration, pour vous arrêter brusquement lorsque votre Kindle Fire rencontre des problèmes d’enregistrement.
Si vous rencontrez des difficultés pour configurer et enregistrer votre Kindle Fire HD 8, vous n’êtes pas seul. Souvent, les réclamations des utilisateurs auront un message d’erreur lors de la tentative d’inscription. Les problèmes d’inscription à Kindle Fire sont généralement dus à des informations de connexion incorrectes ou à des problèmes simples tels que la mise à jour de Kindle.
Cet article vous aidera à comprendre pourquoi votre Kindle Fire HD 8 ne s’enregistre pas, vous apprendra des étapes de dépannage simples et rapides et vous évitera des problèmes potentiels. L’excitation de commencer à lire sur votre nouvelle liseuse explosera à coup sûr, inutile de le dire.
Raisons pour lesquelles votre Kindle Fire HD 8 ne s’enregistre pas
Supposons que vous rencontriez un message d’erreur lorsque vous essayez d’enregistrer votre compte Amazon sur votre Kindle Fire HD 8. Dans ce cas, la première étape de la résolution du problème consiste à comprendre ce qui a causé le » raté « .
Un autre compte est déjà enregistré
Les comptes enregistrés sont rares pour les appareils neufs, mais peuvent poser problème si vous achetez pour la revente. Bien que vous puissiez avoir plusieurs comptes enregistrés sur un appareil Kindle, un seul peut être enregistré à la fois.
Pour vous déconnecter de votre compte Amazon depuis le Kindle Fire HD 8 :
- Connectez-vous à votre compte Amazon.
- Accédez à Gérer le contenu et les appareils.
- Cliquez sur « Appareil ».
- Sélectionnez l’appareil que vous souhaitez supprimer.
- Sélectionnez « Désinscrire » sur l’appareil sélectionné.
Si vous achetez le Kindle Fire HD 8 en ligne ou auprès de quelqu’un que vous ne connaissez pas bien, demandez-lui de vous prouver que l’appareil n’était enregistré auprès de personne au moment de l’achat. Ce serait encore mieux si vous pouviez essayer de configurer votre appareil à proximité en cas de problème.
Mettre à jour manuellement votre Kindle
Garder votre Kindle à jour aidera à résoudre la plupart des problèmes possibles ; si vous rencontrez des difficultés pour enregistrer votre Kindle Fire HD 8, essayez une mise à jour manuelle.
Pour mettre à jour le Kindle Fire HD 8 :
- Localisez la page de mise à jour du logiciel de la liseuse Kindle sur votre ordinateur.
- Recherchez votre type d’appareil dans la liste des options et cliquez sur le lien à côté de celui-ci.
- Laissez le téléchargement se terminer sur votre ordinateur.
- Connectez votre appareil via un câble USB.
- Transférez le logiciel téléchargé sur un appareil connecté par USB.
- Une fois le transfert terminé, déconnectez votre Kindle et recherchez le « Menu » sur cet appareil.
- Sélectionnez « Paramètres » dans le menu.
- Dans le menu des paramètres, sélectionnez « Mettre à jour votre Kindle ».
- Sélectionnez « OK » et laissez à votre appareil le temps de se mettre à jour.
Les Kindle Fire qui nécessitent une mise à jour logicielle sont presque toujours à l’origine de problèmes d’enregistrement. Une fois la mise à jour terminée, essayez d’enregistrer votre compte Amazon sur l’appareil.
Les informations du compte Amazon sont inexactes
Si les informations de votre compte Amazon sont incorrectes, vous faites face à une bataille sans fin. Connectez-vous à votre compte Amazon sur un ordinateur ou un appareil mobile. Vérifiez que le nom d’utilisateur et le mot de passe contiennent toutes les informations correctes. Après avoir vérifié vos informations d’identification et réinitialisé votre mot de passe si nécessaire, essayez à nouveau d’enregistrer votre Kindle.
Assurez-vous d’être connecté avec un compte Amazon valide
Maintenant, s’assurer que vous utilisez un compte Amazon peut sembler simple, mais parfois ce n’est pas le cas, en particulier pour les nouveaux utilisateurs de liseuses et d’appareils en ligne.
Lorsque vous achetez quelque chose sur Amazon, vous devez créer un compte ; vous souhaitez utiliser ce compte pour configurer et enregistrer l’appareil. Si vous recevez une liseuse en cadeau, rendez-vous simplement sur Amazon et créez un compte pour commencer. Vous aurez besoin d’un compte Amazon non seulement pour enregistrer l’appareil, mais aussi pour télécharger des livres sur votre Kindle pour votre plaisir.
Que faire si je ne peux toujours pas inscrire mon appareil Kindle ?
Si après avoir examiné et essayé les étapes ci-dessus pour résoudre le problème, si vous ne parvenez toujours pas à enregistrer votre Kindle Fire HD 8, il est peut-être temps de contacter le service client d’Amazon. Cela peut ne pas arriver très souvent, mais comme toute autre chose, des défauts surviennent parfois et l’équipement peut devoir être remplacé.
en conclusion
Si vous utilisez un Kindle Fire HD 8 et que vous ne parvenez pas à l’enregistrer avec votre compte Amazon, essayez de vérifier vos informations d’identification Amazon, mettez à jour le logiciel et assurez-vous qu’aucun autre compte n’est actuellement enregistré sur l’appareil.
Traiter des problèmes techniques n’est jamais un problème amusant, mais cela ne doit pas non plus être terriblement douloureux. Suivre les étapes de cet article devrait vous aider à faire fonctionner votre Kindle Fire HD 8 en un rien de temps.
