Joey continue de perdre le contact avec Hopper
En ce qui concerne les utilisateurs de Dish, ils utilisent généralement Hoppers et Joeys pour optimiser les bonnes connexions. Ces connexions simplifieront le signal et vous pourrez syntoniser le canal souhaité. Cependant, si Joey continue de perdre le contact avec Hopper, l’expérience globale en sera affectée.
A travers cet article, nous allons vous aider en listant des méthodes de dépannage simples !
Joey continue de perdre le contact avec Hopper
1) Connexion Internet
Pour tous ceux qui ont du mal avec la connexion de Joey et Hopper, il se peut qu’il y ait un problème avec la connexion Internet. Ce problème existe généralement dans les connexions Wi-Fi, car il peut entraîner des problèmes de connexion si le routeur n’est pas connecté à un signal. Il vous suffit donc de redémarrer votre routeur Wi-Fi et vous pourrez simplifier la connexion de Joey et Hopper.
2) Câble coaxial
Nous sommes presque sûrs que vous avez ajouté des duplexeurs et des séparateurs à votre ligne pour tirer parti de la bonne échelle de performances. Cependant, cela peut parfois causer des problèmes de connectivité. Dans certains cas, l’installateur ajoute ces sections supplémentaires pour simplifier la connexion. Par conséquent, nous vous recommandons d’éliminer le duplexeur et le répartiteur du coaxial et vous pourrez connecter le Joey au Hopper.
3) Problème sans fil
Ok, donc si vous essayez de vous connecter et d’utiliser Joeys sur une configuration sans fil, cela peut causer ce problème. Cela dit, vous devrez connecter les Joeys au coaxial MOCA et établir une connexion avec les Joeys. Une fois le joey connecté, retirez le câble coaxial. En outre, vous pouvez essayer de connecter Joey et Hoppers avec MOCA (oui, vous pouvez ajouter le sans fil à la fin).
Cela dit, une connexion sans fil peut causer ce problème. Par conséquent, nous vous recommandons d’utiliser une connexion filaire pour connecter Joey et Hopper, car Dish ne prend pas en charge cette idée. Enfin, une connexion sans fil ou même une connexion Ethernet peut poser des problèmes de configuration.
4) Informations système
Eh bien, vous pouvez vous procurer ce matériel vous-même et voir quel est le problème. Tout d’abord, vous devez ouvrir les paramètres via le menu et passer à l’onglet Diagnostics. Dans la section Informations système, vous pourrez voir la connexion réseau du récepteur. De plus, vous devez vous assurer qu’il y a au moins quatre barres (vertes) dans l’onglet MoCA. Si la barre verte n’est pas présente ou si le nombre est faible, nous vous recommandons de redémarrer le récepteur.
5) Câble
Nous avons déjà mentionné que vous devriez essayer une connexion filaire avec Hopper et Joey, car cela peut entraîner des problèmes de configuration. Cependant, si le câble n’est pas dans un état optimal, Joey subira des interruptions et continuera à perdre la connexion au Hopper. Cela dit, vous devrez remplacer le câble effiloché par un nouveau et le problème de connexion perdue sera résolu.
Mieux encore, vous pouvez toujours partager des problèmes avec le support client et leur demander de consulter le réseau. De plus, ils peuvent partager avec vous de meilleures solutions, spécifiques à vos problèmes de réseau.