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Je suis super excité par mon nouvel iPhone 14 Pro Max car je n’ai pas mis à niveau vers un nouveau téléphone depuis 2019.
Lorsque j’essaie de l’activer sur Verizon, je continue à recevoir une notification indiquant que le téléphone n’est pas activé sur le service.
Je peux utiliser mon téléphone comme d’habitude, mais à cause de cela, je ne peux pas passer d’appels ni me connecter à Internet via des données cellulaires.
Un téléphone est inutile sans fonctionnalités de base, j’ai donc décidé de découvrir pourquoi mon nouvel iPhone ne s’activerait pas sur Verizon.
Heureusement, ils ont rendu le processus d’activation super facile et ils ont trouvé la réponse à la raison pour laquelle mon iPhone 14 avait des problèmes d’activation sur Verizon.
Pour activer votre iPhone sur Verizon, veuillez contacter le service d’activation de Verizon : 877-807-4646 et fournissez-leur vos informations de compte. Avant d’activer votre nouvel iPhone, vous devez désactiver Localiser mon iPhone sur votre ancien iPhone. Si l’activation ne fonctionne toujours pas, rendez-vous dans votre magasin Verizon le plus proche.
Table des matières
Appelez la ligne active de Verizon depuis un autre téléphone
Si vous avez manqué le processus d’activation lors de la configuration initiale de votre iPhone, il existe un autre moyen d’activer votre téléphone.
Veuillez contacter Verizon au 877-807-4646 pour reprendre le processus d’activation.
N’utilisez que ce numéro ; tout autre numéro vous conduira à un service frauduleux qui vous facturera l’activation.
Ce numéro vous dirigera vers la ligne IVR de Verizon, qui vous guidera à travers les étapes pour activer votre iPhone.
Si votre téléphone n’est toujours pas activé et continue d’afficher Inactif, Verizon est en attente d’activation.
Un appel rapide à ce numéro aidera rapidement à activer votre téléphone.
Cela devrait être la première chose à faire si votre iPhone ne s’active pas sur Verizon.
Vous pouvez appeler ce numéro depuis n’importe quel téléphone ; n’oubliez pas que vous devrez fournir à Verizon les informations relatives à votre nouvel iPhone.
Fournissez-leur le numéro IMEI de votre iPhone, que vous pouvez trouver sur à propos en partie dans Général dans les paramètres du téléphone.
Désactiver Find My Mobile sur les anciens appareils iOS
Si vous passez d’un ancien iPhone à un nouvel appareil, assurez-vous de fermer l’application Find My (anciennement Find My iPhone) avant d’activer votre nouvel iPhone.
Voici les étapes pour désactiver l’application Find My Mobile :
- Assurez-vous que votre téléphone est connecté à Internet.
- Ouvrez les paramètres depuis l’écran d’accueil ou la bibliothèque d’applications
- Sur la page Paramètres, cliquez sur votre nom en haut.
- Cliquez sur l’option « Rechercher mon ».
- Si votre appareil exécute iOS 12.4 et versions antérieures, sélectionnez iCloud.
- Sélectionnez Localiser mon iPhone et appuyez sur le commutateur Localiser mon iPhone pour le désactiver.
- Si vous y êtes invité, entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe.
Si vous ne pouvez pas utiliser votre ancien iPhone ou s’il ne répond pas, vous pouvez désactiver l’application Find My Mobile via iCloud.
Éteignez votre ancien iPhone et accédez à la page « Trouver un appareil » de votre navigateur.
Connectez-vous avec votre identifiant Apple, puis sélectionnez Tous les appareils.
Sélectionnez votre ancien iPhone dans cette liste, puis choisissez supprimer du compte.
Si vous manquez l’activation, vous pouvez effectuer une réinitialisation d’usine
Le processus d’activation du téléphone commence généralement par la configuration initiale du téléphone, vous pouvez donc essayer de le forcer à réapparaître en effectuant une réinitialisation d’usine.
Je ne recommande de le faire que s’il s’agit d’un nouveau téléphone, car une réinitialisation d’usine effacera toutes les données qu’il contient.
Cela peut ne pas fonctionner pour tout le monde, mais si l’activation ne se produit pas réellement du côté de Verizon, vous pouvez la redémarrer.
Pour réinitialiser votre iPhone en usine :
- aller installation.
- choisir GénéralAlors Transférer ou réinitialiser l’iPhone.
- choisir Effacez toutes les données de l’iPhone.
Une fois la réinitialisation d’usine terminée, suivez le processus de configuration et voyez si vous pouvez réactiver le téléphone sur Verizon.
Remplacez votre téléphone
Si l’activation du téléphone ne fonctionne pas après la réinitialisation et que Localiser mon iPhone est désactivé, mais que vous ne pouvez toujours pas activer votre iPhone, il s’agit probablement d’un appareil défectueux.
Apportez votre téléphone au magasin Verizon le plus proche et faites-leur savoir quel est le problème.
Ils regarderont votre téléphone et essaieront de l’activer eux-mêmes.
Si pour une raison quelconque, ils ne peuvent pas l’activer, vous remplacerez l’appareil.
Assurez-vous de recevoir votre téléphone dans les 14 jours suivant son achat auprès de Verizon.
Si vous avez acheté votre téléphone auprès de Verizon, vous recevrez un nouveau téléphone qui pourra être activé avec succès.
Vous ne pourrez pas le faire avec des téléphones achetés dans un magasin de détail ou auprès d’un autre opérateur.
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Questions fréquemment posées
Où est l’eSIM Code QR pour iPhone 14 sur Verizon?
Après avoir lancé le processus d’activation de l’eSIM dans les paramètres du téléphone, vous recevrez un e-mail avec un code QR.
Ouvrez le code QR sur d’autres appareils et scannez-le avec l’iPhone qui doit être activé.
Si votre code QR Verizon n’est plus valide ou si le téléphone vous indique que vous ne pouvez pas ajouter de forfait cellulaire sur Verizon, veuillez contacter l’assistance Verizon.
Devez-vous vous rendre chez Verizon pour activer votre iPhone ?
Vous n’avez pas besoin d’aller à Verizon pour activer votre iPhone. Vous pouvez suivre les étapes mentionnées sur le site Web de Verizon, et en cas d’erreurs d’activation, vous pouvez essayer les correctifs mentionnés dans cet article. Vous pouvez également contacter le service clientèle de Verizon pour toute question ou préoccupation.
Pourquoi mon nouvel iPhone a-t-il le mauvais numéro de téléphone sur Verizon ?
Si votre iPhone affiche le mauvais numéro de téléphone et que vous transférez votre ancien numéro vers Verizon, cela signifie simplement que le processus de portage n’est pas encore terminé.
Vous devrez attendre quelques heures de plus, si cela prend plus de temps, veuillez contacter Verizon et faites-le savoir.
Combien de temps faut-il pour activer un iPhone Verizon ?
L’activation de votre iPhone sur Verizon prend moins de cinq minutes.
Généralement, après avoir terminé le processus d’activation, vous pouvez commencer à utiliser le réseau Verizon en 2-3 minutes. Cependant, dans certains cas, cela peut prendre jusqu’à 24 heures.