Instagram a dévoilé mercredi sa dernière tentative pour apaiser les inquiétudes des parents et des tuteurs : son nouveau Family Hub – un guichet unique pour les outils de sécurité des adolescents, la surveillance parentale et les ressources éducatives pour les personnes préoccupées par la sécurité des adolescents sur l’application.
Family Hub rassemble toutes les ressources de sécurité en ligne d’Instagram en un seul endroit. Le site comprend un centre éducatif avec des instructions de sécurité spécifiques à Instagram ; un guide pour les conversations avec les tuteurs discutant de la sécurité et du bien-être numériques ; et des ressources externes d’organisations partenaires telles que The Trevor Project et l’American Foundation for Suicide Prevention.
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Plus intéressant encore, le Family Center permet aux parents de surveiller de près les comptes à l’aide d’un seul tableau de bord. Le tableau de bord donne accès à des informations et à l’utilisation des profils auxquels vous avez accès – vous pouvez consulter la description des profils supervisés d’Instagram pour en savoir plus sur ces paramètres. Les tuteurs peuvent voir combien de temps un compte supervisé est actif sur l’application, peuvent fixer des limites de temps, peuvent surveiller qui suit et interagit fréquemment avec le titulaire du compte, et recevoir des notifications quand (et pourquoi) un utilisateur signale un autre compte ou le publie jusqu’à ce que le l’alerte apparaît dans leur flux.
Le nouvel outil a été initialement publié en décembre et est hébergé par la société mère d’Instagram, Meta. Actuellement, les adolescents doivent approuver la supervision dans les paramètres de leur compte. Instagram introduira à l’avenir un moyen pour les parents de configurer la supervision en dehors des paramètres de compte. Lorsque le propriétaire atteint l’âge de 18 ans, la supervision est automatiquement supprimée du compte.
Le tweet a peut-être été supprimé (s’ouvre dans un nouvel onglet)
Dans un article de blog sur les nouveaux ajouts, le responsable d’Instagram, Adam Mosseri, a écrit que l’annonce est « la première étape d’un long voyage pour développer des outils de surveillance intuitifs avec les conseils d’experts, d’adolescents et de parents ». L’initiative a été co-créée par un comité consultatif sur la sécurité qui comprend des représentants d’organisations de sécurité en ligne du monde entier, ainsi qu’un groupe collaboratif d’adolescents, de parents et d’autres conseillers en sécurité pour adolescents.
Dans une vidéo publiée sur son compte Twitter, Mosseri a déclaré que le hub familial d’Instagram continuera d’évoluer et de changer avec l’utilisation, et que l’entreprise reçoit des commentaires des parents et des adolescents. « Nous savons que les parents sont occupés et ont beaucoup à faire dans leur vie quotidienne, nous voulions donc nous assurer que ces outils étaient aussi faciles à utiliser que possible », a déclaré Mosseri.
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L’objectif est de créer une relation de collaboration et de soutien entre les parents et les utilisateurs de l’application. « Encourager des parents informés à participer à la présence numérique de leurs enfants est un moyen important de soutenir le bien-être en ligne des jeunes », a écrit le Dr Michael Ritchie, directeur et fondateur du laboratoire de santé numérique du Boston Children’s Hospital, dans un communiqué publié sur Instagram. peuvent être soutenus et encadrés au fur et à mesure qu’ils développent leur autonomie en faisant preuve d’une utilisation responsable et sûre, dans le respect des autres et d’eux-mêmes. »
Bien qu’il s’agisse d’un objectif noble, il s’agit également d’une limitation des nouvelles fonctionnalités. Ils placent beaucoup de pouvoir et de responsabilité entre les mains des parents, qui doivent être suffisamment prudents pour avoir une conversation continue et positive avec leurs enfants sur la sécurité numérique. Ces outils sont également de nature préventive, plutôt que de réparer les dommages déjà causés par l’utilisation de l’application. Qu’en est-il des adolescents et des enfants qui sont encore exposés à un risque élevé d’abus en ligne et de préjudice psychologique sans aucune surveillance d’un tuteur ?
L’année dernière, Instagram et Facebook ont été critiqués pour leur manque d’action pour protéger les jeunes utilisateurs contre les contenus abusifs et inappropriés, même après avoir découvert que l’utilisation de l’application entraînait de mauvais résultats pour la santé mentale des adolescents. Les inquiétudes ont grandi avec l’émergence de l’application TikTok, qui ne cesse de croître, qui continue de susciter des inquiétudes quant à la sécurité des utilisateurs. En décembre 2021, des représentants d’Instagram, dont Mosseri, devront témoigner devant le Congrès pour s’adresser aux sous-commissions du Sénat sur la protection des consommateurs, la sécurité des produits et la sécurité des données sur la sécurité des adolescents et les réglementations de l’industrie.
Il y a aussi une question de consentement. Ces outils seraient-ils tout aussi efficaces si les adolescents étaient réticents à partager leurs expériences sur l’application avec leurs parents, ou si les parents se chargeaient de surveiller les comptes sans le consentement de leurs enfants ? Faites-vous la distinction entre favoriser l’indépendance et la confiance et éloigner les adolescents des dangers d’applications comme Instagram ?
Instagram espère que les outils de sécurité du hub familial, en particulier les ressources éducatives sur la création de limites et d’habitudes numériques saines, pourront mettre les utilisateurs sur la voie d’une utilisation plus sûre et plus saine. Les plans futurs de la société incluent la possibilité pour les parents et les tuteurs d’appliquer l’outil Family Center sur tous les comptes Meta, l’ajout d’outils de surveillance de la sécurité et le déploiement des mêmes fonctionnalités de sécurité sur Quest VR dans les mois à venir.
Ce sera un test de confiance entre l’application et sa société mère, les tuteurs concernés et les utilisateurs adolescents.
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