Impossible de trouver l’application Amazon sur le téléviseur Samsung
Les téléviseurs Samsung sont l’une des meilleures options. En effet, ils sont puissants et leur qualité vidéo peut même aller jusqu’à 4K. Cependant, ceux-ci dépendent généralement du modèle que vous décidez d’acheter. La marque fabrique également des appareils pour ceux qui ont un budget serré. Ceux-ci peuvent ne pas fonctionner comme les autres téléviseurs, mais la plupart des utilisateurs en sont satisfaits.
Les gens peuvent même télécharger des applications sur leur téléviseur à partir de l’App Store. Tous ces éléments peuvent être utilisés comme si vous contrôliez des programmes sur votre téléphone. En parlant de cela, certains propriétaires de téléviseurs Samsung se sont plaints de ne pas pouvoir trouver l’application Amazon ces derniers temps. Si cela vous arrive aussi, voici quelques étapes simples pour vous aider.
Impossible de trouver l’application Amazon sur le téléviseur Samsung
- Mettre à jour le micrologiciel du téléviseur
Si vous remarquez que l’application Amazon ne s’affiche pas sur votre téléviseur, il se peut qu’il y ait un problème avec votre micrologiciel actuel. Les entreprises les mettent fréquemment à jour pour résoudre ces problèmes mineurs.
Dans cet esprit, vous avez peut-être oublié ces correctifs de micrologiciel et utilisez peut-être votre téléviseur avec une version plus ancienne. Si tel est le cas, la mise à jour de votre micrologiciel vers la dernière mise à jour devrait aider à corriger cette erreur. Allez d’abord dans les paramètres de votre téléviseur. Vous pouvez utiliser la télécommande pour contrôler l’interface ou utiliser les boutons fournis sur l’appareil.
Parcourez les paramètres pour trouver l’option permettant de vérifier les mises à jour de statut. Cela peut varier en fonction de la mise à jour que vous exécutez actuellement, alors gardez cela à l’esprit. Une fois le firmware trouvé, vous pouvez cliquer sur Confirmer pour le télécharger et l’installer sur votre appareil.
- Rechercher dans la boutique d’applications Samsung
Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas pour vous, il y a probablement un problème avec le backend. Ces problèmes sont résolus dans une notification rapide, alors gardez cela à l’esprit. Si vous ne pouvez pas attendre un correctif, une solution consiste à rechercher Amazon dans l’App Store de Samsung.
Vous remarquerez que l’application apparaît dans les résultats de recherche. Si vous cliquez dessus, votre système ne pourra probablement pas l’ouvrir. C’est pourquoi vous devez installer les programmes directement à partir des résultats de la recherche. Une fois installé, vous pouvez fermer le magasin et trouver l’application dans la liste des logiciels.
- Service client
Dans certains cas, même cela peut ne pas fonctionner pour vous. Dans ce cas, le seul conseil est de contacter l’équipe de support. Contactez la ligne d’assistance de Samsung ou la ligne d’assistance d’Amazon et informez-les de votre problème. Ils devraient déjà être conscients de cela et travailleront à le réparer. Mais si ce n’est pas le cas, votre notification les informera afin que le bogue puisse disparaître le plus rapidement possible. Si cela se produit, votre seule option est d’être patient pendant quelques jours.