Impossible de se connecter à Netgear Wizard
Netgear Genie est une plate-forme puissante principalement conçue pour vous permettre de surveiller et de gérer tous vos périphériques réseau via une télécommande. En bref, c’est un tableau de bord où vous pouvez gérer, réparer et gérer l’ensemble de votre réseau. Pour ce faire, il vous donne accès à toutes les informations de base et à d’autres paramètres concernant votre routeur et votre réseau.
Grâce à cette plateforme étonnante, vous avez la possibilité de contrôler à distance tous les médias connectés à votre réseau domestique. Il est largement utilisé par les clients Netgear.
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Comment réparer l’impossibilité de se connecter à Netgear Genie ?
Récemment, nous avons reçu de nombreux rapports d’utilisateurs frustrés de Netgear. Selon eux, ils n’ont pas pu se connecter à leur application Netgear Genie. Cela leur a également fait perdre l’accès à leur routeur ou à leur réseau.
Si vous êtes également quelqu’un qui ne peut pas se connecter à Netgear Genie, nous avons ce qu’il vous faut. À travers cet article, nous expliquerons la liste des méthodes permettant de résoudre définitivement ce problème. Alors, sans plus perdre de temps, commençons !
- Réinstallez l’application/le programme Genie
La première chose que vous pouvez essayer de résoudre est de simplement réinstaller tous les programmes Genie. Assurez-vous de supprimer complètement les applications avant d’essayer de les réinstaller.
Alternativement, vous pouvez également essayer de vider le cache et les fichiers de données de l’application. Cela ne supprime pas votre programme, il supprime les paramètres du programme. Vous devrez donc repasser par les paramètres de l’application.
- essayez de vous connecter via le navigateur
Gardez à l’esprit que certains routeurs Netgear ne prennent pas en charge des fonctionnalités telles que LPC (Live Parental Control). Dans tous les cas, vous devriez essayer de vous connecter à Netgear Genie via votre navigateur. Vous êtes libre d’utiliser votre téléphone ou votre ordinateur de bureau.
Une fois connecté au portail, vous pouvez modifier les paramètres de votre choix.
- redémarrez votre routeur
Bien qu’un correctif ne soit pas garanti, cela peut avoir résolu de nombreux problèmes liés au réseau pour les utilisateurs. C’est pourquoi nous vous recommandons de le faire et d’essayer de redémarrer votre routeur. Nous vous recommandons d’éteindre le routeur pendant quelques minutes, puis de le rallumer.
- Réinitialisation d’usine du routeur
La dernière chose que vous pouvez faire est d’effectuer une réinitialisation complète des paramètres d’usine sur le routeur. Cela est connu pour résoudre spécifiquement le problème pour les utilisateurs qui ont récemment terminé une mise à jour du micrologiciel. N’oubliez pas qu’une réinitialisation d’usine effacera toutes les informations que vous avez stockées sur votre routeur.
ligne de fond
Ce sont 4 façons de résoudre l’impossibilité de se connecter à Netgear Genie. Chaque étape peut vous aider à résoudre les erreurs. Si, pour une raison quelconque, aucun d’entre eux ne fonctionne, nous vous suggérons d’essayer de contacter le service client.
