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Je regardais « Schitt’s Creek » sur Hulu la semaine dernière, et après quelques minutes à regarder le premier épisode, j’ai réalisé que l’histoire était un peu foirée.
À ma grande surprise, Hulu est passé à l’épisode 3, et pendant que je réfléchissais à ce qui s’était passé, l’épisode 4 a commencé à jouer.
Table des matières
ArticlesA lire
Le problème persiste et à ce stade, je suis ennuyé.
Je regarde Hulu sur mon téléviseur Roku et je ne sais pas ce qui cause ce problème.
J’ai vérifié si j’avais appuyé sur un bouton de la télécommande sans le savoir, ou si ma connexion Internet était inégale. Mais en fait, ce n’est pas le cas.
J’ai trouvé que ce problème en ligne n’est pas sans précédent, de nombreux utilisateurs de Vizio et d’Apple TV sont également confrontés à ce problème.
Pour corriger les épisodes de saut de Hulu, désactivez la lecture automatique. En outre, effacez les données du cache de l’application et supprimez tout l’historique de visualisation pour éliminer tout problème temporaire.
Désactiver la lecture automatique
Pour améliorer l’expérience de visionnage globale des utilisateurs, Hulu active automatiquement la lecture automatique.
Parfois, la fonctionnalité oblige Hulu à ignorer une partie de la dernière partie de la lecture multimédia afin de lire l’épisode suivant immédiatement après la fin de l’épisode en cours de lecture.
Pour empêcher Hulu de sauter des épisodes, désactivez la lecture automatique dans les paramètres.
Compte tenu du nombre de personnes qui se plaignent encore de ce problème, il est clair que Hulu n’a pas corrigé le bogue.
Bien que la désactivation de la lecture automatique ne corrige pas cette erreur, il s’agit d’une solution de contournement pour empêcher Hulu de passer automatiquement à l’épisode suivant.
Pourquoi Hulu saute-t-il des épisodes ?
Selon Hulu, les épisodes peuvent être ignorés si :
- L’application Hulu est obsolète :
Les applications obsolètes présentent généralement des problèmes et des problèmes de sécurité. Pour vous assurer que les anciennes versions de l’application ne causent pas de problèmes de saut de Hulu, veuillez mettre à jour l’application.
- Votre connexion internet est instable :
Pour résoudre ce problème, redémarrez le routeur. Cela éliminera tous les problèmes provoquant des connexions Internet instables.
- Échec temporaire dû à la sauvegarde du cache :
Pour garantir que les applications se chargent rapidement au lancement, les caches et les données sont stockées sur l’appareil.
Parfois, les informations stockées peuvent interférer avec Hulu.Supprimer le cache stocké pour résoudre le problème
- Quelqu’un a déjà regardé cet épisode :
Dans de nombreux cas, cela oblige la plateforme à sauter un épisode.Pour ce faire, créez un sous-compte séparé sur Hulu pour regarder les émissions individuellement et à votre rythme
fermer vpn
Étant donné que Hulu n’est actuellement disponible qu’aux États-Unis, de nombreuses personnes utilisent un VPN pour changer leur emplacement aux États-Unis afin d’utiliser le service.
Les VPN fonctionnent en déplaçant votre emplacement d’un endroit à un autre, ce qui peut entraîner des pannes de réseau.
L’utilisation d’un VPN peut causer de nombreux problèmes avec n’importe quelle application en raison d’incompatibilités avec l’application.
Dans ce cas, vous pouvez constater que votre application met en mémoire tampon, plante ou saute des épisodes sans indication.
Essayez d’utiliser l’application sans VPN. Cela résoudra très probablement le problème.
Si vous utilisez Hulu sur votre navigateur, assurez-vous que les extensions liées au VPN, telles que Zenmate, sont désactivées.
Supprimer l’historique de visionnage et le cache
Pendant l’utilisation, la plupart des applications occupent de l’espace sur votre appareil pour stocker les paramètres et la mémoire.
Pour les applications de streaming comme Hulu, la mémoire inclut les recherches et l’historique de visualisation.
Il existe également d’autres données telles que des fichiers divers et temporaires générés par l’appareil. Ces fichiers constituent le cache de l’application.
Lors de l’exécution sur un appareil, les données de l’application occupent de l’espace mémoire sur l’appareil et peuvent entraîner un dysfonctionnement de l’application.
Dans de tels cas, il est toujours recommandé de vider régulièrement le cache de l’application pour éviter de tels problèmes.
Effacer le cache de l’application Hulu de Smart TV
Pour vider le cache de l’application Hulu sur votre téléviseur, procédez comme suit :
- Aller aux paramètres
- sélectionner l’application
- choisir la gourde
- Cliquez sur le bouton Effacer le cache de l’application et la mémoire
Effacer le cache de l’application Hulu sur Android
Pour vider le cache de l’application Hulu sur votre appareil Android, procédez comme suit :
- Aller aux paramètres
- Faites défiler jusqu’à la page Applications
- choisir la gourde
- aller au magasin
- Cliquez sur le bouton Effacer le cache de l’application et la mémoire
Effacer le cache de l’application Hulu sur iOS
Le processus d’effacement du cache de l’application sur un appareil iOS est légèrement différent.
Sur les appareils iOS, vous devez désinstaller l’application, ce qui signifie que vous devez supprimer l’application et la réinstaller.
Pour désinstaller l’application, appuyez longuement sur l’icône de l’application Hulu sur l’écran d’accueil, puis cliquez sur le bouton « x » qui apparaît.
Après avoir supprimé une application, vous pouvez la réinstaller à partir de l’App Store.
Il en va de même pour les extensions de navigateur Web que pour les VPN.
Si vous regardez Hulu sur un navigateur, sachez que des extensions telles que les antivirus ou les bloqueurs de publicités peuvent être incompatibles avec l’application ou interférer avec l’activité du navigateur, perturbant ainsi le fonctionnement de l’application.
Lors de l’installation d’extensions de navigateur, les utilisateurs accordent parfois à l’extension certaines autorisations qui affectent la fonctionnalité des sites Web ouverts dans le navigateur.
Dans ce cas, vous pouvez constater que votre application met en mémoire tampon, plante ou saute des épisodes sans indication.
Vous pouvez désactiver les extensions sur votre navigateur en suivant ces étapes :
- Ouvrez votre navigateur Web et allez dans l’onglet « Paramètres ».
- Recherchez l’onglet « Extensions » dans le menu latéral et ouvrez-le pour accéder aux extensions de votre navigateur.
- Une par une, désactivez toutes les extensions et actualisez le navigateur.
- Ouvrez l’application Hulu pour voir si le problème est résolu.
Des questions?
Hulu sauter des épisodes est l’un des problèmes les plus ennuyeux que j’ai rencontrés.
En sautant des épisodes, Hulu m’a essentiellement donné des spoilers pour au moins trois émissions, et j’ai vraiment apprécié le suspense de ce qui s’est passé ensuite.
J’ai découvert que le problème était dû à un problème dans la fonction de lecture automatique. Dès que je l’ai éteint, le problème a été résolu.
Cependant, si vous rencontrez toujours des problèmes, appelez le service client de Hulu et demandez-lui d’effectuer une réinitialisation du compte principal.
Cela a fonctionné pour plusieurs utilisateurs de Hulu confrontés au même problème.
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Questions fréquemment posées
Pourquoi Hulu saute-t-il les cinq dernières minutes de chaque épisode ?
Cela est probablement dû à la fonction de lecture automatique. Désactivez la fonctionnalité dans les paramètres de l’application.
Pourquoi Hulu ne regarde-t-il pas le prochain épisode ?
L’option de lecture automatique peut être désactivée ou Internet peut être en panne.
Comment vider le cache sur Hulu ?
Accédez aux paramètres de l’application et sélectionnez l’option Effacer le cache sous l’onglet Stockage.
